TELE2- kritike/pohvale korisnika

[84737]

Živcira me ovo spamanje od strane operatera..
Svako malo stigne neka poruka tipa: Pogledaj što se nudi na www_xxx_xxx
ili evo danas mi stignu dvije poruke u određenom vremenskom razdoblju koje glase:
Zanima te koja stvar svira na Otvorenom? Posalji? na 6800 i saznaj!...

Pa to je čista plaćena reklama za Otvoreni radio i Tele2 daje brojeve svojih korisnika da ih razne tvrtke maltretiraju. Tj. ne daje ih direktno tvrtkama, neko putem svoje mreže distribuira s*anja. Kome se obratiti, kome se žaliti?
Ima li udruga potrošača možda kakvu moć da se to ukine?

[Dule]

Živcira me ovo spamanje od strane operatera..
Svako malo stigne neka poruka tipa: Pogledaj što se nudi na www_xxx_xxx
ili evo danas mi stignu dvije poruke u određenom vremenskom razdoblju koje glase:
Zanima te koja stvar svira na Otvorenom? Posalji? na 6800 i saznaj!...

Pa to je čista plaćena reklama za Otvoreni radio i Tele2 daje brojeve svojih korisnika da ih razne tvrtke maltretiraju. Tj. ne daje ih direktno tvrtkama, neko putem svoje mreže distribuira s*anja. Kome se obratiti, kome se žaliti?
Ima li udruga potrošača možda kakvu moć da se to ukine?

Vidiš, ja poruke takvog sadržaja nisam nikada dobio. Možda si sudjelovao u nekoj nagradnoj igri otvorenog pa su ti zapamtili broj.

[xlr]

Bilo je to već na potrošačkom kodu:
http://mojtv.hr/magazin/3180/video-p...prijevari.aspx

Ovo sve ima veze sa mobilnim operaterima koliko i Google sa nigerijskim spamom - ni jedni ni drugi ne odgovaraju za posljedice nakon što svoj broj/email podjelite s nekom trećom stranom, oni vam samo pružaju mobilne/email usluge.

Kao što ovaj prilog kaže, budite sretni ako ta firma ne preproda vaš broj moba. Mobilni brojevi su odličan biznis i jako se teško dolazi do njih zbog čega im je i cijena relativno visoka. Radio sam u toj branši i nerijetko su me klijenti tražili baze brojeva da bi oni kasnije slali reklame, spam itd itd. Priznajem, imao sam uvid u bazu od xy milijuna brojeva širom svijeta, al sam bio dobar i pošten

Postoje dvije liste: opt-in lista i spam lista. Opt-in je potpuno legalan gdje vi dobrovoljno dajete svoj broj trećoj osobi u svrhu primanja recimo nekog sms sadržaja (akcije u Billi, bankovne obavjesti itd), naravno, uz prihvaćanje uvjeta poslovanja. Na spam listu ne želite doći, a nju formiraju najčešće preprodani ili na neki drugi način prikupljeni brojevi bez pristanka korisnika. Iza svega toga stoji vama nepoznata firma/osoba.../nigerijac.

Sve što mogu reći je sretno u brisanju vašeg broja iz njihove baze jer u suprotnom vas je trozubi starac ownao u testu inteligencije, nhf.

[tutlek]

a recimo ako bi se taj broj blokao da mi salje poruke???nadam se da nisam na nikakvoj takvoj listi, jer ne rjesavam takve gluposti po netu...ali me zanima, bi li recimo takav nekakav program na mobitelu sprjecio mozda uzimanje novaca?ili je to nesto sasvim drugo...

[xlr]

a recimo ako bi se taj broj blokao da mi salje poruke???nadam se da nisam na nikakvoj takvoj listi, jer ne rjesavam takve gluposti po netu...ali me zanima, bi li recimo takav nekakav program na mobitelu sprjecio mozda uzimanje novaca?ili je to nesto sasvim drugo...

