TELE2- kritike/pohvale korisnika

[Toninjo]

1. S trajnim nalogom zna biti problema... Ljudi su se već žalili, ne samo s PBZ-om, već i Dinersom itd... Zovi ih i ne daj im mira dok ti to ne riješe...

2. Postoji karta pokrivenosti originalnim Tele2 signalom na njihovim stranicama:
http://www.tele2.hr/mobilni_internet_pokrivenost.html
Naravno, odstupanja postoje...

Osim toga, od nedavno na mobitelu možeš provjeriti na čijem si signalu s *107#

3. Tvoj "čovac" je prvo trebao pročitati uvjete korištenja mobilnog interneta pa bi mu sve bilo jasno... Uostalom, mogao je bezbolno vratiti stick u roku od 8 dana...

http://www.tele2.hr/files/uvjeti_kor...i_internet.pdf

[Joker2206]

1. S trajnim nalogom zna biti problema... Ljudi su se već žalili, ne samo s PBZ-om, već i Dinersom itd... Zovi ih i ne daj im mira dok ti to ne riješe...

2. Postoji karta pokrivenosti originalnim Tele2 signalom na njihovim stranicama:
http://www.tele2.hr/mobilni_internet_pokrivenost.html
Naravno, odstupanja postoje...

Osim toga, od nedavno na mobitelu možeš provjeriti na čijem si signalu s *107#

3. Tvoj "čovac" je prvo trebao pročitati uvjete korištenja mobilnog interneta pa bi mu sve bilo jasno... Uostalom, mogao je bezbolno vratiti stick u roku od 8 dana...

http://www.tele2.hr/files/uvjeti_kor...i_internet.pdf

Hvala za "TIP-ove".

A da, mogao je pitati ili vratiti u roku od 8 dana, ali tih 8 dana je bio u Rijeci gdje je to radilo.
No međutim, zašto onda to reklamiraju i tamo gdje nema signala ? Također uz tako polovično odrađen posao, trebali bi upozoriti ljude jer kao što znaš nisu svi ljudi upućeni niti znaju.

Evo, niti ja nisam znao da to neće dok on nije došao i rekao da ne radi.
BTW, ako su vidjeli adresu na osobnoj kada su radili ugovor, znači ipak su se pravili ludi ?!

[revo]

1. S trajnim nalogom zna biti problema... Ljudi su se već žalili, ne samo s PBZ-om, već i Dinersom itd... Zovi ih i ne daj im mira dok ti to ne riješe...

2. Postoji karta pokrivenosti originalnim Tele2 signalom na njihovim stranicama:
http://www.tele2.hr/mobilni_internet_pokrivenost.html
Naravno, odstupanja postoje...

Osim toga, od nedavno na mobitelu možeš provjeriti na čijem si signalu s *107#

3. Tvoj "čovac" je prvo trebao pročitati uvjete korištenja mobilnog interneta pa bi mu sve bilo jasno... Uostalom, mogao je bezbolno vratiti stick u roku od 8 dana...

http://www.tele2.hr/files/uvjeti_kor...i_internet.pdf

ovo sa kartama pokrivenosti od t2 je totalno breskorisno....

[10aLEX]

@Joker2206
To sa osobnom nema smisla jer on moze, kao sto i je, koristiti po Zg, Rijeci,...
Ali da su ga trebali upozoriti na prodajnom mjestu i to stoji.
Ako znas i kod VIPovog Homeboxa je bilo problema jer nije svagdje bio 3G signal i bilo im je spor internet kao da koriste Dial-up, pa su onda uveli opciju da mozes vratiti u toku 8 dana od kupovine.

[Joker2206]

Inače, da se razumijemo što se tiče cijenika Tele2 vs ostala 2 konkurenta, ja sam daleko zadovoljniji.
Tele2 je jedini operater koji te ne ograničava jeftinim pozivima prema T2 mreži, dok ostali to rade.
Zato sam i prešao na njihovu mrežu dok u VIP i T-mobile (bar je tako bilo prije) možeš uzeti tarifu da ne plaćaš poziv već samo uspostavu, ali unutar mreže.

I sada, malo ljudi na T-m, malo na VIP, malo na T2 u mom imeniku tako da mi je T2 odgovarao.

A ovo tehnički problemi i repetitori....iskreno se nadam da će to riješiti jer ovo je malo nezgodno, a i taj internet ne radi kako spada još.

[SrKi]

evo, vec neko vrijeme sve radi ok sto se tice poruka i ostalog, izgleda da su rijesili te probleme.

