Prelazak s HT-a na VIP trio paket

Znači, zadnjih 12 godina koristim internet, telefon i (nekih 5 godina) MaxTV. Istekao ugovor s HT-om prošli tjedan.
Danas sam kontaktirao VIP. Oni bi mi dali sve usluge koje sada plaćam po 299kn/mj, za 235kn. Ako produžim ugovor s HT-om, plaćao bih čak 305 kuna mjesečno.
Međutim, VIP nudi brzinu do 4 dok na HT-u imam do 10 brzinu neta. Ostale stvari su na strani VIP-a, tipa neograničeni fiksni pozivi prema svima i prema VIP mreži što je veliki skok u odnosu na 60min unutar HT mreže što sam imao do sada.
Sad, jbg, oni, ako dođe do kvara routera ili bilo čega, imaju rok od tri dana dok je kod HT-a rok 24h. Zbilja nikada duže od jednoga dana nisam čekao njihove tehničare.

Kontaktirat će me opet unutar 48 sati, rekao sam malo da razmislim.
Imate li ikakve preporuke ili zamjerke u odnosu HT-VIP? Ipak je ugovor na 2 godine... ne bih se htio uvaliti u probleme, a opet 70 kuna je osjetno olakšanje u odnosu na istu ili sličnu stvar koju imam sada.

Ako ide preko njihove infrastrukture onda ja bi inače ne. Samo radi supporta, Vip u tom slučaju ništa ne može nego čekati da HT popravi kvar i pusti ti dalje uslugu.

Meni su isto dostupni svi operateri preko HTa ali to ne želim iz gornjeg razloga... a i sam si napisao u kojem roku HT rješava kvar. Košta više ali ima manje problema i brže se rješavaju, barem u mojem slučaju.

Probaj malo jače pregovarati s HTom možda ti ponude niže cijene.

Ja sam promijenio nekoliko Internet operatera , od kablovske , bežično preko neke vrste satelitskog interneta .
Od svih njih najbolji se pokazao HT , iako smo mi na selu na bakrenim paricama , uglavnom zagarantirana je
brzina Download 10 mBts , tako je bilo kad sam ponovo prošle godine potpisao ugovor na dvije godine za telefon
plus internet 225 kuna . Sada plaćam 235 kuna i za tih 10 kuna razlike podigli su brzinu na 30/4 mBits .
Veću brzinu ne propušta priključak , iako je tehničar koji je bio kod mene pokušao natjerati na na 40-50/10-12 ,
ali nije bila stabilna veza u "manjim paketima" (ma šta mu to značilo) . HT je vlasnik i serviser za svoje žice ...

Jbg, meni su rekli da će mi nova tarifa, ako se odlučim biti 305 kuna mjesečno. Znači HT. Iako, doduše, pričao sam s tehničarem za otklanjanje tehničkih problema ADSL-a. Ne s agentom. Oni obično zovu ujutro, a tada me nema doma. Mislim da kao stari korisnik zaslužujem mali popust.

@Moby

Popust ćeš dobit , ako ipak pokušaš uspostaviti kontakt s nekim od agenata , ja sam "chatao" s agenticom na njihovim stranicama .

Razlog zašto nebih uzeo Vip Trio Paket , je brzina od 4 mBts , upload je jedva nekih 0.5 što je za današnje uvjete na internetu jako
mala , užasno sporo . Internet nam je pun reklama filmića koji iskaču sa svih strana . Neka netko u stanu skida nekakve filmiće ,
skida torrent ili gleda Youtube a da ne kažem IPTV , ostalima ni surfanje neće biti moguće .
Radije bih se odrekao MaxTV_a , a i nisam ga prihvatio iako su mi nudili sve zajedno po cijeni manjoj od 300 kuna . Većinu programa
koju mi u obitelji gledamo su onih naših desetak , a oni se vide i na kućnu antenu , a ostalo na MaxTV su većina balkanskih , i nešto
besplatnih satelitskih programa . Želiš li filmskih ili sportskih programa moraš doplatiti na osnovni paket . Vjerujem da je tako i kod VIP_a .

