PRITUŽBA(ali ne na Forum..)

[Mystique]

Poslao: dmi

Pošto i jedni i drugi traže novac za usluge oni su ponuđači dok mi možemo samo "pametovati" i nastaviti se koristiti njihovim uslugama...

Nažalost...

[Mystique]

Ovo postaje sve luđe...Cijeli dan sam na predavanjima,doslovno bez 5 min slobodnog vremena.Konačno maloprije pregledam mob i vidim 8 njihovih neodgovorenih poziva.I opet me nazovu prije 5 min da mi kažu kako su mi vratili novac za 1 poruku danas,a ostatak će ovih dana.Ma zbilja..

[whiteboy]

Ne vjerujem! Pa njima nisu sve na broju, to je sad potvrđeno! Novac za jednu poruku!?!? Luđaci!

[Mystique]

Da mi je to netko ispričao,mislila bih da me zaj.....,ali ovako...ne znam bih li se smijala ili vrištala od muke.Još je ok što sam poslala samo par poruka,mogla sam lijepo slati danima i tek kasnije skužiti hm "štetu".

[brzi]

To ti vračaju na rate. Drugi put kad te budu zvali pitaj dali češ dobiti i zatezne kamate.

[Mobyfan-ica]

whiteboy nisam si umislila krali su...no svaka mreža ima svoje bugove.

Mystique pa oni stvarno nisu čisti, vratili ti za jednu poruku stvarno su se strošili, svašta.

[Mystique]

Završetak(?) komedije:evo da vas obavijestim što je na kraju od svega ispalo:za par dana vaćena lova i za drugu spornu poruku,još par poziva isprike(sve je bio veliki nesporazum i tako to...) i danas me zove mama da mi kaže kako mi je doma stigla ogromna koverta sa službenim pismom isprike(još jedna!!) +simpa majica jer im je stvarno žao.Moglo bi mi stvarno preći u naviku žaliti se za sve i svašta...

[nimda]

to ti daju mito

[Mystique]

Vidiš,ni kriva ni dužna upletena u korupciju..

[marina]

Mislim da mozes biti sretna... uostalom bar su ti se "dostojno" ispricavali, a i ovo sa majicom je stvarno ok, jer kad uzes u obzir, a to se meni dogodilo, da su donedavno doslovno isprasili korisnika koji ih je nazvao i zalio se za nesto, onda je ovo itekako veliki napredak.
Evo moj primjer:
Poruka je bila (davno prije - dok sam bila na Simpi), mislim, 0,20 kn... ja sam poslala jednu poruku, a oni meni skinuli 20,00 kn. Ok rekoh moze biti neki bug. Ugodno i pristojno ih nazovem da im kazem to, medjutim ja sam navodno pricala sa nekim na nekom XXXX broju. Kazem zeni da je to nemoguce jer je mobitel cijelo vrijeme kod mene i nema nikake teorije da sam zvala nekoga, pa pobogu nisam senilna, a uostalom u mobitelu mi nema nigdje niti jedan izlazni poziv na taj xxxx broj. Da skratim, lovu mi vratili nisu, cak su me izgadili, a ja sam danas na vipu
Pozdrav!

P.S. Jednom sam zvala od prijateljica onaj besplatni broj za ISDN korisnike... zena me tako izgadila da mi je bilo neugodno, eto to je tipicno za nase seljake

[whiteboy]

Ja sam prije par dana htio obnoviti bon putem sms-a (VIP - treba za to imati registriranu kred. karticu) i poslao sam poruku nakon koje mi se je vratila povratna u kojoj je stajalo 'Vaš zahtjev je uspješno storniran'... Pošaljem ja još jednu pola sata kasnije putem VIP meni-a i opet mi se vrati ista poruka... ništa, reko budem ja to sutra sredio s korisničkom, nije mi hitno... i nazovem ja njih sutra i sve oni provjere i vide fakat da je bilo problema s uslugom i to baš u razoblju od par sati unutar kojih sam ja pokušavao obnoviti bon... ispričavaju se toliko da je meni sve neugodno a kad sam spomenuo poslane (i naplačene) sms poruke sa zahtjevom za obnovu bona koje nisu urodile plodom odmah su poslali slučaj tehničkoj koja me za 5 min nazvala i uz silne isprike rekla kako će mi naravno vratiti pare za te poruke (80 lipa - stvar je principa ). Stvarno su promptni i ljubazni (čak malo i previše, jedva da do zraka dolaze od silnih isprika i sl.)! To vam je VIP! I zato ga volim!

P.S. nisam dobio majcu, ali nema veze

[dmi]

Usput ono za 20,00 kuna - da nije aktiviran možda Cronet mail usluga jer ona daje tu prekrasno cifru od 20 kuna kod Simpiča...

[Mystique]

Poslao: dmi
Usput ono za 20,00 kuna - da nije aktiviran možda Cronet mail usluga jer ona daje tu prekrasno cifru od 20 kuna kod Simpiča...

.....to se i meni desilo nedavno(kad tipkam po mobu i očekujem da će me za svaki sljedeći korak pitati jesam li sigurna )al' ok,sama sam si kriva.
@marina-nisam zbilja očekivala ovakav krajnji ishod,zapravo bila
sam zbilja naoštrena za borbu(točno,stvar principa),al'
eto jesam prošla ok,drugi nisu bili te sreće.Iako,da je
sve idealno takvi kiksevi se ne bi niti događali...

[Mobyfan-ica]

Super si prošla.

[davor]

Inače na tih 20 kn ti još ide PDV.

[dmi]

Ponavljam se - nema PeDeVeja na tih 20 kuna več je to sve "ukalkulirano"...