Služba za korisnike Tele2

[tomislav10]

Zanima me vaša iskustva s službom za korisnike Tele2 mreže !
Evo moj primjer:
Pri pokušaju pozivanja bilo kojeg broja (uključivo i službu za korisnike ???) umiljati glas javlja "da poziv nije moguće nastaviti" (???). Sa pričuvnog mobitela nazovem inu službu za korisnike te priupitam zaposlenicu u čemu je stvar. Nakon 5 -10 minuta čekanja i povremenog razgovora s istom dobih odgovor da mi je bon vremenski iscurio ... na upit dobijem li nazad ono što je ostalo na prepaid računu kad ukucam novi bon od 50 ili 100 kn zaposlenica me zamolila da se strpim još koju minutu te potom nesigurnim glasom rekla da lova od prije ostaje na računu..
E sad, znam da su novi, ali ne rade od jučer (možda od preključer) , a da neznaju osnovne stvari !!! A kakva je to obavijest "poziv se ne može nastaviti" !!??? Mislim .... još puno toga moraju usavršiti ...

[Drug Mile]

To će potrajat još neko vrijeme. Ja ih više ni ne zovem jer se samo iznerviram. Bez obzira na taj nedostatak ja ih i dalje hvalim jer se sve kompenzira niskom cijenom razgovora.

[JBT]

Ne zovem ih ni ja, zvao 2 puta i ne da mi se vise

[pppprrrr]

E sad, znam da su novi, ali ne rade od jučer (možda od preključer) , a da neznaju osnovne stvari !!! A kakva je to obavijest "poziv se ne može nastaviti" !!??? Mislim .... još puno toga moraju usavršiti ...

mozda i rade od jucer s obzirom da su prije koji mjesec uzimali nove zaposlenike u sluzbi za korisnike (bili su oglasi na mojposao.net)...

istina, ni meni ih se ne da zvati, ali mogu reci da njihov racun placam bez ikakve griznje savjesti, za razliku od vip-ovog, tako da me bas briga

[khideg]

ma znam..dosta su neorganizirani.

[Vepar]

mislim da je vecina zaposlenih u sluzbi za korisnike prebjegla ili je otpustena iz vip-a i t-mobilea.

[tomislav10]

mislim da je vecina zaposlenih u sluzbi za korisnike prebjegla ili je otpustena iz vip-a i t-mobilea.

Ne bih rekao, služba im je u Vukaovaru... i zaposlenici su iz tog kraja ....
Jednostavno i jeftino ... ovo "jednostavno" se pomalo gubi, ačini mi se i "jeftino"...

[Inovator]

ispravnije bi bilo reći; jeftinije.

[JBT]

Ne bih rekao, služba im je u Vukaovaru... i zaposlenici su iz tog kraja ....
Jednostavno i jeftino ... ovo "jednostavno" se pomalo gubi, ačini mi se i "jeftino"...

Ne znam zbog cega mislis da se jeftino gubi.

[tomislav10]

Ne znam zbog cega mislis da se jeftino gubi.

Pa pogledaj minutu razgovora, otišla je gore 20 lipa, a sa 01.03. ukida se tarifa 39! Tebi to izgleda kao pojeftinjenje?

[frish]

Pa pogledaj minutu razgovora, otišla je gore 20 lipa, a sa 01.03. ukida se tarifa 39! Tebi to izgleda kao pojeftinjenje?

Pa, otišla je ako uzmeš mukte broj. Ako ne uzmeš, ostaju ti iste cijene poziva kao i do sada.

[ojpi]

Pa pogledaj minutu razgovora, otišla je gore 20 lipa, a sa 01.03. ukida se tarifa 39! Tebi to izgleda kao pojeftinjenje?

Di piše da se tarifa 39 ukida? Piše da se može aktivirati do 28.2. Ako se ukida onda se i tarifa s mukte brojem ukida nakon 30.4. Onda će se sve ukinut i tele2 više neće imat ni jednu tarifu

[aksicni]

polako, polako sve će to doći na svoje...

[Vepar]

ne gubi se nista jeftino,ali sluzba za korisnike im jos puno mora uciti.cuo sam od jednog prijatelja koji radi u t-mobileu da kod njih radi dosta otpustenih iz t-mobilea.

[RAUL]

ne gubi se nista jeftino,ali sluzba za korisnike im jos puno mora uciti.cuo sam od jednog prijatelja koji radi u t-mobileu da kod njih radi dosta otpustenih iz t-mobilea.

Daj mi malo pojasni tvoj post????Nista ne kuzim

[Vepar]

Daj mi malo pojasni tvoj post????Nista ne kuzim

cuo sam da su u vukovaru neki otpusteni iz t-mobilea dobili posao u tele2.

[RAUL]

cuo sam da su u vukovaru neki otpusteni iz t-mobilea dobili posao u tele2.

Tako da, jer je prijasnji post bio malo lose srocen

[JBT]

Ne kuzim, SZK je u Vukovaru, a T Mobile u ZG. Cisto sumnjam da se netko iz ZG isao selit u Vukovar samo da bi radio na SZK.

[Vex]

...samo da pitam jel se vama kad zovete br sa "+385" prekine poziv ili uopće ne uspostavi a sa normalno pr. "098" se normalno uspostavi???

[andro2001]

Ma nece oni nista ukinuti. To su promidbene fore!

[JBT]

Ne ukida se postojecim korisnicima, sta se pjenis. Uostalom, ni do kakvog poskupljenja nece doci prije nego Tele2 ostvari svoju misiju o osvajanju minimalno 20% trzista. Do tada smo uglavnom mirni sto se tice znacajnijih podizanja cijena.

[pppprrrr]

Nece ju ukinut niti ce cijene ici gore, datumi su cisto pro forme da se ubrza dolazak korisnika. Tele2 kao trenutno najslabiji operater ne moze si dopustiti luksuz povecanja cijena. Tek nakon sto postanu ravni prvim operaterima, a za to ce trebati jos vremena, onda mozda dignu cijene za nove korisnike iako niti to povecanje cijene nece biti da zaboli glava jer oni morau biti najjeftiniji.

[Compov]

A uvijek ima nešto,nekad nepotrebno čekam 500 godina ovisi koji operater se javi, jer neki znaju neki ne, i nikada im ne govorim "Vi" (ipak su to mladi ljudi) jer se onda oni opuste pa mi lakše objasne... uglavnom zadovoljan sam službom

[Vex]

uglavnom zadovoljan sam službom

blago tebi, ja ih uopće nisam mogao dobiti.....

[Compov]

blago tebi, ja ih uopće nisam mogao dobiti.....

LOL popni se na vrh zgrade/kuće pa ih zovi Tako ja zato sam zadovoljan