Od uvijek sam na HT- u iz razloga što sam bez telefona i interneta u 15g bio možda 5-6 h ukupno. Poslije ledene kiše kad je sve bilo pokidano prvo su spajali HT korisnike a ostale nakon 4-5 dana.
Trenutno sam na 60 min i flet internet 30/4 mBits placam 215 kn.
Ugovor mi istice u 1 mj. Pronjuškati ću okolo ali mislim da ću i dalje ostati na HT osim ako cijena ne bude 50% manja kod nekog drugog.

Eto, to me sada hebe. Javio sam se Vipovoj SZK, sada me proganjaju kao ratnog zločinca... sutra su rekli opet zvati... kao-pa znate da u HT-u nemate neograničene minute preko fiksnog telefona... sve vam je gotovo isto i to za osjetno nižu cijenu. Znači 235kn. Pa zašto se toliko mislite...
Kod HT-a nude 305kn za dvije godine. Nisam stigao ovih dana do SZK od HT-a. Po kvaliteti usluge znam da su (valjda) najbolji. Kažem još jednom, bilo koji kvar bi uklonili u roku 24 sata, puno puta i u kraćem razdoblju, a znate kako je danas ostati bez neta, pa makar i na sat vremena.

Ajmo ovako - tko će koristit net / koliko uređaja? Tko će korisiti Maxtv i koliko dnevno? Tko će koristit fiksnu i koliko si do sada imao potrošenih minuta na telefonu?

Svoje sam prebacio s iste takve HT kombinacije na Vip (ali bez tv-a) i s obzirom da imam još dvije pretplate kod njih (mobilni net i govorna) skombinirao sam s opcijom Kombiniraj i uštedi - na svim uslugama sam dobio po cca 25-30kn popusta mjesečno (znači oko 80kn sve zajedno) . Moji roditelji fiskni tel.+net plaćaju 170kn (osnovna brzina - ako žele na 10mbit treba plaćati 15kn više, ali im ne treba) . Nikad problema s vezom, evo prošlo je godina i pol, i žive na selu.
Dok su bili na HT-u konstantno je bilo problema, najviše s onim njihovim ushranim routerima.

E imam li na VIP-u ono obavezno održavanje telekomun. opreme? Mislim, na to u HT-u ide 30-ak kuna mjesečno (u ovih 299kn).
Mene je strah kod tih routera, evo u zadnju godinu sam imao neka 4 ozbiljnija kvara. Nekad izbacivanje na centrali, ali jednom je bilo potrebno promijeniti čitav router.
Baš nešto gledam, zadnji kvar mi je bio prije 10 dana. Imam dosta labavu i staru "bananu" koja mi ide u router, a spaja sve, i tel i TV. Ne znam zašto tehtničar nije ništa poduzeo, ali potencijalni je problem.
I primijetio sam, kada u stanu zna boraviti, cca 5 osoba s njihovim smartovima, a svi imaju pass, plus moj komp i moj smart, router automatski izbaci vezu... Pa nije moguće da je napravljen za nekih 5 konekcija...
Ne znam. Uglavnom, VIP će me zvati danas i najvjerojatnije idem kod njih malčice.

Prijatelj je u zadnjih par godina bio kod svih i sad se vratio na HT. Veli da jedino HT i VIP na selu rade dobro ostali su u banani.
Bas me zanima što si dogovorio jer uskoro ću i ja morati.

Dogovorio prelazak na VIP. Dokumenti za potpis (Ugovor) stiže poštom. Pretpostavljam da ne daju poklončiće tipa smartfona kao HT, ali u roku 3 tjedna bih trebao biti prebačen na novog operatera. 305 kuna mi je malo ipak previše.
Eto, bar ću moći koristiti telefon za pozive, a da ne gledam na sat i jel zovem Optimu, Iskon itd. :)
Ne znam, nisam baš nešto ushićen, ali 70 kuna u džepu će dobro doći. De facto, da stavljam na stranu u 2 godine, skupi se svotica.

