Pozdrav
slažem se da im je SZK očajna jer su me prevarili, odnosno dali krive informacije (već sam pisala o tome), ali nisam odustala. Poslala sam im prigovor - kojeg su mi odbili, pa sam poslala prigovor službi za reklamacije-pa sam od njih čekala i čekala odgovor... sve dok ih nisam prijavila HAKOMU. U roku od 15 dana mi je došla obavijest da ne moram platiti sporne dijelove računa.
Mislim da su kao mreža skroz OK ali su zato veliki lopovi i prevaranti i nadaju se da će ljudi izgubiti volju za tako dugotrajno natezanje sa njima (3 mjeseca).
Moj vam je savjet ako imate problema sa njim odmah šaljite pismeno prigovor (naravno sačuvajte ga), i ako ništa ne odgovaraju zovite HAKOM - barem jedna državna služba koja radi svoj posao.
Ne dajte im gušta. Ne dopustite da njihove pogreške Vi plaćate.
Pozdrav
Odgovori uz citat
Bookmarks