problem pri pokretanju tv tjuner programa

eh ovako raja problem je sljedeci. naime kupio sam tv karticu i instaliram soft koji je dosao uz nju. i kada se sve instalira pa pokusam pokrenuti program on mi izbaci posalji cika billu error... zna li neko do cega je ovo. probano je na par racunara i isto... model: hauppauge wintv-hvr 900H

i jos samo da dodam kada mi izbaci onaj error da send report ili dont send imam osjecaj citao sam tamo ono da bi moglo biti do toga sto mi nije originalna verzija XP-ea... pa sad da li postoji neki nacin da se zaobidje to check-out original verzije???