Prešao jučer na VIP. Poslali router, TV receiver u velikom paketu, Overseasom.
Ne znam, za sada koristim najviše net. Jbg, osjeti se učitavanje stranica, nisam na to naučio ili bolje rečeno, zaboravio sam kako izgleda uopće učitavanje stranice.
Ostalo izgleda šljaka OK. TV mi je bio uključen nekih pola sata. Čini mi se jedino da je zvuk nešto tiši nego na HT-ovom Max TV-u.
Nego, je li istina da ja imam mjesec dana testnog razdoblja, odn. ako nisam baš zadovoljan s bilo čim, hop-u kutiju i bez penala prekinem ugovor? To mi je rekla agentica HT-a kada je zvala da mi da neku posebnu ponudu, a ja već započeo pregovore s VIP-om.

Nazovi Vip i pitaj.

A što se tiče brzine, mislim da možeš podoći na 10mbit za dodatnih 10 ili 15kn/mj, samo na stranicama moj vip odabereš tu opciju.

Kada gledam TV, na tamnijim površinama vidim, ne znam kako bih opisao, kao spojeve ekrana... njih nekih 8 po visini ekrana. Na MaxTV to nisam garant imao.
Jel do rezolucije? Pokušao sam 720/1080, 720P (iako ne znam što je to) i 1080P, ali crte su i dalje vidljive. Nudi mi razlučivost 16:9.
Čak imaju i postavke za zvuk što znači da nisam umislio da je zvuk slabiji nego na HT-u. Moram de facto TV pojačati na max da bih imao nekakve pristojne mogućnosti preko risivera što se zvuka tiče.

Možeš li uslikati? A zvuk prvo pojačaj na receiveru i onda ostatak pojačavaj na tv-u

Pokušat ću jer mi ne ide postavljanje slika/videa po forumima. Mogao sam na jednom imati, a barem 200 lajkova (imaju kao opciju), ali video niti jedan nisam stavio.
Nekako mi se čini da je VIP nekakav drugorazredni provajder. FB koji mi je letio na HT-u, sada dosta često ne učitava slike, pa ne znam što lajkati :D
Osim toga, treba mu, baš osjetim, da učita neku stranicu. Kako su mi uvijek otvorene bar 5 kartica, a i laptop je star 7 godina, osjeti se.

Definitivno greška prelazak na VIP. Jbg, sada kužim zašto je HT ipak skuplji. Kvaliteta je u pitanju. VIP možda za 5 godina bude na razini HT-a, ali za sada je to kao što kazah-drugorazredna usluga. TV mi definitivno ima "rebra", pogotovo na crnim ili bijelim podlogama... katkada je to negledljivo.

Nego, prije neki dan me zove radnik HT-a, kao, trebao bih vratiti HT receiver, router i zaostale stvari... pa ne znam kakva je to politika "vraćanja preko posrednika"? Što, još moram prebrojiti svaki kabel kojega imam ili što?
Da se razumijemo, receiver bi ionako završio na otpadu jer ga ne mogu koristiti. Ali, postoji SZK, postoji mail, postoji na kraju obično pismo u kojem se obavještava da poradi prelaska na drugog operatera izvolim vratiti - to, to i to. Točno mjesto i može i vrijeme.
Iako još nije prošlo prvih mjesec dana otkad sam na VIP-u, što znači da bih mogao se i vratiti na HT.

Bas ti htjedoh reci da imas 30 dana za predomišljanje.

Cijena vs kvaliteta. Mislim da ću što prije raskinuti s novim providerom. Pa ne može se ovako. Ej, da krajem 2016. čekam da mi se stranica učita!

meni intetnet leti. b.net sto je isto kao vip. nesto kod tebe ne valja

Probaj tražiti test linije te reci im za te probleme sa slikom. I odi na službeni vipov forum pa probaj tamo pitati ima li tko takve probleme.

Ja ti ne mogu reći za tv jer ga moji nisu ugovarali jer im ne treba, nabavio sam android stick i imaju putem kodi-a hrpu programa kad požele gledati. Brzina je ok, za 4mbit.

Ja produžio na HT-u još 24mj. Nakon što sam zatražio raskid pretplatničkog odnosa ponudili su mi neograničen internet 50/10 Mbps, neograničeno prema svim fixnim brojevima i 1000 min prema svim mobilnim za 179 kn.
Izmjerio sam brzinu od 52/12 Mbps.

