Printable View
Reklamiraj službi za korisnike odmah na 7700 rješit ćevam to ako niste potrošili.Ja uvjek kada sam reklamirao pare su mi umanjili na idućem računu za onoliko koliko su ga povećali.Jedino zato ne mjenjam mrežu jer se može dogovoriti s njima o problemu.
istice mi ugovor u vipu od 2godine.dali mogu prijeci na bonove bez neke naknade i da mi ostane isti broj?
trebalo bi tak biti...= Citat =:
Izvorno postao Zdrave
Mislim da si potpisala ugovor na 24mjeseca, a da je samo prvih 12mjeseci pretplata na 50%.= Citat =:
Izvorno postao Amaree
Registriraj se na uslugu moj.vip.hr, te tamo nakon logiranja (pratit upute) možeš vidjeti statistiku spajanja unazad par mjeseci, čini mi se...
pozdrav,
prošlo ljeto potpisala sam ugovor u vipu na 2 godine, bez limita 100 tarifa, s mobitelom.
koje bih uvjete trebala ispoštovati da sada odlučim raskinuti ugovor? tj., koliko bih otprilike ukupno trebala platiti sam taj raskid?
hvala na odgovorima!
Ili sve pretplate do kraja ugovora ili razliku do pune cijene mobitela (pod uvjetom da nisi ostvarila nikakav dodatni popust), ono što ti je povoljnije od toga dvoje.
mobitel je bio lg optimus me p350 i još sam ja njima tad platila nekih 200 kuna (više se ni ne sjećam zašto, mislim da je bilo nešto s računima).
bil ta razlika bila iznad 1000 kuna?
hvala što si tako brzo odgovorio :)
Otprilike 1300 kn.
uh, previše. al' taman da ih se riješim. minimum računa će mi, sve skupa za sljedećih 10 mjeseci, biti 1500-1700kn. baš gledam po nekom prosjeku ranijih računa. definitivno raskid do kraja ožujka.
hvala ti još jednom na informacijama! :)
Podigli cijene uslijed povećanja PDV-a. Koliko ja znam, ugovor sam potpisao na 400kn sa PDV-om. A ne na 406,50kn!
Nije da imam neku tarifu koja bi mi više odgovarala; nego ono, u inat im ako imam osnova za to!
U Zakonu o elektroničkim komunikacijama piše da ugovor ne možeš raskinuti ako je promjena cijene posljedica porasta PDV-a.
Kroz mjesec dana mi istječe ugovor u Vipu i odlazim od njih.
Ugovor mi ističe 7.6. a Revolucija tarifa u Tele2 se može aktivirati do 31.5. Platit ću vipu penale za tih 7 dana i raskinuti ugovor ranije. Koliko znam to je moguće, jel tako? Trebam im samo platiti preostale pretplate.
Zašto odlazim? Varaju na obračunu - često puta krenu prvo naplaćivati minute pa onda iskorištavam besplatne minute. Pa valjda se prvo troše besplatne minute pa onda naplaćuje. Već sam im 4 puta slao prigovor na takve stvari. Svaki put su mi pozitivno riješili, ali su me prvo htjeli prevariti.
Imam pretplatu za 500 SMS poruka, koja košta 50 kn mjesečno. Nema načina da besplatno provjerim koliko sam potrošio poruka!! Ako odem na moj.vip, tamo se ta opcija ne može pogledati. Mogu samo slati poruke i to mi naplaćuju svaki put.
Ako malo zakasnim s plaćanjem računa odmah mi šalju 25 kn opomenu. Valjda bi prvo trebali poslati opomenu pa onda ako ne platim, onda naplatiti nešto.
Uglavvnom, postali su vrlo loši, nekada su bili dobri i zaista sam im se divio, ali sada odlazim od njih. Mislim da ću uzeti Revolucija tarifu. To je to.
raskini ugovor u 5 mj. bidući da ti prijenos traje nekih 8 dana...
Mudro!= Citat =:
Izvorno postao maximum
Pazite ovo! ja sam potpisala VIP-u ugovor na 2 g. Istice mi u 8 mjesecu. Trazila sam ih izracun penala u slucaju otkaza. Dosli su do cifre od 1600 kn! S time da oko 400 bi se odnosilo na popuste za tarife, a ostalih 1200 za mobitel! Pa kaj nije da se placa ili jedno ili drugo a ne oboje! cijena uređaja bez popusta je bila 1600 kn a s popustom me ispao 900 kn. Obzirom da sam kod njih 20 mjeseci od 24 pa kaj nisam već dobrano platila tu razliku od 700 kn popusta za mob! S tim da sam trenutno na tarifi bez limita 100, a prosjecni racun mi nikad nije manji od 200 kn!! Nisu li oni meni malo pretjerali s iznosom penala!? Napominjem da su u dopisu zdravoseljački samo napisali ukupne cifre, bez nekih specifikacija, iliti metoda od kud taj iznos! Nemam pojma kak da si sama izracunam, a zvat ih bez pripreme mi nema smisla...sto je najgore i ja bi prešla na revoluciju a imam još samo mjesec dana a nemrem im platit tih soma i 600! Njihov sam klijent preko 10 godina, kaj me hebu sad, dosta sam im se naplacala! Ajme koja su to gamad!!!! Ima li neko rjesenje? ps sorry na dugom postu i hvala unaprijed!!!
