Ne trkeljaj... Od prvog dana piše naknada za uspostavu poziva. Sad su ti svi krivi što nisi pazio
Printable View
Problem je sto ne pise u uvjetima koristenja Smart tarife.
Na osnovu ovoga svaka zalba i prigovor bi prosao.
Ako imas volje i vremena pisi Hakomu prigovor. U uvjetima koristenja te tarife trebali su naglasiti sto se naplacuje. Ta stavka nigdje u uvjetima nije navedena i kao takav ti si ostecen.
U sluzbenom dokumentu nigdje ne pise nista o naknadi za uspostavu poziva vec u obicnom FAQ. Tako da osnova za prigovor je velika.
Evo, od mene jedna pohvala.
Broj kojega sam rekao da sam aktivirao opciju 3GB i nakon njihovog SMS-a da nije potrebno do 31.8. doplaćivati mjesečno kako bih mogao reaktivirati istu, sjećate se, uporno mi je odbijao i tarifa je bila nedostupna.
Poslao sam prigovor SZK i zbilja su mi u 4 dana ponovo uključili. Napisali su da su detaljno provjerili broj i sve opcije koje su bile vezane za njega i na kraju ustanovili da je greška do njih.
Skratili su trajanje bonova ...
Da sad od 12.07. Bon od 50kn košta 55kn i traje 75dana
Recite mi, ima li mreža pravo zaračunati Radijsku frekvenciju za mjesece koliko je ugovor trebao trajati, ali je raskinut?
Naime, ja sam na završnom računu uredno dobio obračunatu frekvenciju za idućih 13 mjeseci, uračunatu u cjelokupnu cifru.
Imao sam pretplatu plus opciju uređaj. Mislio sam da dugujem samo uređaj, a eto ispostavilo se i ovo iako su broj ukinuli (ne znam na što sam platio rad. frekv.).
Napisi prigovor i traži da ti vrate naplacene r.f.
Kasne obavijesti o iskorištenim minutama, porukama i mb u tarifi. Dok dobim obavijest o iskorištenim minutama već potrošim dodatnih 50 min.
Ne znam sta reci,igraju se sa mnom.Prvo me lik ispljuvao jer sam htjela poslati zahtjev za odkodiranje,nakon sto sam poslala masło su 100 razloga da ga ne posalju.Dusu bi dała za kod samo da nemam vise veze SA njima.
Ja vise nikad na Tele2 oba broja prebacio jedan u t-mobile a drugi u bonbon, t-mobile je skuplji ali barem imam ono sto hocu u tele2 su me krali zesce za internet poromet, min, sms poruke itd...
Kad me i ovi operateri krenu krasti bacam mobitele.
Ova nova tarifa u kojoj kao dijele tablet može se okarakterizirati kao pokušaj prevare. Niti u reklami niti u reklamnom letku ne navode da u startu treba platiti određenu svotu novaca (ne znam točno, čini mi se preko 500kn).
vrijedi pokušati: http://www.poslovni.hr/hrvatska/sved...naknada-275613
Jesi vidio što sam napisao? Mislim, jesi ćorav il radiš za Tele2?
radi za tele2, baci oko na ostale postove
Za one koji su na smartu, a nisu stigli iskoristiti prijašnju ponudu 3 GB, nije ni ovo loše…
Iz Tele2 mreže javljaju da su udvostručili gigabajte, tj. podatkovni promet u Smart tarifi na bonove. Ako ste novi ili postojeći korisnik, pošaljite poruku sa sadržajem DUPLOSMART na broj 13888 i moći ćete koristiti 2GB podatkovnog prometa i 1000 min razgovora mjesečno prema svim mrežama sljedećih godinu dana.
Za 35 kn mjesečne naknade, tarifa je dostupna bez obzira na to jeste li novi ili postojeći korisnik bonova. Napomenimo da je ovu tarifu inače moguće aktivirati do 30. studenog ove godine.
Izvor: http://mob.hr/dvostruko-vise-podatko...ifi-na-bonove/
Iskoristi našu posebnu promotivnu ponudu koja traje od 1. listopada do 30. studenog 2014. i umjesto 1 GB pokupi čak 2 GB podatkovnog prometa, te uživaj u duplo više interneta punih 12 mjeseci!
Promotivnu tarifu Smart s duplo više interneta možeš aktivirati slanjem poruke s ključnom riječi DUPLOSMART na broj 13888.
Pravo na dodatni 1 GB ostvaruješ tijekom 12 mjeseci od aktivacije tarife uz uvjet da svaki mjesec na svom računu imaš najmanje 35 kuna za reaktivaciju tarife. Nakon isteka 12 mjeseci bit će ti aktivirana Smart tarifa s 1000 minuta i 1 GB podatkovnog prometa.
Sve o ovoj promotivnoj ponudi pročitaj u Uvjetima korištenja promocije Klonirana giga.
Izvor: http://www.tele2.hr/privatni-korisnici/tarife/smart/t8/
Još da im je i signal jači…
Izvor: ja :satan_smiley:
Ne radi web stranica već par dana
Koliko su ozbiljna firma to se sada bas vidi...da im web 3 dana ne radi,a njih ionako boli k za sve
Da, sada radi normalno. Vidi kada je on postao, a kada ti :) Imali su problema kada sam danas probao ići na njihove stranice, a sad koliko je to dugo trajalo, ne znam.
Samo da kažem da mi je žao broja koji ću im ostaviti,jer ga imam od 2006-te,a samo zbog ko zna čega,ne žele mi prebaciti broj na moje ime, ako imam i PUK i papire od rodjake koja je u moje ime prenela broj iz Tomata na Tele2.Imam sve,ali Tele 2 me baš zaj****a.Tako da se sad samo čeka Bonbon nova kartica,plus mogu da izaberem i još bolji broj. Broj je sve vreme kod mene,ali im ni to nije dovoljno.Sad su me ovako izmaltretirali i više NIKAD. Adio Tele2...
Jel to prepaid broj ili pretplata?
Sam si kriv, sa svim tim tupanima treba krenut lijepo i pristojno ako je moguće. Nakon toga odmah jebat sve po spisku s uvijetima poslovanja i tražit da ti pismeno potvrdi da se tako nešto ne može. Pa da vidiš. I tu govorim i o ostalim operaterima, da se razumijemo.
I uostalom malo ti žao broja, pa ti super jer je novi bolji. Mogao si ga prebaciti na bonbon bez problema, zašto si uzeo novi je samo tebi jasno.
Ne mogu da ga prebacim,jer ne žele da mi prebace broj na moje ime,i ako imam papir kod sebe kada sam prelazio sa Tomata kod njih.
Imam sim karticu sa PUK kodom,imam taj zahtev za prenos,i sve informacije,čak imam i karticu sa PUK-om još dok je broj bio na Tomatu,ali me zavlače i traže da cimam tu osobu koja je za mene prenela broj u Tele2,a to ne mogu da tražim od te osobe,a i ne želim.
Znači,novi broj sam uzeo,jer mi Tele2 pravi problem prebacivanja broja na moje ime i samim tim ne mogu ga prebaciti na Bonbon mrežu.
Nadam se da je sad jasnije.