Pretpostavljam da ciljaš na neku aplikaciju za mob koja bi blokirala te poruke. Kad poruka prođe Tele2 sms centar (SMSC) tebi će skinuti pare s računa (ovo za skidanje para vrijedi samo za tu spornu poruku). Aplikacije na mobitelu ne mogu blokirati poruke na SMSC-u tako da će ti, pod uvjetom da si uključena u ovu priču, pare biti skinute. Tom aplikacijom na mobu možeš samo spriječiti da dobiješ notifikaciju o novom smsu i da isti bude prikazan u inboxu. Ovo je čisto u redu i dovoljno ako se radi o spamu, neželjenim porukama itd koje ti neće skinuti lovu.


@Smartguy: ako te ništa ne veže za operatera, a dobivaš ili pretpostavljaš da ćeš dobivati te poruke, možeš normalno prekinuti ugovor. Samo je problem što moraš podmiriti račune, čisto sumnjam da postoji način da ti progledaju to zbog tih poruka. Isto tako ti ni pošta ne garantira da u pismu nećeš dobiti antraks, a opet nude super kvalitetnu i brzu uslugu dostave pošiljaka Karikirano, kao i u primjeru u gornjem postu. Ovdje se eventualno možeš požaliti nekome iznad operatera (Hakom), ali kao što kažu oni valjda već rade na tome.

[tutlek]

tnx xlr, tako sam i mislila...

na srecu, nisam ukljucena u ovu pricu ali me eto cisto zanimalo...

a jel postoji opcija da mob.operater blokira taj broj da ti dolaze poruke??

[10aLEX]

@Smartguy
A tko ti garantira da neces i na t-mobile dobivati te poruke (naravno ako ponovo posaljes nekome svoj broj mobitela).
To nije vezano uz odredjenog operatera.

[pero vragec]

Da,ali tamo ga nebi isključili ako ne plati neosporavani dio računa.

[Smartguy]

@Smartguy
A tko ti garantira da neces i na t-mobile dobivati te poruke (naravno ako ponovo posaljes nekome svoj broj mobitela).
To nije vezano uz odredjenog operatera.

Nisam to nigdje ni naveo kao razlog prekida nego čisto da ne platim ovaj dug od 190KN

@pero

čisto sumnjma... sve je to ista bagra

[10aLEX]

@Smartguy
Kad platis dug, mozda je bolje da predjes na prepaid, imas makar vecu kontrolu koliko ti skidaju.

(ali to je samo moje razmisljanje okorjelog prepaidovca )

[tele2 monkey]

Pozdrav svima,

ne znam da li su prije pisali o ovome, ali iskreno nekako mi se neda čitati sve ove postove, pa vas zato molim za info.

Naime pred godinu dana sam potpisala ugovor o pretplatničkom odnosu sa TELE2 na 24 mjeseca, i mogu reći ajde da je više manje sve bilo u redu. Ali nešto prije ovog Božića signal im se užasno pokvario i više kada sam doma uopće nemam signala već mi cijelo vrijeme stoji "TRAŽITI MREŽU?" tako da ne mogu ništa s mobitelom raditi. E sada, ponekad i uhvatim malo signala , pa me eventualno netko uspije i nazvati ali se ne mogu javiti jer me prekine, ili uspijem poslati sms, ali nakon nekoliko desetaka pokušaja.

Zvali smo naravno službu za korisnike, i da, naravno da nisu do dana današnjeg ništa poduzeli u vezi toga niti nas pokušali povratno nazvati.

Račun uopće ne uspijevam potrošiti ma koliko se trudila.

Zanima me, postoji li neki način da raskinem ugovor s njima a da ne moram platiti preostale račune?


Hvala

[Smartguy]

definitivno da možeš jer imaš i više nego valjan razlog. Gdje se nalaziš prvo? Jer kako je tele2 više nije toliko dobar sa t-mobileom onda su im negdje ukinili pravo na korištenje njihove infrastrukture. Probaj ako ti ovi već u kor. službi. nisu predložili otić pod postavke mreže ili tako nešto i traženje ili operater ili neštu u tom smislu: Uglavnom nudit će ti se automatski ili ručno podešavanje ti odaberi ručno i odaberi t-mobile ako ti dopusti.

