Napokon sam dobio račun. Nije ni čudo što je kasnio kada je poslan iz Nizozemske (hm!, ne znam zašto i jel to legalno...) I to kakav račun. Račun tko i ne zna nitko objasniti. Ja sada uopće ne znam koliko me košta minuta razgovora prema određenoj mreži. Aj još i to mogu nekako shvatit ali koliko me došao GPRS promet kojeg sam obavio? 2 lp, 25 lp ili 1 kn po kB prometa??!! Koliko?
Stavka mi je sljedeća: 16.10.2010. 17:31:10 ttele2.hr;1001 740.54 kB DATA 0,0000
Što još možemo očekivati od ove TELADI??? Što????????????![]()
Nažalost, prema ugovoru koji smo potpisali nije prekršena niti jedna ugovorna obveza od strane Tele2. Nigdje ne piše da je Tele2 uopće dužan dati detaljan ispis poziva. Ovo je jedan čisto ne korektan postupak Tele2 mreže prema najvjernijim korisnicima, ugovornim pretplatnicima. Vidim da je tu neki korisnik tele2 koji traži osobne podatke da rješi tuđe probleme a ne čita što piše velika većina korisnika.
Jedino rješenje za navedene probleme koji se redovno pojavljuju poslje promjene obračunske jedinice je ono što sam u već nekoliko navrata napisao a to je da kad istekne ugovor da raskrstimo s Tele2. Da su htjeli već su mogli ne samo rješiti ova sranja nego i dati pretplatnicima neke pogodnosti.
bacio sam pogled na ispis poziva, znaci na racunu je s 0kn oznaceno sve sto ide u iznos MMP-a,a naknadno i ono potroseno iznad paketa.
sve je to ok, da su poslali neko objasnjenje nacina naplate, iako mi je prijasnji ispis, gdije se vide svi pozivi i njihove cijene,bio logicniji i pregledniji.
neki dani su ti u paketu,neki ne kako se njima prohtije izgleda .Ukrali mi 125 kuna.
Pa i poslano je objašnjenje načina pretplate, ali ne pomaže. I ovo unutar MMP mi nije jasno, imam stavke do 25.10 koje su 0,000 pa onda sljedeći dan naplačene, pa nakon dva dana opet 0,0000 pa opet naplaćene. Logično bi bilo da su sve stavke do 25.10. kada sam ispucao MMP besplatne, a nakon toga naplaćene, ali nije tako. Kako sad oni računaju šta je unutar a šta izvan MMP stvarno ne znam.
Usput su i tpo poruke registrirane što prije nije bio slučaj. I sada za npr. 100 poruka od kojih je 20 tpo, ja imam cijenu od 3kn. Što znači da mi je većina bila unutar MMP, ali kako znati dal su mi i ove TPO poruke naplatili?
ne znam,eto i meni se pocelo naplacivati 25. u mjesecu,do tada je sve bilo 0kn,odnosno u paketu.
mislim da bi ipak trebali navesti cijene tih "besplatnih" poziva i poruka,kako bismo bili u mogucnosti sami izracunati koliko trosimo.
prije mi je i ono bilo glupo,kad naplate sve,pa oduzmu mmp i ostale promocije(pozive unutar zero in,zero out,K.O. nula,SF broju...) ali sada,kad vidim ovaj racun,ono mi se cini potpuno logican nacin obracuna.
djibuti,provjeri te pozive koji nisu naplaceni i nakon 25.(kada si presao iznos mmp-a) da li si mozda zvao neki broj koji imas mogucnost zvati besplatno,mozda se radi o superfrend broju,ili nesto sl.
bok svima...imam jedno pitanje...naime na racunu za listopad 2010.god. TELE2 ocito ima neke novitete, koji su meni nejasni. Zvala sam sluzbu za korisnike, al su me tamo fino ljubazno odje*** i pilili svoju politiku.. Uopce nemem popust na razgovore ukljucene u tarifni model, niti mukte popust. Kao da po novome placam tarifu posebno (u nju nisu ukljuceni niti razgovori, niti SMS),a ostale usluge posebno? WTF? Ako netko kuzi, pliz mi recite...Stvarno su bezobrazni, i onda mi je "teta" iz tele2 objasnila da su kao razgovori i sms kraj kojih pise 00 kn, da je to ukljuceno u tarifu...kako muljalju, tih razgovora i sms nema ni za 20 kn, a i nisam znala da se poruke na 880 naplacuju, odnosno mudro tretiraju kao ukljucene u tarifu...Hvala svima
koliko ja znam svi imate pravo na raskid ugovora zbog promjenjenih okolnosti, tj. zbog promjene obračunske jedinice koja nije postojala prilikom zaključivanja ugovora, odnosno da su takve okolnosti postojale u vrijeme sklapanja ugovora vi takav ugovor ne bi zaključili....
Kakva promjena obračunske jedinice? To nije mjenjano u zadnje vrijeme.
Danas sam vidio jedan računa od VIP-a. Oni su to puno bolje napravili. Sve na onim stavkama koje ulaze u mjesečnu potrošnju su točno naveli koliko iznosi minuta ili kB prometa. Zašto to Tele2 nije napravio? Možda će to u sljedećim računima i promjeniti ali to mi sigurno nećemo vidjeti jel od tada više nećemo biti TELE 2 korisnci !!!
