Povrat novca na iTunes store-u

Dakle ovako.. Prvo i osnovno da kažem da jesam googleao, i našel ovo, ali ne radi. Kada idem na Report a problem, otvara mi se browser na evo, ovoj adresi.
A prek moba kad idem, prek maila, onaj račun kaj mi dođe, otvori mi iTunes.app i onda kaže da Request can not be completed.
Ono kaj sam napravio, išel sam frendu giftat app, i prvi puta sam krivo unio mail, i moral sam opet giftat, i sad mi je oba puta naplatio. Iako piše da je jedam Redeemed, a drugi još nije.
Pa evo, ak netko ima iskustva, kak da dobijem povrat svojih vrijednih 5-6 kn (čisto iz principa), nek mi pomogne. :dunno: