Printable View
Sročeno je da te navede da pomisliš da ti prvo samo skinu 20 kn, a tek nakon prvih mjesec dana da nadoplatiš sa 50 kn. Uostalom, nakon što je stara poslala poruku za aktivaciju, dobila je potvrdu da joj je aktivirana i nakon toga išla telefonirati i ostala samo tako bez 15 kuna. Tek kada je nazvala službu za korisnike rečeno joj je da mora uplatiti bon od minimalno 50 kn.
Ne bih rekao da je to tako sročeno. Lijepo piše "svaki mjesec". Razvidno je da se treba odmah uplatiti 50 kn, a to dodatno potvrđuje i dosadašnja praksa. Povrh toga, odmah po aktivaciji primio sam poruku koja jasno kaže da obnovim račun s minimum 50 kn, ako želim pričati po KOPROMO uvjetima.= Citat =:
Izvorno postao frish
OK, ti ne bi, ja bih. Inače treba tri puta čitati uvjete bez obzira o kojem se operateru radilo. Nekad moraš i SZK zvati, jer ti na kraju više ništa nije jasno.
e sad...pa ti si tu da majci kazes kako stvari stoje...trebo si joj reci da prvo provjeri tako sto nazove na kratko da vidi dali to uopce radi.....a ne udri po svima...zapitaj se ti malo cemu sin sluzi....= Citat =:
Izvorno postao frish
uostalom nije tesko pozvati szk od t2(koja je banda neradnika) ..pa ih pitati ...valjda bi neznalice bar to mogle objasniti...valjda...
E da bih zvao SZK za svaku stvar, ne bih stigao ijedan drugi poziv obaviti. Uosatlom, stara mi je na moru, jer inače bih ja to obavio. Ali i mene su uspijeli smotati, jer nisam iz prve skužio što se sve treba napraviti da bi se ta tarifa aktivirala.
Malo je zbunjujuće ali je i prije bilo tako za običnu knock-out tarifu. Trebalo je aktivirati tarifu sa 20kn i onda još 50kn nadoplatit da bi mogao pričati za 0,49kn. Sad je ista ta fora.= Citat =:
Izvorno postao frish
Ma, nema što biti zbunjujuće. Za Boga, a ja jučer doplatio 100kn, za koji qrac? Opet moram staviti bon od 50 da bih aktivirao, jel?
Taj TELE2 stvarno je najpovoljniji, ali kad na ovakav načih "ohlade" ljude, nije ni čudo da ih ne uzimaju još uvijek za ozbiljno.
Nervira me taj šarlatanski pristup.
Meni je pristup skroz razumljiv, jer ne mogu dat dzabe nista. Jer bi 90% "korisnika" bili 098 i 91 grebatori kojima je vlastita mreza skupa ali zbog samo njima znanog nacina ne zele pricat jeftinije pa bi samo kupovali kartice dok ih ne iskoriste i onda bacali, a ovako ih se prisili i da nesto i potrose a kako akcija traje 3 mjeseca mozda poneki cak i shvate kome je isplatljivije davat pare :)
Kod mene je to išlo ovako.
1. Na broj sa Knock out tarifom uplatio sam bon od 50kn da aktiviram razgovore od 0,49kn/min.
2. poslao poruku KOPROMO na broj 888
3. nakon nekoliko minuta provjerio stanje na računu i vidio da su me već okinuli za 20kn.
4. opet nakon nekoliko minuta provjerio stanje i u uz stanje je pisalo "Stanje na vasem racunu je: xx,xx Tarifni model: Knock Out PROMO Kartica vrijedi do dd.mm.yyyy.
Cijeli ovaj postupak trajao je do 15 min. i tako za dva broja.
Od tada mi skida samo po 25 lipa za uspostavu poziva unutar Tele2 mreže bez ikakve dodatne nadoplate.
