Printable View
Koliko je vremena prošlo od kupovine bona do pokušaja nadoplate? Čisto informativno pitam... Možda imaš mlađeg brata, sestru u kući sa potrebama za bonovima! :) Jer stvarno je čudno da si dobio iskorišten bon, ja najčešće kupujem kod njih online, a od sada kada i kupim na kiosku, odmah nadoplačujem! :D= Citat =:
Izvorno postao Vedranvex
Bon je iskoristen i to ne neosporna cinjenica koja je bitna operateru. To sto bon nije iskoristio onaj tko ga je navidno kupio nije njihov problem. Da je korisnik 100% siguran da je greska u sustavu i sl., ajde, ali ovako je sve to neutemeljeno. A i reklamacija na prodajnom mjestu ne stoji bez racuna. I po meni tu je kraj rasprave.
ok i da imam račun, što stime mogu, kad bi mi rekao prodavač recimo, kaj to si ti nekom drugom već dao i iskoristio, taj račun nema nikakve veze, pa piše na bonu kad je kupljeno...= Citat =:
Izvorno postao Inovator
ispravite me ako sam u krivu, mislim da popušiš lovu kako god okrenuo...
To su i meni mogli onda reći kad sam našao pola margarina da fali - da sam ja to pojeo i šta oću...Ali budeš uporan ako nisi kriv! Digneš buku, zoveš šefa, udruga porošač, ideš u novine, na forum (a to si već riješio :D)...
Naravno, da je prošlo 5 minuta od kupovine stvar bi bila drugačija, ovako nakon 5 dana - 5 mjeseci će bit teže natjerat mak na konac...
Ali, pošto si rekao da se radi o principu vjerujem da ćeš natjerat taj mak na konac - zar ne!? ;)
Postoji Zakon o zastiti potrosaca...kljuc je racun, koji svakako moras uzeti, a bitan je i rok zalbe na kupljenu uslugu/proizvod. U svakom slucaju, razvidno je da Bonbon nije odgovoran. Zna se kada je aktiviran bon, ti znas kada si ga kupio, pa se iz toga vec moze puno toga zakljuciti.
ja sada ovdje to još razvlačim, tako da ako se drugi nađu u toj situaciji da znaju što raditi... ;)
= Citat =:
Izvorno postao Vedranvex
ja sam te već dva puta pitao, a sada i treći koliko je vremena prošlo od kupovine bona na kiosku do pokušaja nadoplate?! pa ako je iakoko moguće, bilo bi lijepo da mi odgovoriš.
@partwish
Mislim da forume korisnici kao Vedranevex koriste za ispucavanje svojih frustracija. Njima u tom trenutku nisu vaze cinjenice i neki dokazi vec samo da oslobode svoj bijes. Tako da se bojim da cemo malo konkretnih informacija dobiti.
@Vedranvex koliko god razumije tvoj bijes ne spominjanjem konkretnih podataka (vrijeme kupovine, da li je bon isprintan pred tobom, da li si dobio racun) samo dovodis ostale sudionike foruma u polozaj da sumnjaju u tvoju iskrenost, tj. da pomisle da si pokusao ti smuljati bonbon i sluzbu za korisnike. :(
pa ja sam sve napisao kako je bilo i da je u roku od 24h probano aktivirati...
ovo za frustracije bi ti svašta napisao samo bi me banali, opće se to nije meni desilo nego frendici pa pošto ona nije na forumu sam ja sve pisao...
rekao sam da dosta o tome, nitko nezna pomoći i bok, kad se to desi pomiriš se da si popušio lovu i uzmeš drugdje bon... LP
Dakle, sve je receno, necemo voditi raspravu na osobnoj razini, tim vise jer autor teme zapravo osobno i nije suocen s problemom, pa je sad sve pomalo nedosljedno. Svi ukljuceni u temu, ukljucujuci predstavnika operatera su dali svoj obol, pomoc i savjet te je daljnje provlacenje bespotrebno.