Apple se dosad nije službeno očitovao. Nezadovoljnim kupcima rečeno je da je zaslon napravljen od najčvršćih materijala i da je bio izložen strogom testiranju te da oštećene iPode mogu zamijeniti u trgovini u kojoj su ih nabavili.
...pa što će im to ako se i dalje budu kvarili, tj. pucali zasloni...hebeš onda taj player... ma to ti je današnja elektronika i tehnologija...