[Winamp]

evo, vec neko vrijeme sve radi ok sto se tice poruka i ostalog, izgleda da su rijesili te probleme.

da i mani isto. koristim tele2 god i pol dana i do sad nisam imao nikakvih problema (osim ovo nedavno)...

[maxtheboss]

Opet imam problem s tele2. Prije tjedan dana sam zatrazio da me s pretplate skinu na bonove, istekao je ugovor.
Posaljem im zahtjev za raskid ugovora i kazu oni da ce mi kartica stici postom, ALI majmuni su ODMAH iskljucili broj i sad jos uvijek, vec tjedan dana (s obzirom da je sutra i preksutra vikend bit ce desetak dana) cekam vrazju karticu, a broj ne mogu koristiti!!

[Joker2206]

Opet imam problem s tele2. Prije tjedan dana sam zatrazio da me s pretplate skinu na bonove, istekao je ugovor.
Posaljem im zahtjev za raskid ugovora i kazu oni da ce mi kartica stici postom, ALI majmuni su ODMAH iskljucili broj i sad jos uvijek, vec tjedan dana (s obzirom da je sutra i preksutra vikend bit ce desetak dana) cekam vrazju karticu, a broj ne mogu koristiti!!

Da li su te zvali i pokušali nagovoriti da ostaneš na pretplati ?
Mene su zvali i dobio sam relativno dobru ponudu tako da sam zadržao pretplatu, a nemam potpisan ugovor tako da mogu prekinuti kada želim.

[hp compaq]

Da li su te zvali i pokušali nagovoriti da ostaneš na pretplati ?
Mene su zvali i dobio sam relativno dobru ponudu tako da sam zadržao pretplatu, a nemam potpisan ugovor tako da mogu prekinuti kada želim.

Što li su ti ponudili?

[sheep1501]

Na žalost takva je procedura.

[pero vragec]

I tebi je to normalno?Kako to da kod drugih operatera nije tako?

[10aLEX]

I tebi je to normalno?Kako to da kod drugih operatera nije tako?

Ja znam da kod t-mobile mozes preci na bonove tek nakon dugotrajnog trazenja i prijetnji da ces da odjavis broj! (samo mali primjer kako ni kod drugi ne tece med i mlijeko)

[frish]

Ja znam da kod t-mobile mozes preci na bonove tek nakon dugotrajnog trazenja i prijetnji da ces da odjavis broj! (samo mali primjer kako ni kod drugi ne tece med i mlijeko)

Nije istina. Ja sam prešao samo tako.
Uostalom, to je već debeli off.

[10aLEX]

Nije istina. Ja sam prešao samo tako.

Dobro to je bilo dosta davno, vidim na ovom:

http://cafe.mobil.hr/showthread.php?...azak+na+bonove

da su datumi jos iz 6.2007.

[Joker2206]

Nije off u ovom slučaju jer čovjek je rekao da niti na drugoj mreži nije baš bez problema kao ni T2.
Meni je OK ako netko napravi usporedbu na ovom topicu s drugim operaterom. Lakše mi je tako nego da idek kopati po drugim postovima koji su pitaj **** gdje.

Inače, ja bih još jednom napomenuo da su Telci2 vrlo zločesti sa svojim prodavanjem USB internet stickova po gradovima gdje to uopće ne radi tj. gdje nema T2 signala. Jučer provjerio za svaki slučaj.

Brijem da se već brdo ljudi zaribalo tako.

[Tom_Bill]

eh, koja muljaža...

za 5. mjesec sam dobio račun ravno 160kn (na knockout tarifi 150kn sam), i nisam ga platio sve do 6.7.2009., već sam dobio i opomenu i sms da će mi ograničit usluge 7.7.2009.
mobitelom se mogu koristiti, znači nisu ga ograničili ali mi je danas došo račun od 335kn...

po ovom bi trebao biti samo 175,44kn, jel?



a čemu služi onih 160kn na drugom papiru gdi je nekakvi saldo za prethodni mjesec?
tih 160kn sam platio...



da nisam bolje gledo, platio bih cijeli iznos, ovak ću napisat drugu uplatnicu...
stvarno muljaju....

nemoguće da ima nakon dan, dva nije sjela uplata...

