[HTC Desire] problem kod javljanja

nadam se da postoji neko rješenje
dešava mi se barem par puta dnevno da ili kad zovem nekoga ili kad mene netko zvrcne, kada razgovor završi ne mogu prekinuti (coll ended opcija na ekranu). ne kontam šta se đogađa jer točno ne mogu ništa kao da se sve zamrzne , ekran mi je ugašen i nema tog boga i načina da ga dignem niti na tipku za gašenje i paljenje niti na bilo koji drugi način sve dok on ne odluči da to mogu napraviti, daje zvučni signal ( mali bip) i ona mogu bez beda ugastiti mob ili ga upaliti prekinuti razgovor ako ga vec druga strana nije prekinula, pa si sad mislite kao je glupo ako nekoga pogreškom zvrcneš a nemožeš prekinuti poziv.
do sad sam napravila sve što sam mislila da pomaže, stavila sam automatsko gašenje ekrana nakon 30 min ( on se sve jedno sam kod toga odmah ugasi), napravila shut down moba, sve vratila na tvorničke postavke ali ništ ne pomaže, dal se radi o nekom bug-u ili? molim pomoć9
mob mi je stari dva mjeseca i baš mi je ok, ovo sranje :thumbdown ( oprostite na izrazu) se pojavilo prije dva tjedna. mobitel mi nije rootan

Pod "sve vratila na tvorničke postavke" misliš hard reset?

Meni se počelo dogadati da kada me netko zove, mob se resetira?! Napravio hreset i sve ok. Vjerojatno se to dogada zbog nekog programa.

Offtopic: A govorilo se da je wm nestabilan, a android presavršen, moš mislit. Zasad imam, odnosno nemam problema podjednako na obje platforme.

da hard reset
evo upravo sam napravila novi update pa ću vidjet šta će se dalje izdešavat.

Mislim da se updateom ne radi hreset, kad ga napraviš nemoj instalirati aplikacije neko vrijeme, pa vidi i piši kako je prošlo.

Phone aplikacija na Desire-u ima podosta bugova, meni se događalo da imam aktivan poziv, mobitel zvoni, no ne vidim tko zove, mob ostane na home screenu

ja sam stavio Custom ROM i nisam primjetio niti jedan bug tijekom poziva (bilo prilikom zvonjave mobitela, tijekom samog razgovora ili kada sam htio poklopiti)

i šta da radim meni se opet ponovilo sve jucer, kako da sve to riješim, totalno me živcira!

mogu probat sa Custom ROM ...POMOC KAK DA TO PODESIM, šta moram obavezno rootat mob, mene je osobno frka da nešto ne za..... :(