TELE2- kritike/pohvale korisnika

Kritika zbog nesposobne SZK koja služi vjerovatno samo da te naživcira, i studentima koji rade tamo skrati koji mjesec života :)
5.11. preko tpo dobijem da mi je potrošnja 71,90kn u Slike i slova, u medjuvremnu predjem na Smiley tarifu
10.11. dobijem preko tpo da mi je potrošnja 67,05kn u Smiley tarifi.
Kako da je sad manja potrošnja ili se te dvije potrošnje zbrajaju,
što je isto nemoguće jer nisam imao niti jedan poziv u ova dva dana koliko sam na smajliju,
gospodjica iz szk je ponavljala ko papagaj jednu rečenicu vez jasnog objašnjenja.

sad sam dobio poruku od Tele2: :)

Kako bismo vas upoznali s izmjenama u prikazu obračuna naših usluga po računu za listopad 2010. uz objašnjenja računa šaljemo vam i detaljan ispos poziva.

evo, za one koji kažu da neće platit ako neznaju koliko su stvarno potrošili..

Evo kako ja mislim. Ne mogu više od mjesec dana plaćati parking sms-om, ne mogu slati sms poruke preko portala moj tele2, uredno plaćam pretplatu i potrošnja mi niti jedan mjesec nije ispod 300 kn. Da li takav pretplatnik ne znači ništa? Je li moguće da se firma ispriča i nekako iskupi, napr. smanjenjem pretplate jer više od mjesec dana ne mogu koristiti sve usluge koje mi ulaze u pretplatu? Čak sam na parkingu zaradio i kaznu od 100 kn. Da ne spominjem koliko se nije moglo do stanja na računu. O kakvoj se to poslovnosti radi?
Mijenjao sam operatera, otišao iz 098 a sad je izgleda došlo vrijeme da se ode i iz 095. Savjet za buduće korisnike, razmislite dobro!

mišo, imaš pravo na naknadu štete zbog nedostataka usluge koja ti po ugovoru pripada i na naknadu svih troškova zbog neispunjenja ugovora, pa tako i na parking, tako da im jednostavno zaprijetiš tužbom, pa eto možda popuste

na aparatu za parking pise da je potrebno platiti kovanicama ako se sms potvrda ne dobije kroz 5 min

danas dobio poruku da mi aktivirana usluga tko je zvao..jel to ono sta ima i t mobile?...napokon i oni to uveli

= Citat =:

---

Izvorno postao danito

danas dobio poruku da mi aktivirana usluga tko je zvao..jel to ono sta ima i t mobile?...napokon i oni to uveli

---

Ono da dobiješ sms kad te netko zvao, a bio si nedostupan ili ti je bio ugašen mob? Ova opcija ima već nekoliko godina da postoji. Ako misliš na nešto drugo, sori, ignoriraj.

Edit: tnx za link, i mislio sam si da je to to.

= Citat =:

---

Izvorno postao xlr

Ono da dobiješ sms kad te netko zvao, a bio si nedostupan ili ti je bio ugašen mob? Ova opcija ima već nekoliko godina da postoji. Ako misliš na nešto drugo, sori, ignoriraj.

---

http://www.tele2.hr/mobilna_telefonija/tko_me_zvao.html

Samo za prepaid. Zašto zaboga?

Šta se sad Smiley tarifu može i preko moj.tele2.hr aktivirati? Ne treba ić na "prodajno mjesto"?

= Citat =:

---

Izvorno postao hp compaq

http://www.tele2.hr/mobilna_telefonija/tko_me_zvao.html

Samo za prepaid. Zašto zaboga?

---

ne mogu jebeno vjerovati da je samo za bonove :/ stvarno su prevrsili svaku mjeru s tim favoriziranjem prepaida.

= Citat =:

---

Izvorno postao SrKi

ne mogu jebeno vjerovati da je samo za bonove :/ stvarno su prevrsili svaku mjeru s tim favoriziranjem prepaida.

---

Sve te stvari kreću s prepaidom. Oni su testni zamorci. Tako je bilo i sa smiley tarifom i jos nekim stvarima. Valjda im je preveliki zalogaj to odjednom svima dat. Uglavnom ako smo izdržali 5g bez, možemo još malo. Ja se nadam da će to omogučiti i pretplatnicima, a ovaj tekst s njihove str. mi daje nadu-Usluga je trenutno dostupna korisnicima bonova.

heh testni zamorci,zar to treba testirat tako...onda blago nama zamorcima :) uglavnom stvar ok funkcionira dobio sms cim upalio mob.

ako je pretplatniki ukljucena govorna posta,dobit ce poruku o propustenim pozivima....tako je vec par godina.

Pa ovo samo ima u TELE 2. Zašto smo mi pretplatnici zadnja rupa na sviralu? Zašto i mi ne možemo koristiti uslugu "Tko me zvao"? I BTW zašto se još uvijek ne može kupiti bon u web shopu?

Možete provjeriti potrošnju? Meni od jučer ne dolazi nikakva povratna poruka, kad pošaljem tpo na 880. Za MB? isto ništa.

Koji im je opet?

@hp compaq

Također i kod mene

Opet naka nadogradnja, ili?

