e-Registar "NE ZOVI" - sprečavanje poziva trgovaca i agenata

[Mario92]

Link:
https://www.hakom.hr/default.aspx?id=8391

Dakle, ako ste jedni od onih koji često dobivaju pozive za magnetne narukvice, putovanja, večere, prezentacije proizvoda, tablete za produljenje erekc.. onda bi vas ovo moglo zanimati.

Osobno još uvijek imam sreće pa me ne zovu, ali ako dobijem pozive znam kome se javiti.

Ovo je službeni HAKOM-ov registar brojeva koje trgovci i razni telemarketing agenti ne smiju zvati.

Ukoliko ne želite da Vas trgovci kontaktiraju kako bi vam prodali neku uslugu ili proizvod putem telefona razmislite o upisu vašeg telefonskog broja u Registar "NE ZOVI". Brojeve upisane u Registar trgovci ne smiju zvati ili na te brojeve slati promidžbene ili prodajne poruke.
 
Registar "NE ZOVI" je besplatni javni Registar telefonskih brojeva potrošača koji ne žele da ih trgovci kontaktiraju putem telefona ili SMS i MMS poruka u svrhu promidžbe i prodaje, a propisan je Zakonom o zaštiti potrošača.
 
Brojeve upisuje (ili ispisuje) pojedini operator na zahtjev potrošača (potpisnika ugovora s operatorom) u roku od 7 dana od zaprimanja zahtjeva. HAKOM ne upisuje ili ispisuje brojeve, a nadležan je za postupanje operatora u slučajevima spornih zahtjeva za upis/ispis. 
 
Registar "NE ZOVI" je javan i prikazuje samo tri informacije: je li pojedini broj upisan u registar, jesu li za taj broj povučene sve prethodno date privole i vremenska oznaka kada je broj upisan u registar. Ostale informacije vezane uz broj upisan u Registar "NE ZOVI" nisu dostupne!

Često postavljena pitanja:
https://www.hakom.hr/userDocsImages/...i-20170126.pdf

Usluga je besplatna, i mora se zatražiti preko trenutnog operatera. Čak i kod prebacivanja broja kod drugog operatera usluga ostaje aktivna.

[zvorkapic.os]

To postoji već dugo, ne? Jedini razlog zašto to nisam napravio je " ZAHTJEVI SE PREDAJU ISKLJUČIVO KOD ODABRANOG OPERATORA." To mi se ne da.

[Mario92]

Ne znam koliko dugo postoji, ali tek sam neki dan saznal za to, pa rekoh da podijelih znanje

[feboj]

nakon bezbroj molbi VIP-u i Tmobile da me ne zovu i ne reklamiraju se na moj mobitel ukucao sam se na registar i usprkos tome nazove me ženska iz vipa i kaže kako mog broja nema u registru...ja lijepo na internet provjerim i lijepo piše da je moj broj registriran i napišem tužbu. vrlo brzo me kontaktiraju iz ministarstva kada su me zvali i tko me je zvao i sa kojeg broja... i odonda blaženi mir...

[Mario92]

E to je lijepo za čuti, da stvar funkcionira. Sve više razmišljam da se preventivno stavim na tu listu pa da spriječim umjesto da liječim

[georgy]

Samo napomena- zabrana se odnosi na prodaju.
U to ne ulaze ankete i pozivi na prezentacije.
Tako da će ti nastaviti zvati.

[feboj]

Samo napomena- zabrana se odnosi na prodaju.
U to ne ulaze ankete i pozivi na prezentacije.
Tako da će ti nastaviti zvati.

Pa neznam, od kad sam u registru više me ne zovu ni na prezentacije, a često su me zvali iz onog glupog črnja toursa, a vjeruj da se znam postaviti..

---------- Post added at 14:20 ---------- Previous post was at 14:18 ----------

Mene su nazvali s engleskog broja da "želim li ulagati u dionice na londonskoj burzi"? Taj broj ne ulazi u registar.

Da i kaže da zove iz londona a iza se čuje ekipa ne mali broj sa bosanskim naglaskom i to onako "pravo"

[zg-mata]

Ja sam se upisao cim je izašlo, ali ko da nisam. Zovu ko i prije.

[imart]

Vjerojatno radi kontraproduktivno.

[mateob]

Mene su nazvali s engleskog broja da "želim li ulagati u dionice na londonskoj burzi"? Taj broj ne ulazi u registar.

[mateob]

Prikaz broja na telefonu pokazao je da je broj iz UK 0044....

[feboj]

Prikaz broja na telefonu pokazao je da je broj iz UK 0044....

Ja isto ne razumijem kako mene sa nekog broja iz španjolske zovu i šalju poruke iz toyote da me podsjete da imam servis, ali ja znam i osobe koje me zovu iz hrvatske s tog broja!

[mateob]

Ja isto ne razumijem kako mene sa nekog broja iz španjolske zovu i šalju poruke iz toyote da me podsjete da imam servis, ali ja znam i osobe koje me zovu iz hrvatske s tog broja!

