TELE2- kritike/pohvale korisnika

[MrBlc]

Danas sam pregledao račun i pošizio. Ovo je obmana!
K.O. tarifa na pretplatu, na web stranicama piše: "Tarifa je dostupna uz minimalnu mjesečnu potrošnju od 50, 100 ili 150 kuna koja se u cijelosti može iskoristiti na pozive, SMS i MMS poruke te prijenos podataka (osim roaminga).", međutim u uvjetima tarfie piše "Minimalna mjesečna potrošnja može se u cijelosti iskoristiti na
sve pozive i SMS poruke osim roaminga.", a nigdje se ne spominje prijenos podataka. Naravno, na računu prijenos podataka obračunavaju izvan minimalne mjesečne potrošnje.

Ujutro slijedi prigovor, a ako ne urodi plodom, prijava inspektoratu.

[Hamanu]

Od Božića svako malo imam problema sa mrežom koje prije nisam imao. Kad zovem Tele2 ili kad mene zovu s mobitela nedostupan, network busy... WTF??

[hp compaq]

Budući da su na mom području ukinuli T-mobile signal; meni je kvaliteta korištenja kao pred 11-12 godina. Bravo Tele2, svaka čast.

Da li bi mogao na temelju toga zahtjevati ukidanje ugovora?

[lajkan]

Od sinoć nemrem poslat mms.Ima netko sličnih problema?

Prema 098 uopće nemrem poslat niti primit,a prema 095 mi pošalje ali ga ta osoba nemre otvoriti.Isto tako kada meni dodje mms nemrem ga preuzeti.

[MrBlc]

Danas sam pregledao račun i pošizio. Ovo je obmana!
K.O. tarifa na pretplatu, na web stranicama piše: "Tarifa je dostupna uz minimalnu mjesečnu potrošnju od 50, 100 ili 150 kuna koja se u cijelosti može iskoristiti na pozive, SMS i MMS poruke te prijenos podataka (osim roaminga).", međutim u uvjetima tarfie piše "Minimalna mjesečna potrošnja može se u cijelosti iskoristiti na
sve pozive i SMS poruke osim roaminga.", a nigdje se ne spominje prijenos podataka. Naravno, na računu prijenos podataka obračunavaju izvan minimalne mjesečne potrošnje.

Ujutro slijedi prigovor, a ako ne urodi plodom, prijava inspektoratu.

Riješeno. Umanjit će mi sljedeći račun zbog ovoga, a i zbog žalbe na račun za 10. mjesec. Za 10. mjesec sam slao na korisnik@tele2.hr pa je trebalo 2 mjeseca da riješe pritužbu, a sad sam slao na prigovori@tele2.hr pa im je trebalo 2 dana.