:D


Zvao sam SZK. Naravno, kao i uvijek do sada -nisam saznao ništa!

Picaferaj,pa mozes koristiti uslugu,ali funkcionira na drugi nacin,eto post prije tebe sam napisao...samo trebas aktivirati govornu postu i dobivat ces poruku o propustenim pozivima. to vec sljaka bar 2 godine....samo za pretplatnike.

a da su im prepaidovci bitniji, bez obzira na ovu uslugu, to smo se davno svi slozili...

= Citat =:

---

Izvorno postao raky_b

Picaferaj,pa mozes koristiti uslugu,ali funkcionira na drugi nacin,eto post prije tebe sam napisao...samo trebas aktivirati govornu postu i dobivat ces poruku o propustenim pozivima. to vec sljaka bar 2 godine....samo za pretplatnike.

a da su im prepaidovci bitniji, bez obzira na ovu uslugu, to smo se davno svi slozili...

---

Nije isto. Jer za govornu poštu sugovorniku naplati prvu minutu. Tebi u roamingu može doć do iznenađenja po pitanju iznosa potrošenog u istom.

A ruku na srce, ne znam kako je kod drugih; ali kod mene u 99,5% slučajeva sugovornik ne ostavi poruku na govornoj pošti; već poklopi.

na zadnjem racunu, zadnja stavka na detaljnom ispisu poziva mi stoji:
SMS sponzor
trajanje - 00:00:00
vrsta razgovora - USV
iznos s PDV - 3kn

wtf???

Ovaj novi detaljni ispis poziva je živi smijeh. Svaka čast onome ko išta kuži. Vidim da si osiguravaju poziciju za legalno varanje korisnika jer je kontrola troškova praktički nemoguća s novim ispisom. U popisu smsa su i poruke prema 880 za koje doduše piše da se ne naplačuju, ali kako to kontolirat kad su sve cijene iskazane kao 0,0000. Tek izvan paketa se pokazuju, iako mi je i to sumnjivo.
Usput, proradio je TPO

Nisam dobio račun.

MB? ne radi.

Sumnjiv je taj njihov račun, već mjesecima...piše sve skupa za svaki poziv, sms koliko košta a onda na kraju zbroje, oduzmu, pomnože, podijele i odbiju mjesečnu potrošnju, mukte broj ili opcije...i pomnože s pdv-om, oduzmu i dodaju radijsku frekvenciju i dobijem npr 200kn za platit!!!??? Ne kažem da nisam potrošio 200 kn, ali kako god zbrajam izgubim se i ne razumijem... Kada uzmemo u obzir da sam imao problema između mukte broja i mog pretplatničkog, tj. naplaćivali su a nisu trebali u nekoliko navrata...pa su se ispričavali i vraćali novac NAKON ŠTO SAM ZVAO i pitao što je to... Onda dolazimo do zaključka da se nezna ni tko pije ni tko plaća a sustav ima razno-razne poteškoće i nadogradnje!!!
Isto tako i Zero in tarifa nije radila, tj. naplaćivali a nisu trebali - isto sustav nešto...to sa zero in je bilo prije 3-4 mjeseca. Sada je ta nadogradnja...

Zaključak: Tele2 sustav zna krasti novac s računa+ Ispis računa je nejasan i zbunjujući = moguće da kradu a da mi ni nevidimo.

Hvala bla-bla, ali ja odoh na bon-bon!

Vidim sad specifikaciju na moj.tele2.hr


"
Na specifikacije su prikazane samo stavke računa koje su naplaćene.
Stavke računa koje imaju iznos 0,00kn nisu prikazane na specifikaciji računa.
"


Uredno je na specifikaciji prikazano slanje poruka na 880, i zvanje broja 444, kao i govorne pošte. Po tome oće reći, da je to naplaćeno?



Ma ta firma je očito za neku stvar!

Novi račun,živi užas.Imam mobilni internet 1+1 gb.I piše da sam iskoristio 1,7 gb.Stanje prometa za sve dane stoji 0 kuna ,osim za razdoblje od 9-12 .10 kad mi se promet naplačivao,prije i poslije piše 0 kuna.U specifikaciji stoji 1,7 gb,ali su mi zaračunali 85 kn za 1+1 gb te još 125 kuna za promet od 9-12.10 iako sam bio u paketu,do 9 sam potrošio tek 400 mb,a počeli mi naplačivat promet i to sve do 15 .10 125 kuna,a nakon toga sam opet bio u paketu.Zovem szk i kažem za pljačku ,oni kažu da sam potrošio 1,7 gb,znači ispod 1+1 gb,i da mi se nisu smili dodatno naplatit 125 kuna za surfanje od 9-12 jer sam bio u paketu i da je to greška sustava i da će me zvat tele 2 i da neću morat platit dodatnih 125 kuna.Pa ovo je užas neki dani su ti u paketu,a neki ne,kako se njima prohtije.Pa kako ih nije sram to i još stoji u specifikaciji za sve dane 0,0 kuna osim od 9-12 kada mi se promet naplačivao,a nakon toga nije jer sam bio u paketu.Platit ću im 125 kuna manje i tužit ću ih.JAVNO TI NAPIŠU I PRIZNAJU DA TI KRADU