To ti je ista stvar kao što je bila prije pojave smartphonea (dakle kad još nema aplikacija s kartama i navođenjem) kada se dogodi ovakva situacija:
Izgubiš se u New Yorku i zoveš broj za navođenje i snalaženje po ulicama, a kad ono javi ti se Indijac u Mumbaiju a ti zoveš lokalni broj...
To se zove outsourcing.

[Mario92]

Ja sam neki dan zvao Microsoft službu za korisnike gdje sam dogovoril povratni poziv. Nisam se mogao javiti dva puta i svaki put je broj bio drugačiji, mislim na pozivni broj države. Jednom je bio iz Nizozemske, drugi put iz Belgije.

Javio sam se jer sam čekao poziv, ali da je čudno - da, čudno je.

Interesantnije da su me danas zvali i pisao mi je njihov normalan broj - 0800 300 300.

Tak da pretpostavljam da je to neka centrala...

[zvorkapic.os]

Tak i zoveš Apple Hrvatska na neki 0800 a javi ti se Pakistanac iz Njemačke koji nabada engleski.
A zovu se nazad s njemačkog broja.

[domy_os]

Ništa čudno, ili outsourceanje ili koriste neke vanjske VoIP providere. Isto tako, kad imaš neku audio/video konferenciju preko WebExa, onda zoveš lokalni broj, upišeš pozivni kôd i onda te redirecta van HR.

Inače, slučajno sam i ja nedavno upao u ove probleme. Išao sam bezveze kliknuti na neki link za trgovanje dionicama i wizard je bio u četiri koraka. U prvom se tražilo da upišem broj mobitela, ja upisao, ali sam tu i odustao jer sam shvatio da nemam vremena za to. Međutim, oni su taj moj broj nekako spremili i tjednima me gnjavili dok ih nisam odj**** i na telefon i na e-mail. Od tada šute.

U ovaj e-registar se ne mislim upisati jer mislim da je kontraproduktivan.

[Mephisto]

U ovaj e-registar se ne mislim upisati jer mislim da je kontraproduktivan.

Ne razumijem kako može biti kontraproduktivan?

[Mario92]

A cuj, upisujes broj mobitela na web stranicu, tj
registar koji je javno dostupan.

[georgy]

Javno dostupan za provjeru- mislim da nemaš popis brojeva kao što npr. imaš registar neplatiša poreza.
Tako i firme nemaju pristup cijelom registru već mogu samo jednom dnevno provjeriti stanja za brojeve koje žele (firma preda brojeve i dobije statuse).

Eventualna mana bi bila što većina ljudi po defaultu povuče sve privole (ionako se nitko ne sjeća kome je dao, a onim najgorima nije ni dao) i onda ih ne mogu zvati oni čija ponuda ih zanima.
Tipa da te banka nazove: "E, imaš mogućnost uzeti predodobreni kredit po super kamati" ili nešto.
Meni nije to mana pošto mi telefonski razgovori nisu preferirani kanal, ali eto
Ne znam postoji li neka tako usluga koja te preko SMS-a kontaktira pa upisom i povlačenjem svih privola to gubiš...

[miro29]

firma skine cijeli registar i ima ga kod sebe. ne provjeravaju samo neke brojeve jednom dnevno.
kako se registar updatea, svaka firna moze skinut i update registra tako da uvijek ima cijeli registar kod sebe.
e, sad.. mozda neki ne rade tako, al definitivno imaju mogucnost imat cijeli registar kod sebe.
da li je kontraproduktivno bit u registru? nije. osim ak te do sad jos nisu pronasli. ako te nazovu, a nalazis se u registru, mozes ih prijavit pa ce platit masnu kaznu. ako nisi u registru, mozes im stavit soli na rep. u svakom slucaju, ako su te ikad zvali, bolje je bit u registru

Poslano sa mog SM-G935F koristeći Tapatalk

[Mephisto]

Otkud ta informacija?

[miro29]

radio sam i radim na tome u jednoj firmi.
inicijalno je skinut registar s datumom 1.2., a zatim svaki dan navecer se skine samo ono sto je upisano taj dan

Poslano sa mog SM-G935F koristeći Tapatalk

[georgy]

Ipak sam onda ja bio u krivu
Na početku se u firmi pričalo o tako nekoj čudnoj provjeri na dnevnoj razini, ali znam da se kasnilo i da HAKOM nije baš razradio taj dio kako treba pa su valjda onda uspjeli ipak ovako.

No, mislim da su pričali da su tamo samo brojevi bez ikakvih drugih informacija.
Pa netko tko bi zlorabio registar nema neke koristi osim da ne mora ciljati random brojeve već ima postojeće koji će ga vjerojatnije prijaviti

[feboj]

evo ja rekoh da sam upisan i prijavio vip i črnja tours i mogu reći da me više ni jedan ne zove (s tim da me ovi iz črnja toursa zvali sa skrivenog broja)
ja miran zadnjih par mjeseci

[miro29]

u registru se nalaze brojevi telefona, informacija da je povucena suglasnost da se broj moze nazvat te datum promjene. nema nikakvih osobnih podataka

Poslano sa mog SM-G935F koristeći Tapatalk