Ja ti savjetujem da zoves sluzbu za korisnike 7700 s reci im da zelis raskiniti ugovor s njima i reci im zasto oni ce ti ponuditi preplatu u po cjene da ostanes, a ja sam smanjija tarifu na 25 kn i iduci mjesec raskinija ugovor i placao penale po novoj tarifi 25 ,25* mjeseci koliko ti je ostalo a za mobitel po zakonu ne placas ako ti placas razliku preplate,možes izbrati razliku mobitela ili pretplatu kojati ostaje na kojoj si trenutno.Imas jos vrimena za revoluciju ovaj mjesec promini tarifu a pocetkom petog plati penale ipresa si na revoluciju.Napomena na pocetku ce ti reci da se promjena placa ali poslje ce ti dati mukte.
ma ne kuzim...
nasla sam nijive Opće uvijete koji kažu:
5.1.3. U slučaju da Krajnji korisnik jednostrano raskine Ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja Ugovora (što uključuje i raskid Ugovora u slučaju prijenosa broja), Krajnji korisnik je obvezan platiti ukupan iznos svih preostalih mjesečnih naknada za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario, ako je plaćanje te naknade povoljnije za Krajnjeg korisnika.
Po tome ispada da mi fakat ne mogu oboje racunat! Ali kaje najsmjesnije na uređaj mi računaju 813 kn da još moram nadoplatit s time da je cijena uređaja bila 1600 a ja platila 900, dakle maximalna razlika je mogla biti 700 kn!!!! Koji lopine!!!!! Morat cu ja naci doma sve te papire pa pripremljena nazvati nekoga ko će imati malo soli u mozgu... Smoto, thnx.. ali ja sam vec zvala i zato su mi i poslali iznos penala..i niko mi nije niš ponudil! ma idem..gamad
meni su reklii ako sam više od 12 mjeseci kod njih da mogu besplatno smanjiti tarifu na najnižu tako da mi je to najpovoljnije
koji mob?
ako si na tarifi 100, trebala bi platiti 400kn i to je sve...
mobitel je sony ericson hazel J20i
starudija..da je bar neki fancy....
nazovi jos jednom sluzbu za korisnike jer je neko nekoga krivo shvatil... raskid ti mogu naplatiti najvise 400kn i to trazi od njih...
Nadam se da je tako...Hvala ti!= Citat =:
Izvorno postao blebla
Evo jos jedan slucaj bijega sa Vipa (nakon 15 godina) u Tele2.Problem je sljedeci, ugovor traje do 1.6. a Revolucija do 31.5.Moj otac je do sada bio na tarifi 400 i znam da ukoliko raskine ugovor mjesec dana ranije placa tih 400kn.Ali sto je ako raskinem ugovor 10-15 dana prije isteka?Dali on placa tih 400kn (minus tih 10 dana) + penal ili kako to ide?Da na kraju nebi platio vecinu pretplate tog mjeseca + jos penal od 400kn.Ima li ko kakvu dobru ideju kako da to okoncam najbolje prije 1.6. i da prenesem broj u Tele 2 do 31.5.?
Neka zove sluzbu za korisnike i smanjo tarifu na start 25 i kada je aktiviraju moze traziti raskid ugovora i platiti ce samo 25 kn, govorim iz svog osobnog iskustva.Samo mora sacekati 2 dana da mu aktiviraju tarifu.
Korisnici koji nemaju ugovornu obvezu ili im ugovorna obveza istječe u iduća 3 mjeseca mogu promijeniti tarifni model iz višeg u niži neograničen broj puta ali najviše jednom tijekom obračunskog razdoblja bez plaćanje naknade za promjenu tarife. http://www.vipnet.hr/privatni-pretpl...arifnog-modela Rok za promjenu je 48 sati. Znači pređi na tarifu 25. Ako npr 13og dadeš zahtjev za smanjivanje tarife, i ona se realizira 15og, te se proporcionalno naplati pretplata (konkretni slučaj 400, pretpostavljam Bez limita) S time da ako pretplatni model sadržava neki broj besplatnih minuta, poruka, MB-a, ako si potrošio više od pola besplatnih sadržaja, višak preko polovice će se naplatiti. Ako je takav slučaj, možda odgoditi na par dana, dok se broj minuta proporcionalni dio minuta ne poklopi s danom u mjesecu, npr. SVE ZA MENE 400 je nudio 1000 besplatnih minuta, a ako si potrošio 600minuta, onda treba se prebaciti 600/1000*30 dana=18.dan Inače bi u slučaju prebacivanja 15og dana, za 600 -1000*15/30=600-500=100 minuta platio po punoj cijeni od 92lipe, što ispada 92kn. A razlika u pretplati za 3 dana više je manja od 92kn, ona je 3/30*406,50=40,65kn= Citat =:
Izvorno postao Mr.Bean