Tek mi je sljedećeg dana stigla poruka= Citat =:
Aktivirao/la si promo Knock out. Nadoplati rahun s bonom 50 kn i pricaj za 0 kn unutar i 0,49kn prema ostalim mrezama. Uspostava poziva: 0,25kn/pozivu. Tele2
meni je odmah sve došlo,al sam morao kupiti opet bon od 50,a šta ćeš bar imam na računu masu love,i još od 1.7 1000 sms-a za 25 kuna,ono šta imam na računu,neću potrošit tri mjeseca imam 97 kuna ,ali otkine mi još 25 za poruke imat ću 72,uz besplatni sms i tele2 mrežu,a ostalo 0,49kn- je malo zbunjujuće,ali kupiš opet bon od 50 i uživaš,bar znaš da češ se jako puno pomučit za potrošit račun:respect:
možda da diskusiju okrenemo u smjeru:kolko sam uštedio sa ovom tarifom,neki konkretni podaci,naručito ako netko koristi dva operatera.
Ja sam uštedio jedno odoka 10 - 15 kn, i to samo zato što su pozivi službi za korisnike besplatni :-) prošlo je 4 dana, a još nisu uključili. Kad pošaljem ponovno poruku napiše ni da je već u procesu aktivacije!
I ja sam na pretplati, poslao zahtjev za aktivaciju u subotu 21. i evo ni nakon 6 dana još ništa.... U međuvremenu zvao 3 puta SZK, naravno, bez ikakvog rezultata....
Malo neozbiljno sve skupa od Tele2...
Stigao SMS da li zelim aktivirati....nakon par minuta razmisljanja shvatio sam da mi se ne isplati...tj ustede bi bile mizerne jer nemam skoro nikoga na 095...ali svaka im cast na konstantnom uvodenju promjena i prilagodavanju akcija zahtjevima trzista :thumbup:
Btw malo OT ali moja usteda je oko 200-250kn mjesecno od kada sam presao na BlaBla KnockOut sa VIPme TopUp tarife...
oslao sam poruku 20-og i još ništa...kažu da imaju tehničkih problema ali da će aktivirat uskoro, samo kad je više taj uskoro... :(
A ja se čudim što mi nisu ništa uključili od jučer u 9 ujutro, a sada je već "danas" u 4 popodne.
Sve skupa JAKO INFANTILNO od Tele2. JBG, neka odustanu od svojih promocija ako su nesposobni za pružiti ih. Pa nismo mi majmuni da nas zayebavaju, a ovakva vrsta zayebavanja već graniči s uvredom korisnika.
meni su ukljucili isti dan,ali sam ih za svaki slucaj nazvao i provjerio da li je stvarno ukljucena.
Najbolje vam je poslati preko obrasca ne Tele2 stranicama. Meni su isto tako u službi za korisnike govorili, javit ćemo vam, pa ništa. Jučer sam poslao preko obrasca i danas su me zvali da je prebačeno 24.06. Ovako imaju u kompu napismeno pa ih valjda podsjeti.
Strpi se malo, pa nisi ti jedini korisnik koji hoće tu tarifu!!!! Ili ako si toliko uvrijeđen odi na vip ili tmobile......= Citat =:
Izvorno postao Moby
Meni je sve uključeno u roku minute, i odmah sam provjerio s *130# - skida mi se samo uspostava poziva.
znaci da szk nicemu ne sluzi...samo da gobore gluposti ...jednostavno nista ne rade...znaci tko hoce obavezno ispuniti obrazac...zaobici szk...= Citat =:
Izvorno postao MrBlc
Evo, isto tako sam i ja poslao upit preko obrasca na webu i dobio odgovor u manje od sat vremena. Znači, ako ste doma uz komp, mislim da je to bezbolniji način za saznati što vas zanima.
Ja sam maloprije poslao prigovor.
Evo odgovora:Vaš prigovor je zaprimljen od strane Tele2 Službe za korisnike. Radno
vrijeme odjela za rješavanje pritužbi je od ponedjeljka do petka, od 8-20h.
Vrijeme potrebno za rješavanje Vašeg prigovora iznosi 48 sati. Hvala na
razumijevanju. Vaš Tele2.
Samo da napomenem - u dobivenom SMSu izricito pise od 01.07.2008.
Mozda je to razlog kasnjenja aktivacije usluge :thumbup:
to pise za sms, a ne za knockout promo. promo je od 20.6