Optima ADSL

[lujito]

Papire ćeš dobiti za (u najboljem slučaju) tjedan dana, a nebi se čudio da se oduži na dva do tri tjedna (slučaj jednog kolege). Ja sam čekao otprilike 10ak dana.

Kad pošalješ papire optimi, u međuvremenu odjavi t-com dsl i što sve trebaš odjaviti, te plati sve račune do tekućeg mjeseca jer kad optima dobije te papire onda t-comu šalju zahtjev za prijenos priključka, a t-com ga može odbiti ako im npr. nije sjela uplata tvojih računa ili zbog neke druge gluposti. Od tvog slanja do t-comovog odgovora nebi smjelo proći više od tjedan dana.

T-com u pravilu odgovara optimi u roku 5 dana. Kad optima zaprimi potvrdan odgovor, potrebno je još 5-7 dana da njihov majstor dođe kod tebe doma i instalira ti opremu.

Ovo su uglavnom moja iskustva kroz koja sam dvapput prošao jer plaćeni računi nisu na vrijeme sjeli t-comu na račun te su me prvi put odbili zbog čega sam opet slao zahtjev itd itd... Al rekao bi da je 20 dana neki minimum minimuma potreban za ovaj zahvat.

Mislin da netriba on odjavljivat t-com adsl! Bitna stvar je da je isteka ugovor sa t-comon jer je meni odbijalo 2 put raskinit ugovor, jer san mislija da ranije zavrsava ugovor.Nakon sta je stvarno isteka ponovno san posla zahtjev i javljeno mi je iz optime da su u t-comu prihvatili i da cekam da mi pribacu telefon.
Da, jedina stvar je sta ce ti se mozda dogovdit da ces u istom mjesecu kad ti dode optima, morat platit i racun t-coma i optima dsl-a, pa bi bilo dobro odjavit, al nekome treba dsl svaki dan i za posal i slicno pa se moze dogodit da budes 10-20 dana bez interneta. Onda je tu dobri stari carnet...

[xlr]

Mislin da netriba on odjavljivat t-com adsl! Bitna stvar je da je isteka ugovor sa t-comon

E to ni ja neznam 100%, meni su savjetovali da odjavim. A uz t-com adsl savjetovali su mi da odjavim i korisničko ime (znači dvije stvari). Navodno korisničko ime ne trebaš odjavljivati ako koristiš start paket prometa jer ako taj promet ne koristiš cijeli mjesec onda ga nećeš ni platiti. Makar, da danas opet moram napraviti ovaj prijenos priključka, odjavio bi sve, strpio se 20ak dana i bok.

Da, jedina stvar je sta ce ti se mozda dogovdit da ces u istom mjesecu kad ti dode optima, morat platit i racun t-coma i optima dsl-a

Ovaj račun će mu svakako doći i bit će, naravno, umanjen za one dane u kojima si odjavio usluge i koristio optimu.

[lujito]

E sad je meni nesto palo na pamet!
Dobro su oni tebe savjetovali! Kad Optima to sreduje ona te odjavi sluzbeno sa t-comovog adsl-a, al korisnicko ime ostaje prijavljeno. Moras ga sam otic u t-com odjavit. Ja ga nisam odma odjavia pa mi je iduci mjesec stigao racun za t-com adsl, otprilike 10.2. mi je dosao racun za prvi mjesec. I onda zovem sluzbu za korisnike, a oni mi kazu da mi je to zato sta nisan odjavia korisnicko ime, i da ce mi doc i za drugi mjesec ista stvar jer je vec poceo taj mjesec! A ja ni sekunde nisan bia na t-comovom adsl-u. I naravno, odbia san platit, otisa u t-com pisat zalbu, oni je iduci mjesec usvojili i mogu rec da mi je to jedino pozitivno iskustvo sa t-comom u godinu dana koristenja adsl-a, usvajanje te žalbe...