Imao sam pretplatu do pocetka 7mj i tada sam presao na bonove ponovo i od tada su poceli problemi sa zaostalim racunima za 6mj i nekoliko dana u 7mj.
Za 6mj dobijem racun 200kn sporna stvar u racunu je bila ta sto su mi bukvalno uracunali pretplatu nisu uzeli u obzir da iznos pretplate od 85kn (koju sam tada imao po starim uvijetima) mogu potrosit na sve pozive unutar RH i sms! Zovem sluzbu za korisnike min 5 puta da im uspijem objasnit o cemu se radi jedna mi je zenska cak trubila da trazim ispis racuna i zaokruzim sporne pozive . Napokon se javila jedna malo bolje informirana koja je shvatila u cemu je problem! Do danas oni nisu uspjeli rijesit racun za 6mj. Poslali su za 7mj takodje racun na kojem je opet ista greska ponovljena. Iznos za koji sam zakinut je 2kn pa se necu na njega zalit.
Jedino mogu reci da im sluzba za korisnike po meni cista katastrofa! Totalno su neinformirani vise bi informacija dobio i vise stvari bi rijesio da sam zvao vip ili simpu!!
i kasne im računi i ta papirologija
al nikad nisam imo problema sa službom za korisnike niti računima prema meni su korektni čak su mi i neke darove poslali kapa,stalak za mob,vezicu, kapu.....
Izvorno postao Inovator
dnevno trazi mrezu tko me god zove kaze sto si iskljucio mob!!!
Bookmarks