Jednostavno nedaju, u dva centra bili, bas T-mobile i nedaju, tj.nije moguce!
Nema logike zasto se nemoze, al ocito im to nije u cilju (s njihove pretplate na njihove bonove) nego da odes kod drugog na pretplatu...
Printable View
Jednostavno nedaju, u dva centra bili, bas T-mobile i nedaju, tj.nije moguce!
Nema logike zasto se nemoze, al ocito im to nije u cilju (s njihove pretplate na njihove bonove) nego da odes kod drugog na pretplatu...
Pozdrav svima, kako je sad naljbolje napraviti za jeftiniju kupnju npr. Note II? Obitelj L+, nositelj žena (nije istekao OTPO ali kažu da može već potpisati novi), član ja (bez obveze) i član tele 2 (krajem lipnja ubačen radi -50% i pritom uzeo novi telefon). Spominjaste Božićnu promociju, hoće li biti ove godine toga i što bi se moglo očekivati ako se pričeka s ugovorom još neko vrijeme?
Hvala.
Imam ugovor sa T mobile do 06.2013 godine za Mobile net M, kako nisam zadovoljan sa brzinom interneta ( samo EDGE ) zelio bih raskinuti ugovor.Zanima me da li netko zna koliko bih novaca u slucaju raskida morao isplatiti Tmobile?Kada sam potpisivao ugovor dobio sam stik Huawei E173.
Ne previše...= Citat =:
Izvorno postao RAUL
Koliko bi to bilo "ne previse"?
Faksiraj upit (iz t-centra npr.) o raskidu ugovora. Trebale bi biti dvije stavke izračunate a tebi se računa povoljnija. 1. stavka je popust na uređaj - tj. koliko trebaš platiti do pune cijene a 2. stavka je broj mjeseci puta neki iznos zbog prijevremenog raskida ugovora. Tebi se obračunava ona koja je povoljnija za tebe. Onda odluči želiš li raskinuti.
Nije mi jasno zašto si to uopće uzimao!? Za mobilni net je uvijek vip bio bolji, kvalitetniji a i daleko jeftiniji. Pogotovo u kombinaciji s carnetom! Primjerice trenutno koristim bonbon gdje je 4GB 45kn. Prije sam koristio Vip koji je bio mislim 15GB 100kn/mj. I naravno, stick koji kupiš u vipu na pretplatu Start0 nakon 3mj raskineš bez penala!
Vec sam im posalo mail i cekam odgovor.Uzeo sam zato jer mi je to bilo najjeftinije 80 kuna za 1 Gb poslije flat po spustenoj brzini.VIP na toj poziciji nije imao 3G baznu stanicu.Carnet nisam u mogucnosti nabaviti.
Ne mail - s razlogom sam rekao da u t-centru faksiraš upit, znači pismeno s potpisom i zahtjevom da ti pismeno odgovore na tu i tu adresu - i onda s tim papirom ako želiš raskineš ugovor! To je onda službeno. Ovo mailom mačku o rep - svejedno će u t-centru oni morati slati upit u T-mobile centralu da izračunaju taj raskid...
Možda se nisi dovoljno raspitao, ali 80kn za 1GB već godinama nije povoljno...ako se ne varam! Ali dobro, tako je kako je... Zato dobro sada vidi što se nudi i po kojoj cijeni...(opet mislim da je vip tu dosta povoljan - pa makar uzeti tako neki manji paket uz opciju flat za 50kn po noći neograničeno). Ovisi što ti treba!
A vezano uz raskid - okvirno pogledaj koliko je bio taj stick, njegova puna cijena u odnosu koliko si platio. Druga stvar, vidi koliko ti je ostalo mjeseci do kraja pa to pomnoži s onoliko kuna koliko oni traže za prijevremeni raskid po mjesecu (uvjeti korištenja).
meni nije jasno kod prijenosa broja iz druge mreže u obitelj +
ovo stoji u uvjetima
Korisnik koji prenese prepaid broj na EXTRA obitelj+ tarifu i uključi ga kao postpaid broj, popust može ostvariti jedino ako taj broj postaje nositelj unutar tarife.
ali nigdje nenađem ako se prenosi broj koji je na pretplati (bez otpo) i prenosi se u extra obitelj kao član na pretplatu, dali se ostvaruje popust?
ili ako se popust želi ostvariti u obitelj + tarifi mora se preneseni broj staviti baš kao nositelj?
3.11.
