TELE2 problemi sa SMS uslugom

[pppprrrr]

svasta... za neke probleme krivi su sami korisnici mobilnih telefona sto ne znaju postaviti neke stvari. ako vam tele2 ide na zivce (a ide vam jer ste sami krivi za to), imate 2 ostala operatera koji funkcioniraju "besprijekorno" (mos mislit).

jedini problem na koji sam ja naisao je povremeno nestizanje izvjesca zadnjih par dana, ali poruka je stizala na odrediste, a sto se tice same mreze, ja sam zadovoljan...

jucer mi je stigao i posljednji racun iz VIP-a , za pola mjeseca kao za cijeli od tele2

[Hamanu]

Nisu još riješili probleme s roamingom, a ni normala promet SMSova sa svim okolnim zemljama. Nisam primio SMS od frenda iz Rumunjske npr. Najviše me ljuti što mu bez beda mogu poslat poruku, ali njegovu ne mogu primit. Isto mi je i u roamingu, mogu slat, ali ne primat. Ispada da Tele2 boli k. za korisnike, glavno da osiguraju nesmetano trošenje love, a ne ostvarenje usluga.

[tomislav10]

Nisu još riješili probleme s roamingom, a ni normala promet SMSova sa svim okolnim zemljama. Nisam primio SMS od frenda iz Rumunjske npr. Najviše me ljuti što mu bez beda mogu poslat poruku, ali njegovu ne mogu primit. Isto mi je i u roamingu, mogu slat, ali ne primat. Ispada da Tele2 boli k. za korisnike, glavno da osiguraju nesmetano trošenje love, a ne ostvarenje usluga.

Hvala Bogu da netko ima kritički satav prema, očito na ovom forumu, božanstvenom Tele2-u ...

[tomislav10]

[QUOTE=pppprrrr]svasta... za neke probleme krivi su sami korisnici mobilnih telefona sto ne znaju postaviti neke stvari.
Dakle mi smo glupi a oni koji pružaju polovične usluge i ne znaju razgovarati s korisnicima (call centar) pametni ...

[pppprrrr]

Dakle mi smo glupi a oni koji pružaju polovične usluge i ne znaju razgovarati s korisnicima (call centar) pametni ...

kad si uzimao tele2, znao si sto te ocekuje - dakle za pocetak slabiji signal, i nepostojanje nekih usluga, dakle gprs i mms, da ne spominjem problemi pri primanju sms poruka iz inozemstva... tek su krenuli i realno je ocekivati da ce za pocetak postojati neki problemi

a kao drugo, na call centru drugih mreza rade kao informiraniji ljudi... ? ne iz mojeg iskustva. uostalom, znam osobno neke ljude iz vipovog i t-mobile centra i mogu reci da ne znaju ni 25% stvari o kojima se prica na ovom forumu.

[tomislav10]

kad si uzimao tele2, znao si sto te ocekuje - dakle za pocetak slabiji signal, i nepostojanje nekih usluga, dakle gprs i mms, da ne spominjem problemi pri primanju sms poruka iz inozemstva... tek su krenuli i realno je ocekivati da ce za pocetak postojati neki problemi

a kao drugo, na call centru drugih mreza rade kao informiraniji ljudi... ? ne iz mojeg iskustva. uostalom, znam osobno neke ljude iz vipovog i t-mobile centra i mogu reci da ne znaju ni 25% stvari o kojima se prica na ovom forumu.

Ti pričaš o općenitim stvarima.. a ja iznosim konkretne stvari koje mi se događaju... tko spominje gprs i mms? Jednostvano nešto što bi trebalo funkcionirati ne funkcionira. Pa imaju koncesiju već punu godinu dana.. prisjeti se kako je VIP funkcionirao nakon jedne godine (otprilike u ovo doba godine 99/2000), a tek njihova služba za korisnike (daleko od toga da hvalim VIP)... Na skoro svako moje pitanje o mreži ne znaju odgovor niti me znaju uputiti na one koji znaju (za razliku od VIP-a)... oni jednostano nisu u situaciji u kojoj je bio VIp kad je došao na tržište u odnosu na učmali Cronet.. međutim minimalna ulaganja u ljude i tehniku sasvim se jasno očituju ...

[Orin]

Ti pričaš o općenitim stvarima.. a ja iznosim konkretne stvari koje mi se događaju... tko spominje gprs i mms? Jednostvano nešto što bi trebalo funkcionirati ne funkcionira. Pa imaju koncesiju već punu godinu dana.. prisjeti se kako je VIP funkcionirao nakon jedne godine (otprilike u ovo doba godine 99/2000), a tek njihova služba za korisnike (daleko od toga da hvalim VIP)... Na skoro svako moje pitanje o mreži ne znaju odgovor niti me znaju uputiti na one koji znaju (za razliku od VIP-a)... oni jednostano nisu u situaciji u kojoj je bio VIp kad je došao na tržište u odnosu na učmali Cronet.. međutim minimalna ulaganja u ljude i tehniku sasvim se jasno očituju ...

Čekaj, zvučiš ko razmaženo dijete, "mama, u onom dučanu su bolje igračke"... Oni ni ne mogu biti u situaciji u kojoj je bio Vip. Sada veliš da je Cronet bil uspavan, to stoji, ali sada ni Vip ni T-mobile nisu uspavani i odnos između novih i starih je ponešto drukčiji. Na kraju, niko te ne sili da baciš Tele karticu u smeće, a za neke stvari biti pokusni kunić i onaj na kojem je teret loše kvalitete nije bed ako kasnije bude sve Ok.