stigo danas račun sa specifikacijom za 11 mjesec, iznos je duplo manji nego preko TPO-a i moj.tele2.hr!
stigo danas račun sa specifikacijom za 11 mjesec, iznos je duplo manji nego preko TPO-a i moj.tele2.hr!
Kakvom specifikacijom? Ja dobio onu novu, kao za 10. mjesec, na kojoj ništa nije vidljivo. I uz to, papir sa objašnjenjem računa, na kojem je prikazana ona stara specifikacija, na kojoj se je bar vidjelo koliko je bilo poziva prema kojoj mreži, ...Izvorno postao Memphis
Mogao bi ih malo zvati, da mi objašnjenje računa, jednostavno ne odgovara ovome što oni sada zovu specifikacija. Pa kojeg vraga mi stavljaju objašnjenje računa, na kojem je prikazano nešto, što u stvarnosti ne šalju.
pa isto sam to i ja dobio, sam kaj mi je račun duplo manji ...sa 436 na 216
Bit će da ti je na moj.tele2.hr bilo prikazano ukupno dugovanje (11. i 12. mj.); a ovaj račun šta je stigao je samo za 11.mj. Za 12. tek treba doć.
nije ukupno dugovanje jer je račun za 10 mj. plaćen trajnim nalogom, a za dvanesti mi piše stanje 602 kn a račun je na 169 kn!
Ovaj tele2 postaje parodija mobilnog operatera!
Danas, ako sve bude po planu, ide nova pretplata i broj u VIP-u. Teletini platim još par mjeeci šta je ostalo do isteka ugovora, 160kn mjesečno; i tu je našem druženju kraj.
Šta je je, kad sam se pred 4 godine prebacio na Tele2, bio sam prezadovoljan zbog cijena i svega skupa, u odnosu na VIP koji sam tada stvarno preskupo plaćao. Povukao sam cijelu obitelj u Tele2. Ali to više nije to. Cijene im više nisu takve da bi zbog toga mogao progledati sve sitne, i manje sitne nedostatke. Priznam im jednu stvar, što su i ostale operatere prisilili na borbu za korisnike; ali ako se oni sami ne poprave po pitanju kvalitete, mislim da će njihova misija biti upitnog trajanja u budućnosti.
Eto, ...
Bio bi presretan da se u naredne dvije godine nešto opet promijeni, pa možda počnem ponovnno pljuvati po VIP-u i prenositi broj u Tele2. Ali netko će morati jako zapeti da to poprave.
Prva stvar koju treba srediti je Služba za korisnike. Ja još nikad nisam dobio odgovor na postavljeno pitanje. Kao da pričam s nekim od naših na vlasti. Sve diplomatski; a odgovora ne dobijem.
Zadnjih mjesec dana sam kontaktirao u nekoliko navrata VIP-ovu Službu za korisnike, i ponovno vidim kako bi stvari trebale funkcionirati. Kao prvo, ne čekam 15 minuta na javljanje operatera; kao drugo dobijem odgovor na postavljeno pitanje; kao treće, ako ne dobijem odgovor, budem preusmjeren na nekoga tko mi može pomoći. Danas sam zvao za dostupnost uređaja, zapisali su ime i prezime, broj, i rekli da će mi do kraja dana kontaktirati netko iz odjela prodaje. Za sat i pol, žena je zvala, rekla da je provjerila, da traženi uređaj nije dostupan, i da mi može pomoći izabrati nešto slično. Lijepo sam zahvalio, ne zanima me drugo, idem kod partnera nekog, pa ću valjda nać što tražim.
U Tele2, takav tretnan, nažalost, ne postoji. A cijene im nisu duplo niže, nego sada već i duplo više, tako da se ne mogu izvlačiti niti na onu -koliko para, toliko muzike.
Tele2, baj-baj. Adio i nikad više neću reći; ali adio -sa zadovoljstvom!
toplo se nadam da netko iz telaca čita ovaj forum (a i "The forum") jel se masno pljuje po njima, no oni ko da spavaju. Stvarno mi nije jasno kaj se dogadja, kak mogu samo sutit i nis ne poduzet...
Pa neko iz tele2 sto posto prati ovaj forum, al imho rade vise ni nereagiraju, jer bi ispali ko budale.
Koja je procedura s prekidom pretplate i prebacivanjem na drugu mrezu?
