evo što su mi odgovorili:
Poštovani gospodine ******,
želimo Vas obavijestiti da rok za odrađivanje zahtjeva za otključavanje mobilnog uređaja nije definiran te se iste trudimo riješiti u najkraćem mogućem roku.
Zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Vaš Tele2

