Ajde, nije baš sad tolko loše...= Citat =:
Izvorno postao GoranZagorje
Printable View
Ajde, nije baš sad tolko loše...= Citat =:
Izvorno postao GoranZagorje
a nije baš tako...na nekim djelovima je užas....= Citat =:
Izvorno postao ojpi
baš kao što je neko spomenuo dole na savi...u Roku....
Pa na nekim dijelovima je prilično loše, ali nije generalno loše.= Citat =:
Izvorno postao GoranZagorje
Ali ipak je Tele2 toliko jeftiniji da se lako pređe preko nedostataka. Meni nije neki problem što u importaneu nema signala, jer ipak puuuno jeftinije od lopova iz vipa i t-mobilea.
A te nedostatke primjete oni koji traže dlaku u jajetu, da nikad nisam probao tele2 u zagrebu po njihovim pričama rekao bi da tele2 mrežu nije moguće uhvatiti koliko imaju slab signal i lošu pokrivenost.
da...slažem se...ovisno o kojim dijelovima je loše...= Citat =:
Izvorno postao ojpi
no jedno je sigurno...puno je jetfinije od ostalih....
Ma nema nikakve šanse za roamingom u Zagrebu. Jasno je da im nacionalni roaming stvara gubitke, ili pak umanjuje zaradu, tako da sigurno ne planiraju još godine i godine nacionalnog roaminga, već valjda što brže pokrivanje vlastitim signalom...= Citat =:
Izvorno postao fernand0
A sada kada su dobili i koncesiju za EGSM, valjda će to ići brže nego do sada jer ovo je kriminalno sporo.... Pa ćemo valjda u dogledno vrijeme dočekati pokrivenost kao VIP i T-Mobile, ali uz ovakve (ili možda još niže?) cijene...
U samom Zagrebu primjećuje se poboljšanje na nekim mjestima, no situacija je daleko od zadovoljavajuće.
Imaju na "Super Andriji" u Sigetu novu baznu stanicu. Meni je signal skoro svugdje OK, a to sto u tu i tamo pokojem kaficu ga nema, jebi ga, tako je prvih par godina bilo i kod drugih. Ipak je strategija pokrivanja stambenih prostora i frekventijih mjesta, a tesko je sad paziti koji kafic i klub imaju signala koji nemaju, to operateri zovu "mikrolokacije".
Ja sam sasvim zadovoljan sa signalom u ZG iako moze biti i bolji, no, puno je bolje nego prije.
:(
trebaš promjenit karticu ako prelaziš sa bonova na pretplatu
Šta je tu loše :dunno: ?= Citat =:
Izvorno postao Ludacris
Upravo sam vidio novu reklamu za Tele2 gdje nekakvi rukometaši napucavaju loptama golmana u dupe/leđa, a na majici mu se bez problema i ikavog skrivanja vidi ogroman logotip za metronet. Ako nisu zajedno ušli u izradu reklame u svrhu uštede, onda je netko napravio gadan propust. Nedopustiv u marketingu.
e kad si već spomenio tu reklamu,= Citat =:
Izvorno postao frish
može li meni netko objasnit o čem se tu zapravo radi??? :notooth: "Besplatni pozivi godinu dana"
znači,koristim knockout tarifu,i novi sam korisnik,dobivam mjesečno 25 kuna!
a što sad sa nama koji već imamo tu tarifu??
mislim....ako nama ništa,odo ja kupit novi broj onda! 8):notooth: :notooth:
ili mukte! jesu li to oni mislili na besplatne pozive...vjerojatno da...
http://www.tele2.hr/besplatni_razgovori.html
Stari korisnici dobivaju 3x50kn (12., 01., i 02.mjesec).= Citat =:
Izvorno postao FaberOSK
akcija ima slogan "postani novi korisnik i pričaj besplatno godinu dana"= Citat =:
Izvorno postao FaberOSK
odnosi se na bonus kune koje se dobivaju na račun kako je već nekoliko puta objašnjeno
Vidim da su uveli novu informaciju kad se ukuca *130#, vidi se i koji tarifni model je aktiviran na kartici. Ovo je za svaku pohvalu.
I jos mali tip, skuzio sam da u roamingu u Austriji ne mora se koristi internacionalni oblik +38595..., vec moze i 095... i poruka ce stici :-)
za sms opcenito ne treba upisiat internacionalni oblik jer saljes na smsc koji je upisan u internacionalnom obliku :)= Citat =:
Izvorno postao 10aLEX
Samo napomena, ta provjera vrijedi samo za prepaid korisnike.= Citat =:
Izvorno postao 10aLEX
Imam kritike na službu za (poslovne) korisnike.
