Ja sam u ljeto 2005. kupio VIPme komplet u promotivnoj akciji s 490 kuna na računu. Taj broj nisam nikad nadoplaćivao s bonovima. Koristio sam ga dok je vrijedio i nakon toga sam ga spremio u ladicu. Kako je svaki mjesec na račun sjedalo 15 kuna nakupilo se oko 200 kuna, to sam uočio prije mjesec dana. Naravno, te novce nisam mogao iskoristiti, čak ni nadoplatiti novim bonom. Kako mi je bilo žao da tih 200 kuna propadne, nazvao sam službu za korisnike, da ih zamolim da mi produže rok za obnovu računa bonom, kako ne bih izgubio broj i novce. Javila se neka mlada žena i rekla da to nije moguće (osjetio sam da je jako neiskusna). Ja sam se pomirio s činjenicom da ne mogu više ništa napraviti... Prije tjedan dana, stavljam tu karticu u jedan mobitel da nešto provjerim, kad ono, mogu se slat poruke i uspostavljati pozivi! Tko zna što je ta žena napravila, ali račun mi je bio produžen za tri mjeseca kao da sam kupio bon od 100 kuna...