11.11.= Citat =:
Izvorno postao unique2105
12.11.= Citat =:
Izvorno postao vwgolf3
12.11.= Citat =:
Izvorno postao unique2105
nije uspjelo ni meni. unique2105 je nešto pobrkao= Citat =:
Izvorno postao vwgolf3
ne. u listopadu se moglo. ja iskoristio. u studenome izmjenili uvjete.= Citat =:
Izvorno postao vwgolf3
da= Citat =:
Izvorno postao vwgolf3
Evo danas sam tako napravio promjenio extra obitelj + m na extra obitelj +l,a sljedeći mjesec moram ubaciti člana koji je na pretplati extra total+xxl(nakon 6 plačenih računa),pa mi vele u službi za korisnike da ne može biti taj broj član extra obitelji+l jer bi to bilo dvije stepenice niže da može biti jedino član extra obitelj+xl.Pa me zanima vaše mišljenje u vezi toga.= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Kad platis 6. račun po total+XXL idi u T-centar.
1) zatraži: total+XXL > član obitelji+L
Ako kompjuter to ne dopušta zatraži...
2) da napisu rucni zahtjev i faxiraju ga tamo gdje treba te da usput sastava Case [kejs] u kojem ce navesti:
Korisnik traži da mu se pretplatnicki broj 09_/... s tarife total+ xxl postavi kao član u obitelj+ L gdje je nositelj broj 09_/... Traži da se postupi po članku 18. Specifikacije EXTRA total+ tarifnih modela. Citiram: " Pretplatnici koji koriste te EXTRA total+ … Tarifne modele imati će mogućnost ulaska u grupne tarife … kao članovi istih, nakon 6 plaćenih Računa."
T-mobile ima rok od 30 dana da to učini pa je moguće da ćeš platiti i još jedan račun po total+ Xxl
Kombinacija B
Obitelj+L podigni na XL kako bi sustav prihvatio unos XXL, pa onda xL vrati na L, ali u tom slučaju računaj na penale od 196 kn zbog migriranja na tarifu niže vrijednosti.
Oprosti ako smijem pitat,kakvi ti gluposti pricas?= Citat =:
Izvorno postao mlesic
Svejedno ti je na koji nacin zatrazis izracun prijevremenog raskida,potpuno svejedno,t-centar,mail,poziv sluzbi za korisnike...potpuno isto,samo što nema smisla ići u t-centar i cekati pola sata jer isto možeš obavit u pozivu od 2min(kad nema gužve).
Btw. ne šalje se nikakav upit za izračun,već ajde da opišem to slikovito,dovoljan je jedan klik na "Trajno isključenje" i na ekranu se ispišu oba iznosa za slucaj prijevremenog raskida. Kakva je*ena t-mobile centrala? Koji K?
Nisam ja ništa pobrkao,siguran sam u ono što pričam,gle ako ti ne dozvole traženo,imaj stav,traži dokumentaciju na kojoj je navedeno da isto nije moguće,traži voditelja,bilo što...Uglavnom,govorim o direktnom prijelazu s prepaid na postpaid druga mreža.= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Nije riječ o tome. Već o prijenosu postpaida (pod OTPO-om) na prepaid, unutar iste mreže - T-mobile. To nije uspjelo ni wgolf3 ni meni, a ti pišeš da moze= Citat =:
Izvorno postao unique2105
Ajde mi samo citiraj gdje sam napisao,jer se ne mogu sjetit...Ugl.isto je moguce,ali kako je vec netko rekao nema previse smisla,procedura je inace 0 ili eventualno 1 mjesec prije isteka da bi se broj mogao zadržat,no u svim situacijama postoji iznimka,PISMENA zamolba i odobreno bez problema. Lp= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
NADOPUNA: Ovaj tvoj dugi citat gore gdje ja spominjem kombinacije s BonBon mrežom se nije odnosio na prelazak s OTPO-a na bonove vec sam govorio o priijelazu s bonova 1.mreža direktno na pretplatu 2.mreža i obrnuto,ali kako god,bez imalo problema,može se raskinut OTPO,prijeći na bonove i zadržati broj,nije baš uobicajna situacija,ali prolazi.