Prvo mi je danas u jednom centru tip rekao da moram prvo predat zahtjev za raskidom ugovora, pa da me oni kontaktiraju nakon 48 sati, pa da nakon toga dajem zahtjev za prebacivanjem na bonove sta se placa 40 kn i da onda mogu prebaciti broj. A u drugom centru mi je zenska samo dala karticu za prijenos broja na bonove i rekla da ce me u 7 dana kontaktirat da mi kazu kad da stavim karticu u mob... nije spominjala ovih 40 kn ni nista
E sad, tko je u pravu? Oce mi ovo bit ok kako sam napravio? A relativno mi je hitno, jer bi se htio do 17.1. prebaciti u bonbon
♕ Keep calm and fastboot oem unlock. ♕
A šta mogu reći iz tele2 - da slažemo se da smo u banani i ne pratimo i da smo izgubili korak i nećemo ništa poduzeti da to promjenimo..
Tele2 može jedino nešto reći ponudom, cijenama, akcijama - zna se kako se mogu obratiti korisnicima (postojećim ili potencijalnim).
Meni u pregledu računa stoji da mi je račun iz 11 mj. neplaćen. Kako je to moguće kada imam trajni nalog?
nekima su zaustavili nalatu zbog krivog obračuna!
Će ić to naknadno na trajni nalog, ili? Moj tata ima trajni nalog, ali je dobio uplatnicu za taj 11. mjesec (nije preko nje napisano "Plaćanje trajnim nalogom" kao inače).
istu stvar sam i ja dobio, e to ne znam ja čekam da mi oni skinu a sad ćemo vidjet!
A vrhunac će biti ako nas isključe!
Još 6 mjeseci do kraja ugovora sa TELADI!!!!
Sve je moguće!
eto nakon što sam ih hvalio i meni su opalili šamar. Doduše ne meni nego starom. Radi se o trajnom nalogu i računu za 11. mjesec koji nije naplaćen zbog ponovnog obračuna. I tako dođe doma račun na 50% manji iznos (tj. relani iznos, ponovo obračunati) i ok, nije stari platio jer je mislio da će mu skinut sa trajnog naloga kao i do sad. I eto dođe jučer kuverta od tele2 sa opomenom da ako se ne plati račun od 11mj. do danas 21.01. (a opomena stigla jučer, izdana 14.01) da će broj od 25.1 biti isključen! Ukupno dugovanje je 400 kn a račun je na 200 kn wtf.? toliko o njihovom ponovnome obračunu!(prethodni računi svi podmireni). Zovem ja szk javi se neki jazavac i tak ja njemu objasnim, i on mi veli kako je trajni nalog neaktivan iz nezna se kojeg razloga neka ja nazovem kartičnu kuću a za račun nema pojma kao tipa da će im on reć da mi pošalju ispravan račun poštom koji je u njihovom sustavu? wtf? a on će im sad poslat prigovor te će se vidjet kaj će biti s tim! Uglavnom saznao sam da u kartici nije problem već u tele2 jer su nešto zmrdali sa trajnim nalogom i obračunom i da račun za 12 isto nije naplaćen preko trajnog naloga. Tereti se za prvi obračunati iznos a na računu je iznos upola manji. Na moj.tele2 stoji račun koji sam dobio poštom! Danas sam im platio račun na iznos koji sam dobio 200 i nešto kn a sad čekam riješenje!!! Stari je najavio prelazak na bonove po isteku ugovora! Toliko o tele2 pretplati!
Zadnji uredio Memphis : 21-01-2011 u 07:19
tako sto ti je tele2 operater
Ja na VIP-u
jeeeeeeej
Molim Tele2 da mi više ne šalje poruke tko-je-zvao u 4 ujutro. To samo po sebi ne bi bio problem da nije zakašnjenje od 14 sati.
I uljudno molim članove cickova13 i hp compaq da se više skinu odavde. Dečki, više nemate Tele2 tako da nit imate što hvalit nit šta kritizirat.
Zadnji posto koji sam napisao, bio sam još na Tele2. Ustvari, mislim da ću još štogod napisati budući da im još 4 mjeseca moram plaćati do isteka ugovora za moj broj; pa onda zbog toga što imam još jedan prepaid broj u Tele2, i jer mi je cijela obitelj na Tele2.
Kako sam i rekao, bio bi sretan da ih ubuduće mogu hvaliti.
Je usluga Tko-me-zvao i dalje samo za prepaid, ili su uveli i za pretplatnike?
Stvarno ne vidim gdje si našao računicu da ti se isplati ići na drugu mrežu dok još moraš 4 mjeseca plaćati 160 kn pretplatu. Šta nisi mogao ostati na Tele2 još 4 mjeseca da to trošiš pa onda i broj prenesti na vip.
Pa koliko sad nosiš mobitela sa sobom, 3?
Nakraju češ postati rob mobitela?
Da se razumijemo, kad mi istekne UO prelazim na bonove ili kamo već, ali da im plaćam 4 mjeseca pretplatu bezveze i još uzimam novi broj, stvarno ne vidim kako bi ih tako zajebao.
Pravila postanja
Odgovori uz citat
Bookmarks