Tinta Lex Z25

Imam problem sa tintom od Lexmark Z25, naime kupio sam stampac u Njemackoj, dosla je originalna patrona, kad sam je potrosio, dopunio sam u Njemackoj, sve super radilo, a ja sam prije par mjeseci si kupio set za dopunu crne boje i ima pise da je za Lex Z25!!!!!!!

Pratio sam ona uputstva, ali nece da mi izlazi tinta, tek kad ja malo protresem onu patronu, on malo na pocetku nesto napise, a pri kraju je list totalno bijeli...
jedan frend mi rece da trebam uzeti alkohola pa ocistiti glavu, nazalost ni to nije pomoglo....

je li zna neko rijesenje ovog problema????