Samsung S3 - problem sa zvukom

Imam samsung galaxy s3 i odnedavno mi se pojavio problem sa pozivima, odnosno kada zelim da sa nekim razgovaram niti ga cujem niti on mene cuje!
Pomislio sam da je stradao zvučnik i mikrofon, međutim sve odlično radi na viberu i skype-u.

Kada sam prvi put resetovo telefon na tvorničke postavke, ponovo je počelo da radi neko kratko vrijeme i prekinulo.

Ako ima neko ideju sta bi moglo biti ili još bolje ako ima riješenje bio bi mu zahvalan.

Lijep pozdrav i hvala na odgovorima