jbg, verovatno im sustav e dozvoljava promjenu tarife ako postoji dugovanje.

a da je glupa ta tvoja situacija, je....mislim, apsolutno je njihova krivica,a nece (ili ne mogu) ni mrdniti prstom.

ne znam, ja bi pisao i pisani prigovor...pa onda jos jednom....bio bi uporan do konacnog odgovora (da to ne bude tek ono: "postovani ispricavamo se zbog nastalih neugodnosti") i neke zadovoljstine.
ok, razumijem i njih....tehnicki problem, racun koji se napravi mora se i platiti...ali da ne postoji nacin da neki sef,direktor ili neko 4. odobri promjenu tarife, da odgovornos za problem prihvati i tehnicki, ne samo deklarativno, to mi nije jasno.