Nisi instalirao drivere od kabela.
Odi na Device Manager (Control panel-->System) i pogledaj pod Ports. Mora ti biti instaliran kabel kao npr. Cruiser cable ili fighter cable i pored naziva u zagradi koji (virtualni) COM port zauzima.

- Ako je već instaliran kabel samo pogledaj na kojem je portu i tako namjesti u programu.

- Ako kabela nema pod instaliranim portovima onda ištekaj kabel, uštekaj ga ponovo u neki drugi USB i instaliraj drivere za njega.