VIP-mobile surf podatkovni paketi

Nisi jedini kojemu se to dogodilo, kod mene ista priča.

Jučer sam uložio žalu i danas su me zvali iz SZK-a i vratili mi 14,91 kn za to što su mi naplatili dva paketa umjesto jednog, a kada izračunaju koliko sam prometa napravio vratit će mi i nešto više od 100kn koliko su mi uzeli s računa.

Izgleda da su se zaletili s uslugom za koju nisu osposobili sustav, pa su tako uredno aktivirali paket i dalje naplaćivali 5 ili koliko već kuna za 100kB. Vele da će kroz par dana sve bit ispravljeno.

= Citat =:

---

Izvorno postao Yodina

Priča je duga, ne želim ni pričat što mi se dogodilo zbog ovih surf paketa ... samo ukratko ... sa 43kn sam pao na 0.98kn ...

ukljucivanja, prebacivanja, žalbe ... 9 poziva ... da bi na kraju ukljucili 2 tarife, naravno duplo mi to naplatili ... i sad surfam ja 10min i iskljuci me ...

... paket od 20MB neotvoren a ja surfam po VIP GPRS cijeniku ...

zovem danas ... malo su ostali u šoku ... ako do ujutro ne rješe stvar ... sumnjam da cu ovo više rješavat sa službom za korisnike

---

Ista priča... Lud zbunjenog i tako u krug! Riješili definitivno 9. dan od zahtjeva za aktivacijom :rifle: Dečki i cure u vipiću su u zadnje vrijeme totalni auzmješ! :crazy:

Vip vratio svu lovu na račun nakon 2 dana! ;)