povrat novca nakon deaktivacije broja
Danas sam slucajno primjetio da tele2 ima na stranicama nove uvijete koristenja koji izmedju ostalog donose mogucnost da se dobiju novci natrag u slucaju da kartica istekne. Samo interesantna stvar su uvijeti pod kojima je to moguce ostvariti:
= Citat =:
3.2. U slučaju isteka roka bona ili raskida pretplatničkog odnosa, Pre-paid korisnik ima pravo na povrat ili naknadu neiskorištenog novčanog iznosa računa.
3.3. Prigodom raskida pretplatničkog odnosa, a kada Pre-paid korisnik traži povrat ili naknadu neiskorištenog novčanog iznosa Pre-paid korisnik je obvezan dati na uvid račun za kupljeni bon, SIM karticu, PUK broj, bon i identifikacijski dokument.
3.4. U slučaju kada se radi o povratu ili naknadi neiskorištenog novčanog iznosa za neaktivirani bon, Pre-paid korisnik je obvezan predočiti račun za kupljeni bon i bon.
3.5. Pre-paid korisnik nema pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa računa ukoliko je taj iznos posljedica uplate od strane Tele 2 u sklopu posebnih promotivnih akcija.
Mene zanima kako netko moze donijeti racun za sim karticu koju je dobio (recimo one iz 24 sata). Ili kako moze donijeti racun ako je kupio onaj klasicni bon na kiosku gdje teta ne izdaje racune. Su oni normalni uopce? :D
I interesantno nigdje ne pise datum od kada ti uvijeti stupaju na snagu. Jos krajem 10og mjeseca su kao promijenili da se kartica deaktivira 180 dana nakon isteka umjesto 270, ali to naravno nigdje nisu objavili. A ovaj dokument ima title "(Microsoft Word - Op\346i uvjeti v FINAL_3_26.11.2009._clean_odobreni.doc)" iz cega bi se dalo zakljuciti da je tako nesto odobreno tek mjesec dana nakon sto su oni donijeli tu odluku :D dok je datum kreiranja pdf-a 2009-12-23 12:20:09.
I od kada vrijede ti opci uvijeti onda? Obzirom na Clanak 20 rekao bih da sukladno zakonu vrijede danom objave u nekim dnevnim novinama :D samo je pitanje kada je to bilo ili ce tek biti.
= Citat =:
20.1. Ovi Opći uvjeti će se objaviti na uobičajen i pristupačan način, sukladno važećim propisima u Republici Hrvatskoj te će biti dostupni na Internetskim stranicama Tele2 i svim Tele2 ovlaštenim prodajnim mjestima. Tele2 će objaviti i učiniti dostupnim sve izmjene i dopune ovih Općih uvjeta na zakonom predviđeni način.
Stvarno mi nije jasno, radi cega oni toliko muljaju u tim uvijetima koristenja?