u postu #835 naveo sam datume= Citat =:
Izvorno postao unique2105
Jasno,ali isto tako to je bila rasprava za prijenos iz jedne mreže broj je na prepaidu odlazi direktno na drugu mrežu na postpaid ili obrnuta situacija,ti moji citati koje si ti postao govore iskljucivo o tome,a ne o prijelazu s postpaida na kojem je OTPO na prepaid uz zadržavanje broja.= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
U svakom slucaju jos jednom ponavljam,isto je moguce uz pisanu zamolbu koja se uvijek uvaži. Lp
Da i onda dobiješ razno razne informacije o tome koliko trebaš platiti. Ovako pismeno pošalješ upit sa svojim potpisom i datumom. Pismeno stigne konkretan odgovor s kojim onda možeš znati kako stvari stoje na papiru. Imaš se na što žaliti i sl. To trajno isključenje na ekranu mačku o rep. A jebena centrala bi bilo nešto u zg, a ne u pripizdini donjoj.. I toj centrali šalješ upit, prigovor.. A prigovor na prikaz ekrana - šta, uslikat se pored pa priložit ili?= Citat =:
Izvorno postao unique2105
Samo pisani trag se broji-ništa klik,mail, tweet, mms, poziv skypom...
Oprosti,ali ovo što pišeš su totalne nebuloze,radim u jednom sektoru SZK i molim te da ne pišeš besmislene stvari.= Citat =:
Izvorno postao mlesic
Možeš na bilo koji način zatražit izracun naknade za prijevremeni raskid,ali apsolutno svi koriste istu aplikaciju i od svih ces dobit potpuno isti iznos na taj određeni dan.
Ovo s nekom centralom( znaš li uopće sto je centrala?!?) me je dobro nasmijalo,ne znam od koga si samo cuo takve nebuloze :D
Opet napominjem: Svejedno obratiš li se pismeno poštom,faksom ili mailom ili usmeno u t-centru,pozivom,od svih ćeš dobiti pravi tj. isti iznos na taj dan kada postaviš upit,ništa se tu ne računa po nekim posebnim formulama ili da ti netko mora množit i zbrajate određene iznose..Ne znam samo koliko smisla ima isto zatražit pismenim putem kada se naknada smanjuje doslovno svaki dan...a nitko ti neće reći veću naknadu od one koja zaista je. Čisto da znaš.Lp
Pismena komunikacija je službena komunikacija! Ovo informativno je samo informativno. U točnost informacija dobivenih od SZK ne bih ulazio!
Znači kada sam pisao prigovor i kada je bio negativan i onda pisao ponovno prigovor - to su me samo cimali u t-centru? Zapravo su sami to mogli riješiti? Ja budala pisao u "centralu"! Uglavnom odobren mi raskid pretplate za mobilni net iako sam imao još 15mj ugovora jer sam kupio laptop. Sumnjam da bih to mogao bez centrale i klikom na ekranu..a pogotovo ne preko SZK!
Ne, to je samo jedan od oblika komunikacije, koji polako izumire..... Sad nastupa era elektronicke komunikacije, koja ja također vjerodostojna kao i tvoja pismena, ako nisi znao.= Citat =:
Izvorno postao mlesic
Pa i mi u firmi 90% naruđbi, reklamacija i prigovora odrađujemo e-mailom (pa i to je neki pisani trag, zar ne?), tak da nisi upucen.
Mislim da ga nisi baš shvatio. Ne vjerujem da im je pisao pismo, već upravo email, i njega podrazumijeva pod "pismenu" komunikaciju.= Citat =:
Izvorno postao igor999
Ja bih volio da operater meni vjeruje na riječ, da mail uzmu kao i pisani trag...ali nažalost u stvarnosti traže načine kako da korisnik plati što više..tako da MORAM imati papirnati trag ako želim nešto postići. Dokaz o servisu, zamjeni, prigovoru, žalbi.. Štogod, mail ne uzimaju baš zaozbiljno-o tome se radi! A na pisani upit moraju pismeno dati koncizan odgovor! I naravno, imam papirnati trag s datumom i potpisom.
Jedva čekam da papir se izbaci iz upotrebe, lakše mi je mail sačuvati!
Sve to stoji oko pismene reklamacije,na pocetku smo pisali o nacinima dobivanja informacija IZNOSA PRIJEVREMENOG RASKIDA,a ne o reklamaciji za isti,s time da pri podnošenju reklamacije nema potrebe navoditi iznos prijevremenog raskida,već razloge zbog kojih se žališ i tražiš odobrenje istog bez naknade. Opet ne ide u nikakvu centralu već u sektor za prigovore.= Citat =:
Izvorno postao mlesic