Još 6 mjeseci do kraja ugovora sa TELADI!!!!
neznam čemu tolko bruke oko računa..
kod mene je sve na računu 0,000kn.. i račun mi je 160kn... KO 150 + radijska..
tak da kod mene sve regularno, tako mi je bilo i do sad.. znam da nisam prošo taj paket 150kn, možda eventualno napravim 80-100kn mjesečno, al to je moja greška što sam uzeo KO 150.. ja za sad nemam nikakvih primjedbi na operatera osim gubljenja mreže na pojedinim lokacijama...
žalio bi se jedino da imam više od tih 160kn kao npr ijelec4 par postova iznad.. jer ne šaljem sms ili zovem 060 brojeve koji ne ulaze u tarifu, i 100% sam siguran da ne napravim više od tih 150kn..
Neznam zašto mora biti kompliciran taj ispis. Lijepo napišu koliko poziv traje, kada je ostvaren i koliko košta. Isto tako i za sms, internet, mms i ostale usluge. Na kraju samo odbiju MMP (npr 150 kn), dodaju radijsku frekvenciju, naknade za opcije i sl... Iz ovoga njihovog ja pojma nemam koliko šta košta, šta su naplatili, zašto su naplatili,...dal su točno naplatili. Jednostano ne shvaćam taj račun i nemam načina da ga provjerim. Ako postoji kakva greška ja ju nemogu pronaći jer se cijeli ispis čini kao jedna velika greška!
10.12. mi ističe pretplata i prenosim broj na bonove a zatim na drugu mrežu! To je jedini način da ih se nauči pameti. Da sam bio na bonovima tele2 umjesto na pretplati mogao sam dobivati za svaki bon od 100 kn još 100 kn ako se kupi u webshopu....kasnije je bilo po 25 kn. Razno razne akcije i pogodnosti uglavnom uvijek za prepaid...
ja sam na pretplati zato jer sam uvijek ostao bez kuni na mobu kad sam trebao neš hitno nazvat a nema u blizini dućana ili novaca da kupim bon..
a i zato valjda jer bi TREBAO imat neke pogodnosti, ali eto, kod Tele2 ih nemaš nikakve...
a ovo se slažem s računom... trebali bi napisat sve cijene koliko je potrošeno i onda to odbit na kraju od MMP
Uskoro ću i ja prijeći na bonove i uvijek ću držati jedan bon u novčaniku, nemora biti velik, od 10-20 kn - za one hitne trenutke kada baš nemam na računu!
Bliži se 10.12. kada mi istječe tele2 pretplata - bonbon broj je već aktivan i u upotrebi, debelo u upotrebi! Tele2 broj stoji u mobitelu tek tako, ako me netko nazove tko nezna bonbon broj...Čim se mogne, prenosim broj!
same here. samo meni istice 22.12
glede prijenosa broja... kolko sam skuzil (frendica radi u szk) da onda neces imat one free razgovore do 2020. zato sad pred kraj godine treba lijepo kupit bonbon i obnovit ga s 40kn, nazicat sve ljude oko sebe da isto naprave i bilo bu super(jos kad bi bilo ostvarivo)
Zadnji uredio cickova13 : 29-11-2010 u 11:10
Pala tele2 mreža u splitu,iz čista mira mi neaktivna kartica.Baš sam nazvao szk u vezi računa ,da sam platio nesporni dio iznosa tj 221 kunu,a za ovu grešku od 124,73 koja mi je naplačena a bio sam u paketu će me nazvat neko iz szk-a,a pitaj Boga kad
piše da su neš radili, i ako ima problema s mrežom, ugasiti i upaliti mob..
Već sam sve to učinio s bonbon-om...imam novi bonbon broj, kupio i mob još jedan. Dobit ću 1.12. onih 40 kn na račun zbog poteškoća i tako na još 5 kartica...Uzeo mami, tati, bratu, curi, sestri...već naveliko pričamo, a i proširio sam riječ, tako da će vjerujem i ostali tako...
Zbilja je kul bonbon, na računu stalno imam para a čujem se sa svima s kojima trebam! Tele2 broj mi je u starom mobitelu pa ću eventualno prenijeti broj kad bude u 2 mj. se moglo...ili javit svima novi br i to je sve!
Fakat razmišljam sa bonbonom to je kao da imaš 2 računa s novcima, jedan za bonbon drugi za ostale...na jednom imam 1000 kn (sada 700) a na drugom 35 kn...Ovih 1000 se topi da nemoram ni mislit jer su gratis a ovih 35 za ostale tu i tamo po koja kuna ode, kad nazovem doktora, pošaljem sms ili nekog tko nije bonbon!
Tele2 je bio ok, ali sada više nije ok, mora držati korak...ovo zanemarivanje mene kao pretplatnika u raznoraznim akcijama mi se jako jako nesviđa! Čak je i VIP sada bolji, pogotovo s tom akcijom 50% + 1200 kn na račun! --> time debelo šiju tele2, i cijenom i ponudom u paketu (sms,minute,data).
Zadnji uredio mlesic : 27-11-2010 u 23:17
Ljudi, kada ste potpisivali pretplatnicke ugovore znali ste da je pretplatnicki ugovor nepovoljniji od bonova, nitko vas nije tjerao na ugovor.
To sto svi zele imat "desire" i slicno je vas problem, zasto je vecina i isla na pretplatu, jer ne vidim drugi razlog za uzet pretplatu osim dobit jeftinij mob.
Bookmarks