(btw. pretpostavljam da ti ovo neće uspjet jer vjerovatno si već bila na tmobile signalu koji je u međuvremenu "zabranjen" za tele2)

[tele2 monkey]

definitivno da možeš jer imaš i više nego valjan razlog. Gdje se nalaziš prvo? Jer kako je tele2 više nije toliko dobar sa t-mobileom onda su im negdje ukinili pravo na korištenje njihove infrastrukture. Probaj ako ti ovi već u kor. službi. nisu predložili otić pod postavke mreže ili tako nešto i traženje ili operater ili neštu u tom smislu: Uglavnom nudit će ti se automatski ili ručno podešavanje ti odaberi ručno i odaberi t-mobile ako ti dopusti.

(btw. pretpostavljam da ti ovo neće uspjet jer vjerovatno si već bila na tmobile signalu koji je u međuvremenu "zabranjen" za tele2)

Upravo tako. Sve sam to već pokušala, a tlak mi je diglo kad sam konačno našla signal i to 2 crtice, i da ću uspostaviti poziv i oni mi kažu poziv nije dopušten.
Čitala sam malo njihov OUP i tamo kažu da moram platiti račun radi malih tehničkih poteškoća. Ali ovo nisu male poteškoće, to je ozbiljan problem i prekršaj, jer mi uredno naplaćuju uslugu koju mi ne pružaju. To je kao da platim račun u Pevecu, a oni mi ne daju moju vrećicu.

[posjedon1]

Upravo tako. Sve sam to već pokušala, a tlak mi je diglo kad sam konačno našla signal i to 2 crtice, i da ću uspostaviti poziv i oni mi kažu poziv nije dopušten.
Čitala sam malo njihov OUP i tamo kažu da moram platiti račun radi malih tehničkih poteškoća. Ali ovo nisu male poteškoće, to je ozbiljan problem i prekršaj, jer mi uredno naplaćuju uslugu koju mi ne pružaju. To je kao da platim račun u Pevecu, a oni mi ne daju moju vrećicu.

prije svega trebala bi istestirati mobitel,možda sam pravidio ali ne vidim nigdje da si isprobavala karticu u nekom drugom uređaju.nakon toga na prodajnom mjestu koje ti je u blizini .probaj zamjeniti karticu i prijaviti područje na kojem ti se to dešava.

[tele2 monkey]

prije svega trebala bi istestirati mobitel,možda sam pravidio ali ne vidim nigdje da si isprobavala karticu u nekom drugom uređaju.nakon toga na prodajnom mjestu koje ti je u blizini .probaj zamjeniti karticu i prijaviti područje na kojem ti se to dešava.

na žalost takav problem nemam samo ja
a karticu sam stavljala u 3 mobitela.. i ništa!

[pero vragec]

Služba za korisnike je i prije bila loša ali sada je katastrofa.
Pokopat će ih ako nešto hitno ne promijene...

[10aLEX]

na žalost takav problem nemam samo ja
a karticu sam stavljala u 3 mobitela.. i ništa!

Cekaj, prvo napisi gdje zivis! Ako su u nekom manjem mijestu moralo bi postojati jos roaming s t-mobileom (Zg, Os, St,... ga vise nemaju).
Probaj otici u menu i tamo rucno namjestiti na t-mobile, ako to ne uspije onda znaci da nema roaminga i da ovisis samo o Tele2 signalu. Na zalost onda ti ostaje samo da se naganjas s njima zato je oslabio signal nakon Bozica.

[posjedon1]

na žalost takav problem nemam samo ja
a karticu sam stavljala u 3 mobitela.. i ništa!

odi naprodajno mjesto i zamjeni karticu,problem nije nerijšive prirode.