Zavidim ti! Ja ću morati trpiti ovo smeće od VIP interneta 23 mjeseca.
HT me jest pokušao zvati, ali im je cifra koju mi je VIP ponudio (235kn/mj) bila jako niska. Tako je gospodična s kojom sam razgovarao rekla-Ako od nadležnih dobijem ponudu bilju od VIP-a, zovem vas do večeras, ako vas ne bum zvala, nisam uspjela...
I tako me nije zvala. Mislili oni mene cijediti i dalje po 300-tinjak kuna mjesečno uz čak 60 minuta free s fiksnog prema HT brojevima.

Bemu, meni je upload na VIP-u toliko jadan, da npr. ako hoću nešto uploadati na FB, brže mi dođe čak preko 3G signala na mobu nego preko VIP interneta. 1GB zna doslovno po 5 sati prebacivati i na kraju failed.
Osjećam da mi je veliki failed bio prelazak na ovaj drek od nazovi interneta. HT je tu gazda i zbilja, lovu na stranu, ali signal i brzina interneta su uvijek bili na vrlo visokoj razini. Eto, čak sam zaboravio bio što to znači čekati da se stranica učita :)

ti imas slican problem kakav sam ja imao nakon prelaska s vip-a na bnet (i sa thomsona na technicolor). upload mi je bio katastrofalan. nista nije pomoglo.
onda sam kupio drugi NIC i sad je upload ok.

A što bi bio "drugi NIC"?

druga mrezna kartica. ona integrirana na maticoj, iz nekog meni nepoznatog razloga, nije dobro funkcionirala s technicolorom.
download je bio 50Mbps, a upload u najboljem slucaju par desetaka kbps.
sad je oko 10Mbps

Da se obratim SZK jer to je ipak njihov problem?
Meni je router marke Huawei, neka kineska jeftinjara, dosta manji nego HT-ov ZTE.

ako ti netko ima laptop pa da ga donese i provjeri kako ce njemu funkcionirat upload. ja sam tako skuzio da nesto ne stima kod kompjuteta, odnosno da je router "alergican" na mreznu karticu kompjuteta
ne mogu garantirat da je i kod tebe isti problem kao sto je bio kod mene. treba isprobat..

Ali, meni je problem kod uploada s mobitela prikvačenog na router. S laptopa malo stvari uploadam jer mi se ne da prebacivati, a HDD mi je ionako prepun.
Uglavnom, neki dan se ugodno iznenadio kada nakon 24h nije uspio prebaciti video od 1GB na One Drive. Pokušao preko VIP 3 (3.5)G i ono, u 25 minuta je bio na Drajvu...

Da li si ih probao kontaktirati?
Susjed je imao isto takvih problema na VIP-u pa su mu telefon i internet ostavili na žičanoj liniji a TV prebacili na satelit. Veli da je sada bolje.

= Citat =:

---

Izvorno postao Moby

Ali, meni je problem kod uploada s mobitela prikvačenog na router. S laptopa malo stvari uploadam jer mi se ne da prebacivati, a HDD mi je ionako prepun.
Uglavnom, neki dan se ugodno iznenadio kada nakon 24h nije uspio prebaciti video od 1GB na One Drive. Pokušao preko VIP 3 (3.5)G i ono, u 25 minuta je bio na Drajvu...

---

aha.. preko wifi-ja.

daj probaj preko laptota testirat download i upload. speedtest stranica je ono sto trebas.
napisi ovdje rezultat
onda skini aplikaciju za mob (speedtest) pa testiraj wifi.
i onda i taj rezultat napisi ovdje

Download 3.7Mbps
Upload 528Kbps

Ne kuzim te. U prvom postu si napisao da ti Vip nudi brzinu do 4 Mbit, tolko i imas. Gdje je problem?

U uploadu izgleda. Premalen je.

A koliko pise u ugovoru?
4/512?

