Printable View
da..i....meni se to vec dogadjalo 2 puta kad sam mjenjao mob...valjda bi se trebao zapitati zasto ti sim kartica nevalja da je moras mjenjti.....svi t2 centri su upoznati sa greskama u sim karticama...tako da automatski ih mjenjaju...= Citat =:
Izvorno postao 10aLEX
Danas prilikom poziva čujem se duplo i cijelo i svako 2 sekunde zvučni signal. ima li još netko takve smetnje? (Poziv je bio između 2 TELE2 broja!)
Pretplatnik sam od prvog dana rada Tele2 u HR.
Krajem 12.2008. zatrazio sam prelazak sa pretplate na BlaBla jer nisam pod ugovorom vec 6 mjeseci.
Trazili su zahtjev i presliku osobne sto sam im i dostavio i receno je da ce kroz nekoliko dana stici nova SIM kartica i da cu biti prebacen.
Polovicom 01.2009. sam zvao sluzbu za korisnike i upitao u cemu je problem i zasto jos nista nije stiglo, rekli su da imaju nekih poteskoca pa ce uskoro to rijesiti.
Danas je 02.02.2009. i nakon par mailova i poziva jos nisu sigurni u cemu je poteskoca i razlog ne rijesavanja problema !
Da sam htio preci na pretplatu vjerojatno (sigurno) bi rijesili odmah.
Eto tek toliko da iznesem svoj slucaj.
Pozdrav ;D
problem u t2 je očit...preslabo placeni djelatnici koji imaju moto:''nemozes ti mene platiti koliko ja mogu malo raditi'' i ''sto nemoras danas ,ostavi za sutra''= Citat =:
Izvorno postao kokibj
Zaprijeti da ćeš odustati od zahtjeva i da prelaziš konkureciji!
A šta da vam ja kažem o tele-2.Pošto sam poslovno vezan uz Njemačku tamo boravim najmanje tri tjedna u mjesecu.12.01 mi dođe obavjest da nisam podmirio račun za 12 mj.,koji je NARAVNO plačen 19.12.Naravno nisam obračao pažnju na to jer mislim si možda radi praznika nisu uspjeli proknjižit.Ali ipak:angry:,14.01 mi dođe obavjest da nisam uplatio račun i da mi uskračuju usluge...mislim si ja WTF:mad:.Naravno zovem ja službu za korisnike sa Njemačkog broja i objašnjavam im da je račun plačen.sada oni mene traže da ja njima dostavim odrezak uplate???.....hmmm da naravno gospodo evo me odmah ..mislim si ja...samo da sjednem u auto i da napravim 800 km....kreteni.
Napisao sam pismenu pritužbu SZK-e,i naravno kaže da če riješiti žalbu za 48 sati..i tako nakon 5 DANA,stiže mi mail da oni ne mogu ništa napraviti u pogledu toga.Pošto mi je fon full potreban sjeo ja na avion uzeo najskuplju kartu,uzeo račune za sve troškove(za svaki slučaj),pojavio se u prvoj poslovnici tele-2,sa odreskom od plačenog računa...frajer pogleda nešto utipka i kaže..eto to je to sad vam treba raditi.hmmPitam ja njega zašto im tako puno treba..kaže on da je to do banke u kojoj je uplačeno a ne do njih.Da vrag ne bi odnio šalu imao sam još dvije slične opomene radi neplačenog računa iz FINE i ii HP-a,na oba stoji da je uplačeno 14 u mjesecu,a oni nisu proknjižili do drugog mjeseca 10-og...Tako da nije samo do jedne banke,jer se vidi da ju uplačivano u raznim poslovnicama.Mislim si ja OK pošto imam odvjetnika kojeg stalno plačam a niš ne radi,:tomato:dao sam mu zadatak da ih tuži udruzi za potrošače ,ne znam ni ja na koji sve sud ne,jer mi nije žao novca radi tih pacjeneta,koji zakidaju ljude gdje god stignu.Naravno za desetak dana čete o tome čitati u jutarnjem pošto imam kolegu koji radi u uredništvu a i sam ima takvih problema..E da trebam li reči da sam danas prešao na VIP;D.,Ajme šta sam sve gore nabaljezgao ali to je samo zato jer sam ljut kaooo..ufff :censored:
@ledeni
Ne zelim braniti Tele2 ali zar ti ne bi bilo jednostavnije da si napravio trajni nalog:
"Tele2 pretplatnici mjesečne Tele2 račune mogu plaćati trajnim nalogom putem Diners Club i American Express kreditne kartice. "
nego sve ovo pobrojano. :-)
Nema šanse.....Pa da mi neš još zbrljave i naplete duplo..Uostalom riješio sam ih se.10 godina sam bio na t-mobilu,i osim šta su im cijene prenapuhane,sve drugo je štimalo..nekad sam račun znao uplatiti krajem mjeseca i nikad nije bilo problema= Citat =:
Izvorno postao 10aLEX
Meni tata prilikom prebacivanja napravio trajni nalog, i kupio još i mobitel po cijeni za trajni nalog.
Stiže mu neki dan SMS da ima dugovanje, i da ga mora podmiriti do neznam kojeg datuma. Zvao je SZK u kojoj su mu rekli da trajni nalog nije napravljen.
wtf ??