1. DAVANJE NETOČNIH INFORMACIJA
Nazovem i pitam kako mogu promijeniti tarifu, jer sam se htio promjeniti neke tarife na brojevima u firmi, i veli ženska da moram otići na ono prodajno mjesto gdje sam potpisao ugovor. Kažem joj da sam potpisao ugovor preko Dradara iz Zagreba, ali da sada poslovne korisnike radi i Satel u Karlovcu, i da bih to htio srediti kod njih, jer su mi blizu. Veli ženska, ne, morate ići tamo gdje ste potpisali ugovor. I kraj rasprave, kao da s gestapom pričam. Normalno, otišao sam u Satel u Karlovcu i tamo su mi promijenili tarife bez ikakvih problema.
2. NEHUMANI/ROBOTSKI ODNOS PREMA POZIVATELJU
Kad sam ih zvao i tražio neke informacije, ženska je sa mnom razgovarala, kako bi se reklo, "preko kurca", ako bismo to uopće mogli nazvati razgovorom. Informacije sam doslovno morao izvlačiti iz nje. Umjesto da mi ona predloži neko rješenje ili već sugerira nešto, ona ništa. Samo odgovara na moja pitanja sa "da", "ne", "ne može". Osjećao sam se kao da ne razgovaram sa čovjekom, već sa nekim strojem. I na kraju kad već čovjek odustane, onda izrecitira pjesmicu: "Hvala što ste nazvali SZK, bala, bla, bla i poklopi". Da mi je bila blizu najradije bih joj zveknuo šamarčinu kako me iziritirala svojom bahatošću.
U tih nekoliko puta što sam zvao službu za poslovne korisnike uvijek se javila stanovita Tihana (ili Tijana ili nešto slično). To žensko biće uopće nije za rad s ljudima, a kamoli za rad u nekoj službi za korisnike. Bio sam nekoliko puta zvao i službu za privatne korisnike i razgovarao sam sa nekoliko ljudi i svi su bili ljubazni i trudili su se riješiti problem. Ali ovu kravetinu koja radi u službi za poslovne korisnike treba ubiti! Pa jesu li ovi iz Tele2 normalni?! Kako mogu najneljubazniju i najiritantniju osobu staviti da radi s poslovnim korisnicima?! Pa gdje im je pamet? T-mobile najviše pažnje posvečuje poslovnim korisnicima, a tele2 stavi najveću kravetinu da radi s poslovnjacima. Ta je vjerojatno šefu popušila da bi dobila to radno mjesto, jer mislim da nikakvim normalnim putem to ne bi mogla. Ako joj se ne radi neka da otkaz ili neka uzme štrik i neka se objesi, jer za drugo i nije.
P.S. Danas sam ponovno razgovarao s Tihanom, pa sam još uvijek uzrujan.
:rifle:
Evo ja sam zadovoljan sa cijenama, bio sam VIP korisnik i otkad sam prešao na Tele2(knockout) osjetno su mi povoljniji razgovori :thumbup: .
A istina, služba za korisnike može biti profesionalnija.
Ja bio 2,5 godine Tele 2 pretplatnik i bio skroz zadovoljan.I po pitanju cijena poziva i ostalog.. Jedina mana im je,kao i Vip-u pokrivenost signalom,ali smatram da će se i to u doglednoj budućnosti promijenit.. Ali sve ok,s moje strane!
ja se pridružujem najcrnijim kritikama za TELE 2 (1) mrežu. Ljudi to je užas i katastrofa.Ukratko 21.9.07 zaključio sam s njima pretplatu na 185 kuna mjesečno (sav sretan otkazao sam napokon T-mobile i evo 1. račun dođe 5.10. na iznos od 185 kn. Ja padam u nesvijest za 9 dana oni pokušaju naplatiti cijeli mjesec. Naravno ja nazovem a oni kao neko se zabunio i neka ja platim i na slijedećem računu ce to ispraviti.U međuvremenu ja zatražim i dobijem prelaz na nižu tarifu od 85 kn i gle čuda ja opet dužan i po ovom računu bez obzira na moju pretplatu. uglavnom opet ja platim ali ovaj puta toliko koliko mi kaže njihov polupismeni djelatnik koji nezna 2 i 2 zbrojiti.Opet slijedeći mjesec neštima račun mi preko tel zajedno pješke računamo i ispadne razlika od kompjutora koji je izračunao račun za nekakvih 4 kune u operaciji ali i više cca 100 kn. ona pretplata i ja se dogovorim da platim 42 kune s operaterom makar je račun bio oko 123 kn. I PAZI SAD 4.12 ME ISKLJUČE i pošalju mi nekakav nebulozan mail s tz. obračunima . TREBA NAPOMENUTI DA UZ NITI JEDAN OD SPOMENUTIH RAČUNA NISAM DOBIO ISPIS. Nakon toga mi 5.1.08 pošalju za platiti 85 kn i još nekakve iznose i ja im vratim račun i napišem da raskidam ugovor i da se vidimo na sudu
sad čekam več oko mjesec dana i niko se ne javlja. SRETNO NOVIM KORISNICIMA
NADOVEZAO BI SE NA HRC777 I RAZGOVOR SA POLUDEBILNIM OSOBLJEM NA INFOPULTU to su sve polupismeni Vukovarci jer im je infodesk u Vukovaru i sad si zamislite kad pitate za Dradar u Zagrebu da vam objasne Gdje je to u Novoj cesti ili slično.Ali vrhunac je kad sam ja htio sklopiti ugovor kao poslovni korisnik onda su mi rekli na informacijama da moram priložiti rješenje trgovačkog suda ne starije od 1. mj. što u prevodu znači da moraš otići na sud čekati u redu platiti 80 kn biljega i doči opet za par dana po novo rješenje dok istu proceduru i t-comu i VIP-u rješavaju internetom jer tamo je vidljivo koja je firma aktivna (ako je to radi toga) ili koja nije.