[Smartguy]

platio sam račun
Isključili su me totalno telci. Sad zovem da mi odma vrate pozive i dobijem neku žensku koju pitam kako meni može davat usluge nth-a media ako je tele2 pružatelj mojih usluga. Da sam tio nth-a medie usluge njima bi išao ne tele2. Ova naravno odma zaglupi i za njemi i pita ima li kakvi drugi pitanja da mi nemože pomoć. Pitam zašto mi se ne odgovara na prigovore kaže mi da ja to moram riješit sa NTH mediom. Ja je pitam kako da vratim novce od tvrtke koja me opljačkala? I onda ona kaže da mi navodno šalju nekakvu refundaciju od 70kna, i da ću dobit pismeni dopis od njih. Ja kažem ja nisam dobio nikakav dopis još uvijek a to traje preko mjesec dana. Ona kaže gospodine dobit ćete, ja kažem a šta u slučaju da nedobijem ona kaže imate li još kakvih pitanja.... Koji me bog gonio na pretplatu!

A svega mi otić ću u sred noći i razbit par prozora n pa onda će bit usluga nadoknađena.

LONG LIVE RVACKA

[dado e550]

citajuci ove postove pitam se kako to da ljudi i dalje koriste tu kvazi mrezu? i sam sam bio njihov korisnik ali na srecu vise nisam,bolje biti na skupljoj mrezi,pa bar sve uredno radi

[jahu]

Pa unatoč svemu, ipak velika većina korisnika nema značajnih problema u korištenju mreže. Činjenica je da određen dio njihovih korisnika ima probleme sa signalom, naplatom računa i sl., ali evo ja se mogu pohvaliti da im nemam puno toga za prigovoriti, zasad.

[lajkan]

Pa unatoč svemu, ipak velika većina korisnika nema značajnih problema u korištenju mreže. Činjenica je da određen dio njihovih korisnika ima probleme sa signalom, naplatom računa i sl., ali evo ja se mogu pohvaliti da im nemam puno toga za prigovoriti, zasad.

Potpisujem.

Žao mi je da puno ljudi ima problema s Tele2 no ja imam samo pozitivna iskustva.

Dečko i ja koristimo Dorina tarifu i ušteda je fakat ogromna,inače smo oboje na T-mobile pretplati (mrak tarifa) no oni nemaju opciju da jedan broj možeš zvat besplatno tako da nam je ova Dorina tarifa savršena.

U Zagrebu smo i Zaprešiću i što se tiče signala isto sve radi savršeno nema nikakvih problema.

Eto ipak s Tele2 ima i pozitivnih stvari.

[.:AM:.]

Pa unatoč svemu, ipak velika većina korisnika nema značajnih problema u korištenju mreže. Činjenica je da određen dio njihovih korisnika ima probleme sa signalom, naplatom računa i sl., ali evo ja se mogu pohvaliti da im nemam puno toga za prigovoriti, zasad.

Potpis. Zasad također nisam imao većih problema s Tele2. Jedina veća zamjerka su odnedavni problemi s pozivima prema Tomato korisnicima.


@ dado e550

S druge strane, vjerujem da su mnogi korisnici zadovoljni s Tele2 uslugama, a istima sitni problemi ne čine dovoljan razlog za prijelaz na znatno skuplju alternativu.

[pero vragec]

Sve je manje sitnih problema a sve više krupnih i to učestalih.Ljudima je jasno da možda za te novce ne može sve štimati ali isto tako postoji granica koliko je uloženo(cijena)i koliko je dobiveno(kvaliteta) a to je u zadnje vrijeme u veliko nesrazmjeru.Veliki je nemar službe za korisnike naspram korisnika,jer se problemi ne rješavaju na vrijeme ili čak nikako.Rekao bi da rade idiote od ljudi a sve ima svoje granice.Toliko je bilo želja i očekivanja od Tele 2 ali ipak se nalazimo u Hrvatskoj gdje su takve stvari moguće.
Zanima me ako netko zna kakav odnos Tele 2 ima napram svojih korisnika u drugim državama.

[piba]

Vec nekih pola sata ne mogu uopce poslati poruku?
provjerila sam sve postavke, ugasila/upalila mob ali nista...

Jel jos nekome tako?