[posjedon1]

eh, koja muljaža...

za 5. mjesec sam dobio račun ravno 160kn (na knockout tarifi 150kn sam), i nisam ga platio sve do 6.7.2009., već sam dobio i opomenu i sms da će mi ograničit usluge 7.7.2009.
mobitelom se mogu koristiti, znači nisu ga ograničili ali mi je danas došo račun od 335kn...

po ovom bi trebao biti samo 175,44kn, jel?



a čemu služi onih 160kn na drugom papiru gdi je nekakvi saldo za prethodni mjesec?
tih 160kn sam platio...



da nisam bolje gledo, platio bih cijeli iznos, ovak ću napisat drugu uplatnicu...
stvarno muljaju....

nemoguće da ima nakon dan, dva nije sjela uplata...

već je netko napisao da se radi o staroj raspravi,ali evo još jednom malog obješnjenja.

naslov koji ste naveli,"koja muljaža" nije primjeren dolje opisanom problemu koji ste naveli ,jer očito je tko u ovom slučaju mulja.
svi računi koji nisu proknjiženi do 30og u mjesecu stavljaju se u novo obračunsko razdoblje,mislim da iole pismen čovjek može shvatiti o čemu je riječ.
a ako je račun u međuvremenu podmiren,treba zanemariti tu opasku i samostalno ispisati opću uplatnicu i platiti troškove komunikacija za ono obračunsko razdoblje koje vam je preostalo.
pozdrav i plaćajte račune na vrijeme

[10aLEX]

@Tom Bill
To je stara prica/problem

Evo sto pise na webu kod Tele2:

6. Kada će biti registrirana moja uplata?

Ovisno o instituciji putem koje uplatu izvršavate potrebno je i do 5 dana kako bi Vaša uplata bila evidentirana u našem sustavu.Tele2 preporučuje plaćanje računa putem banaka, e-bankarstva te putem FINA-e jer će putem tih institucija Vaša uplata biti najbrže vidljiva u našem sustavu.

[hp compaq]

Primijetio sam da mi na ispisu poziva ne piše pravilno u koju mrežu je zvano.
Za 3 091 broja, za koje sam 100% siguran da nisu više na VIP-u, nego na Tele2, piše na ispisu VIP.

Pretpostavljam da je tako za sve brojeve, jer uvijek piše naziv operatera prema pozivnom broju, što je nemoguće, jer je masa ljudi migrirala iz jedne u drugu mrežu.


Imam Knock-out tarifu, tako da mi nije bitno zbog naplate, ali ne mogu recimo kontrolirati da li bi mi neka druga tarifa više odgovarala. I pitanje kako naplaćuju pozive u drugim tarifama, možda isto prema pozivnom broju, a ne prema stvarnom stanju u kojoj je korisnik mreži.


??

[m...]

Primijetio sam da mi na ispisu poziva ne piše pravilno u koju mrežu je zvano.
Za 3 091 broja, za koje sam 100% siguran da nisu više na VIP-u, nego na Tele2, piše na ispisu VIP.

Pretpostavljam da je tako za sve brojeve, jer uvijek piše naziv operatera prema pozivnom broju, što je nemoguće, jer je masa ljudi migrirala iz jedne u drugu mrežu.

Ispisuju prema prefixu mreze, razliku da li je to vip ili vip prenese u tele mozes vidjeti samo po naplacenoj cijeni. Bitno da oni prikazuju "cijene na 3 decimale radi sto tocnijeg obracuna"

Ili kako kazu na szk, to je "greska u sustavu" za koju se ne zna hoce li biti ispravljena ili ne

[Tom_Bill]

dobro, al recimo netko bi recimo lijepo platio tih 335kn da ne gleda ili ne shvaća račun..

zaš onda ne pošalju kod takve situacije dvije uplatnice, pa ako si ovu prethodnu uplatio, zanemariš... nego oni to jednostavno utrpaju na isti račun i napišu da je to za prethodni mjesec..

EDIT: i da, treba prvo plaća sjest da se plati račun, jbga...

[macgyver]

dobro, al recimo netko bi recimo lijepo platio tih 335kn da ne gleda ili ne shvaća račun..

To se meni jednom desilo.... odnosno stara mi je uplacivala, jedan racun je uplatila pod kraj mjeseca, i drugi mjesec nam je stigao dupli racun (120 kn, imam knock out 50)... Onda nije pazila na to pa je drugi mjesec uplatila svih 120 kn, ali je onda treci mjesec dosao racun na 0 kn...

Tako da oni paze na to, i ako greskom uplatis unaprijed, oni ti to oduzmu od onog sta trebas kasnije uplatiti... uglavnom nema frke niti muljaze

[SrKi]

onda je bolje da si na bonovima.. nije za sve pretplata.

ali da, slazem se sa tobom da je to nezgodno poslano. ali nije to nicija krivnja, tele2 nije znao da si platio.

[Tom_Bill]

no dobro, ispisat ću drugi račun i gotovo..