= Citat =:
Izvorno postao hp compaq
to je "normalno", ja sam tako uzeo u vipu mob na 2 godine i na trajni nalog i baš zbog trajnog naloga sam ga dobio za 1kn a ne za 100kn al svejedno ne plačam prek trajnog naloga. još sam se morao naganjat s njima da mi aktiviraju plačanje prek trajnog naloga... budale
Da, ... Baš budale.= Citat =:
Izvorno postao Winamp
Sad mi govori da je danas bio u trgovini id T2 partnera, i da mu nisu mogli napraviti trajni nalog, jer ima dugovanje :respect:. Iz trgovine su tada zvali u T2, i rekli da je dugovanje plaćeno, te su mu poslije ipak dozvolili da napravi trajni nalog.
Dugovanje je platio prošli tjedan preko netbankinga, i isti dan faksirao kopiju uplatnice. Dakle, to još nisu budale proknjižile (uplate do 14 sati stižu na račun primatelja drugi dan).
I onda, unatoč svemu, i nakon svega, dobio je SMS da će ga valjda sutra isključiti zbog dugovanja :hrv:
tako je i sa mnom bilo na vipu...banka je odbila trajni nalog...
tako da je moguce i da banka di ti stari ima racun da je odbila trajni nalog ili nesto, i da zato nije proslo...
Radi se o American Expressu, i zasigurno nije stvar u njima s obzirom na redovna plaćanja i posjedovanje Platinaste kartice kod više članova obitelji, s čime zasigurno nije na nekoj "crnoj listi", ...= Citat =:
Izvorno postao tutlek
[QUOTE=posjedon1;539968]pokušaj se prtebaciti na ručno odabranu mrežu TELE2 problem se pojavljuje kod pojedinih uređaja,naručito Motorola
Koristim motorolu slvr 7 i na njoj tele 2, nikada do sada nisam imao nikakvih problema, dakle od nadoplaćivanja bona do toga da na *130# nemogu vidjeti stanje racuna....
= Citat =:
Izvorno postao tutlek
ja isto nevjerujem da je to slučaj kod mene. na tatino ime glase već 2 pretplate (obje vip) koje se normalno plaćaju putem trajnog naloga a moju nisu htjeli...
Pretpostavljam da je odgovor NE, ali da svejedno priupitam, ...
Da li je moguće prebaciti iznos sa računa, na neki drugi račun, odnosno sa jednog broja na drugi (prepaid)?
Prešao bi na pretplatu, a imam tu još na računu love za dobrih 1,5-3 mjeseca :respect:
tnx
Nekom logikom, novce nije moguće prebacivati. Ipak si ih platio jednom operateru i ne bi ih sad mogao koristiti kod drugog.
Ne, ne, krivo si shvatio. Ja jesam na T2, na prepaidu, sad bi se kod njih prebacio na pretplatu, ... Pa bi bilo zgodno da lovu sa računa mogu prebaciti na drugi T2 prepaid broj; da ne moram čekati dok potrošim bon, ...= Citat =:
Izvorno postao frish
ovu opciju tele2 još nema u svom programu ,nadamo se da će uskoro imati= Citat =:
Izvorno postao hp compaq
Ok.= Citat =:
Izvorno postao posjedon1
Nije mi to nikad bilo interesantno; ali sad bi recimo dobro došlo, jer bi se mogao odmah prebaciti na pretplatu i uzeti mobitel, a ovaj iznos prebaciti na drugi broj.
Ma, pričat ću malo više, pa će se to istopiti, ...
onda ne znam...makar, ni moja mama nije na crnoj listi a ipak su odbili moj trajni nalog na njen racun :(= Citat =:
Izvorno postao hp compaq
mamin je trajni nalog prosao kad je uzimala pretplatu, za moju pretplatu nije...banka je odbila...= Citat =:
Izvorno postao Winamp
ali dobro, to je ionako kod VIPa...samo sam htjela rec da postji mogucnost da i banka odbije, ali mislim da se to vidi na izvjescu iz banke...
iako, primjetih da su u t2 malo traljavi sto se tice proknjizavanja racuna i inih stvari, tako da...smola :(
jedino ostaje biti uporan i celicnih zivaca...
Evo koristim Tele-2 već skoro 6 mjeseci i nisam skužio nikakvu manu sve ok a jeftini su da ni ne pričam
ista stvar, samo sto sam korisnik vise od godinu dana. i kad sam bio u BiH i Beogradu nikakve probleme nisam imao.= Citat =:
Izvorno postao SEboy
Sad sam se dao u neke financijske izračune i shvatio sam da me najviše živcira uspostava poziva od 0,25 kn. Računajući da imam prosječno 15 poziva dnevno, ispada da je to mjesečno skoro 120 kn samo za uspostavu.
Druga stvar su ove nove tarife. Pa mislim stvarno, šta je zaista potrebno svakih par mjeseci davati neke nove tarife, koje usto budi rečeno po meni i nisu nešto. Bolje su bile one zero tarife.
Taman sam mislio knock out baciti na pretplatu; a uzeti si na bonove još jedan broj sa zero in tarifom, bez potrebe mjesečnog nadoplaćivanja bonom, oni to ukinu.
...
istina, nije ta uspostava zaludu izmisljena, bas sam gledao racun od proslog mjeseca, i imam 115 poziva prema t-mobile, oko 80 na tele2, i oko 40 na vip, i ispada da mi je 30% računa samo od uspostave poziva.
Tarifica i Tomato obračunavaju 25 lipa + prva minuta pa iako na prvi pogled izgledaju kao jeftine, zapravo su dosta skuplje.
Sjeća li se tko dobre stare kikiriki tarife, tamo nije bilo uspostave, zovneš frenda na kavu i izađe te poziv 8 lipa :)