Samsung S5 Neo Problem

Pozdrav ekipa,

Imam jedan(2) problema sa mobitelom Samsung galaxy s5neo. Problem je sljedeči:

1. Kada odaberem broj da nazovem nekog piše mi cijelo vrijeme povezivanje a ne zvoni mi a tog nekog kog sam zvao je mobitel zvonio i on mi se javio al ja ga ne čujem a niti on mene. Ne dešava se to uvijek ali zna se desit 2-3 puta u danu. Nažalost koristim mobitel za pozive jako puno pa mi ne ide na ruku ovaj problem...Znate li riješenje?

2. Ovo mi se počelo događati recimo u isto vrijeme kao i problem 1. Npr. netko me zove i isklči mi Ime kontakta, broj i tipke za javit se i prekinut. I kad se želim javit ne mogu se javiti. Povučem zelenu tipku ali ništa se ne dogodi a ista stvar i sa prekidom poziva.. jednostavno moram čekat da taj kontakt prekine. Jer se ne mogu ni javit ni prekinut. Ovaj problem isto nije uvijek nego je recimo jednom u danu.

Da li znate riješenja za ova 2 problemčića bio bih Vam jako zahvalan.. Inače mobitel je star 10mj.. uscuvan... ko nov.

Unaprijed hvala!