Također kad tražite nekoga nadređenoga taj u TELE 2(1) ne postoji jer ako se malo žešče razgovarate ti poludebilni Vukovarci vam poklope slušalicu (meni su 2 x to napravili) SRETNI ONIMA KOJI IH HVALE I KOJI MISLE S NJIMA U PRETPLATNIČKI ODNOS
Ja za službu za korisnike isto moram reći da nije baš nešto... Nije mi nešto bilo jasno u vezi onih nadoplata bonusa za prepaid korisnike, ili bolje reći njima nije bilo jasno jer su mi objašnjavali potpuno drugačiju stvar nego što je, nije sada to bitno, riješili smo to... Nego, ova žena iz službe za korisnike govori kao automat, ja pokušam nešto reći ona i dalje priča svoje, onda ja počnem pričati svoje pa pričamo u isto vrijeme, nebi ona pričekala da joj kažem što mislim pitati nego melje kao mlinac. I onda na kraju onaj pozdrav uvijek isti, presumjerit ćemo vas na automat za anketu...............
A za ove pretplate stvarno sam svašta pročitao, i odustao sam od toga da potpisjem ugovor na 24 mjeseca kako bi došao do jeftinijeg telefona. Radije ću pričekati još malo, platiti makar duplo u trgovini ali biti bez brige. Raditi ugovore bilo s kim na 2 godine, radije ne. Bar za sada dok čitam toliko kritika o problemima s tim računima njihovim. Ajde s VIP-om, to je druga stvar.
A kvragu s VIP-a sam prešao na ovo zbog jeftinih razgovora i sve u svemu sam zadovoljan za sada.
Primjetio sam da je puno bolje komunicirati sa SZK preko emaila. Kad god sam im poslao email dobio sam odgovor na svoje pitanje, a kad sam ih zvao, onda pak nisam ništa saznao, samo čovjeka još više zbune. Vjerojatno kad dobiju mail imaju vremena pronači odgovor na pitanje, za razliku od razgovora telefonom kad treba odmah izbaciti odgovor iz glave, to im je već problem.
A ako baš hoćete s nekim popričati, onda je najbolje otići (ili nazvati) nekog njihovog partnera, npr. Dradar. Ti ljudi više znaju nego Tele2 SZK.
A da je SZK u Zagrebu, sve bi bilo savrseno. Kao da je Zagreb centar svijeta. Daj spusti se na zemlju! To sto netko zivi u tvom dragom Zagrebu ne znaci da je pametniji i inteligentniji od nekog tko zivi u npr. Vukovaru, Splitu... Samo Zagreb, i opet Zagreb, muka mi je od takvih izjava i komentara. Radnici u SZK su oni koji su mozda, kako ti kazes "debilni". Ali, izvini molim te, jel tebe netko silio da postanes Tele2 korisnik? Hvala Bogu, imas i druge opcije, mogao si ostati na T-Mobileu, ili prijeci na vip ili tomato. Znaci mogao si da biras. A, i sam znas da Tele2 u Zagrebu ima slabiju pokrivenost, tako da si bolje ostao na T-Mobileu. Sorry svima za offtopic.= Citat =:
Izvorno postao damir7
Izbjegavam zvanje SZK, ali danas sam morao zvati zbog nekog frenda kojem je na mobu radio internet i primanje MMS-a, ali slanje ne. Uglavnom, neki Gabrijel me raspizdio do daske jer me uopće nije slušao što mu govorim, uopće nema pojma o funkcioniranju usluga Tele2, i šlag na torti: Polubahatim tonom me pokušao uvjeriti da provjerim jesam li možda na VIP-u jer je u ZG-u (prema njemu) moguć roaming s VIP-om. Na kraju me još praktički popljuvao zbog mog "neznanja".
Nisam mogao vjerovati da postoji takva razina gluposti. Shvaćam da ti ljudi rade za male novce, ali ovakav idiotizam u kombinaciji s totalnom neinformiranošću mi nije jasan.