Sve to stoji(većim dijelom)ali treba se potruditi biti realan.
Idemo redom.
Pa naravno da doživljavaju stvari osobno ipak se radi o njima a ne o nekom trećem.Znači ako su manje više svi korisnici nezadovoljni povećanjem naplate na cijelu prvu minutu onda je to loše ili ako ste podignuli minimum nadoplate sa 50 kuna na 100 kuna za povoljnije razgovore onda je to za neke poskupljenje(bez obzira sto vi tvrdili drukčije) i koliko god mi sutjeli to je tako.Do sada ste kopirali konkurenciju u dobrim stvarima,sada ste krenuli i s lošima.Koliko vas kažnjavaju kažnjavaju i druge(druge čak i više jer imaju više korisnika)
Da ne govorim o odnosu postpaid prepaid.
Nastojite biti bliže s korisnicima.Ali i poslije četiri godine vaša služba je katastrofa i niko ništa ne zna(u većini slučajeva)i samo se zateže i odgovor se čeka po nekoliko dana.
Vama nedostaje jedna tarifa za koju se ne treba ništa nadoplaćivati(kikiriki je zakon) i mogućnost nekog frend broja i na konju ste.
A da ne govorim da i nakon četiri godine još bolujete od niza dječjih bolesti.(vjerujem da znaš i sam)
Tele 2 je napravio puno dobrih stvari bez daljnjega(nadam se da će još) ali mogao je puno više i u kraćem vremenskom roku.
S nadom u bolje sutra,srdačan pozdrav!



Odgovori uz citat

Bookmarks