Da.
Nisam znao da ću se tako zeznuti. Nisam hard user (tipa Torrent manijak itd) pa sam mislio da će brzina biti OK. Ali nisam niti mislio da ću čekati na učitavanja običnih stranica, FB da će biti poluuporabljiv itd. itd.
Morat ću povećati brzinu iako, sjećam se da mi je agent rekao da mi može garantirati na mom području do 4Mbps, ostale brzine ne.

pa download i upload su ti ok. mislim, ok s obzirom na ugovoreno.
ja imam 50Mbps i imao sam upload kriminalno los (puno manji od tvog).
jbg, ak hoces veci upload, morat ces ugovorit vecu brzinu

Mea culpa. Mea maxima culpa. Ne ide džabe ni u stare babe. :)
Ali, ono što je zanimljivo, uvijek odaberem nešto lošije za sebe, to je nevjerojatno. Kako internet, tako i neke druge stvari u životu.

ako te tjesi, nisi jedini..

Ček, ček...bez uvrede, ali blatiš Vip a ugovorio si brzinu koja danas nikako ne odgovara sadržajima koji se nude na internetu. Istu brzinu imaju moji i isto treba vremena, ali nije do vipa nego do brzine. Nazovi SZK, upitaj koliko bi koštalo povećanje na 10/1. I da li u tvojoj ulici ima mogućnost uvođenja VDSL-a. Ako ima, prijeti prelaskom na drugog operatera uz tužbu HAKOM-u jer te nisu ispravno objasnili uvjete i brzine koje imaš na svojoj liniji.

Inače s tom brzinom bi ti isto radilo bio na Vipu ili HTu.

ovo kao da meni odgovaras.
ja ne blatim vip zbog brzine jer imam 50Mbps..
ja imam drugih razloga za blacenje, al necu sad o tome

= Citat =:

---

Izvorno postao //Wild-Boy\\

Ček, ček...bez uvrede, ali blatiš Vip a ugovorio si brzinu koja danas nikako ne odgovara sadržajima koji se nude na internetu. Istu brzinu imaju moji i isto treba vremena, ali nije do vipa nego do brzine. Nazovi SZK, upitaj koliko bi koštalo povećanje na 10/1. I da li u tvojoj ulici ima mogućnost uvođenja VDSL-a. Ako ima, prijeti prelaskom na drugog operatera uz tužbu HAKOM-u jer te nisu ispravno objasnili uvjete i brzine koje imaš na svojoj liniji.

Inače s tom brzinom bi ti isto radilo bio na Vipu ili HTu.

---

Da, tako ispada. Išao sam na kvantitetu preuzetih sadržaja jer nisam okorjeli downloader. Mislio sam da je u tome kvaka, ali ako ti ne možeš koristiti FB i TV istovremeno, hebeš ga!

miro, nije tebi bilo namjenjeno.

Moby, kužim, ali t-com opet traži više.

Evo mene su neki dan zvali za produženje ugovora (proletjelo dvije godine :) ) - ponudili smanjenje cijene sa 175 na 135kn + bez uspostave poziva. Pitao sam koliko bi bilo s povećanjem brzine (do 50/10) - 185kn fiksno i to sam prihvatio.

Bravo za cijenu i brzinu! To su de facto brzine na koje sam navikao.
Znači nema nego se strpjeti još 20-ak mjeseci :) Nešto ću morati poduzeti.
Trenutno koristim HT-ov Unlimited 4G paket s karticom još od prošlog ljeta i prijenosnim WiFi jem i brzina je drastično bolja od VIP-ove.

zastbi bi morao toliko cekat? trazi povecanje brzine vec sada (tj. sutra)

@miro - i omogućit će mu, ali uz povećanje cijene pretplate za cca.50-60kn .
Mene samo zanima koliko će mojima biti dostupna brzina nakon povećanja (na t-comu dok smo imali maxtv pokazivalo je nekih 18mbps propusnosti s obzirom na daljinu od centrale) . Javim rezultate testa čim povećaju brzinu.

I da, rekao mi je da ukoliko ne budem zadovoljan imam pravo na povrat na staru brzinu ili prekid ugovora u roku od 14 dana :) .

mislim da je 50kn... al moraju mu omogucit bar 70% ugovorene brzine sto znaci da, ako ne mogu isporucit bar 35Mbps, moze raskinut ugovor.

Ali to vrijedi samo za ugovore koji se potpišu poslije 01.01.2017. Za sve ono prije važe stari ugovori.

mislim da ovih 70% vrijedi za brzine do 10 Mbps jer za veće brzine ionako to već stoji?