Pohvala T-comu

Sinoc sam imao problema sa spajanjem na adsl (pucala konekcija) i jutros sam prijavio kvar t-comu,operater je rekao da je zaprimio prijavu i da ce mi se neko javiti u toku dana. Za 1-2h nakon prijave zove me monter t-coma da pita u cemu je problem i pita kad moze doci da mi pregleda adsl modem jer je sumnjao u probleme sa modemom,na svu srecu problem sam u medjuvremenu rijesio sam tako da nije trebao dolaziti. Ova pohvala t-comu ide zato jer su bili brzi,kulturni i usluzni,bez obzira sto monter nije dosao kod mene (jer sam rekao da ne treba dolaziti) ali da je trebalo dosli bi za max 1h. Mislim da je u redu dati im pohvalu,kao sto je i u redu popljuvati ih kad nesto zaseru.

malo off, u cemu je bio kvar? i meni nekad puca veza

ma joooooj nebi ih pohvalio nema tih para... vjeruj mi bezobraznost je prevagnula u svakom slučaju dobru uslugu!

pa od jedne takve firme se i ocekuje da budu ljubazni, usluzni i brzi. netreba ih radi toga hvalit.

drugo je kad se pohvala uputi osobi ili manjoj firmi, koja ce to znati cijeniti...

= Citat =:

---

Izvorno postao flOorKilla

pa od jedne takve firme se i ocekuje da budu ljubazni, usluzni i brzi. netreba ih radi toga hvalit.

drugo je kad se pohvala uputi osobi ili manjoj firmi, koja ce to znati cijeniti...

---

Slazem se sa tobom,ali eto htio sam reci svima da i kod njih ima dobrih i svijetlih primjera prema korisnicima,jer ipak je u velikoj vecini slucajeva na spomen imena T-Com samo pljuvanje po njima.U mom slucaju su bili fer i vrlo korektni.

joj vidim u naslovu POHVALA T-Comu i pomislih da ne vidim dobro...šta če to bit...ajde drago mi je da ima i pohvala, istina da tebi su brzo došli, vjerojatno usput ali pitaj druge koji su prijavljivali kvarove...u svakom slučaju dobro je na ovom forumu nač i pokoju pohvalu a ne da samo serete po njima pa vam bude lakše... :)

Ja sam isto imala kvar i ne treba ih hvaliti imala sam kvar prije mjesec dana i rekli su mi da će mi doći čovjek iz t-coma da mi popravi ali od njih ni A 2 tjedna tako da sam morala zvat legu što radi u t-comu pa mi je on došao popravit!!!

to što su uni tebi napravili netreba hvalit jer je to čist normalno,nisu se pretrgli.

Ma to je sve....veliko NIŠTA :thumbdown Trebali bi oni više brinuti o svojim korisnicima...no to je tako svugdje...plati a dalje se snađi sam :angry:

Gamad i točka :hrv: :closed:

kad zasnivaš korisnicki ugovor s t-comom, obvezuju se sve riješit u roku mjesec dana....

za firmu smo uzimali tel. liniju, ISDN i dsl...
posaljem im sva tri zahtjeva...
...nakon 3 tjedna zovem ih šta se dešava, i onda tek 3-4 dana kasnije dodju uvest telefon, kaže za ostalu su drugi zaduženi
...zovem za dsl... nemaju slobodnog mjesta na centrali i neznaju kad ce ga bit... mjesec i pol kasnije slucajno opet nazovem, i vidi vraga baš im se taj cas oslobodilo mjesto za dsl na centrali... i sad ce oni za koji dan doci...
dva tjedna kasnije i 2 telefonska razgovora na 0800 9100 napokon dolazi taj DSL...
pitam ih a kaj je s ISDNom...? ne, oni nemaju zahtjev za to... ja opet faxiram onaj prvi... pa me traže da nešto mjenjam, i kazu da cekam do 10 dana najvise...
nakon 2 tjedna zovem ponovo... nemogu naci fax, saljem fax opet...
............... uglavnom neda mi se pisat, za ISDN sam slao jos 3 ili 4 puta jedan te isti fax na isti broj... i zvao ih jedno 10 puta ukupno da bi nakon 2 mjeseca napokon uveli prokleti ISDN....

eto.. mogla mi je i firma propast dok ovi obave svoj posao za koji se obvezuju da ce ga napravit u roku mjesec dana...

Što se tiće HT-a, najnovija informacija je sljedeća. Svi monteri koji rade kod njih će najvjerovatnije dobiti otkaze ili umirovljenja iz HT-a, oni koji hoće mogu ići raditi u nove privatne firme koje će dobiti od HT-a koncesije za obavljanje tih poslova održavanja mreže i ostalo.
Ljudi ne da mi je drago, već još i više od toga da će ti š...i dobiti otkaze i početi šljakati za siću kod nekog privatnika koji će ih j....i u zdrav mozak.
Pun mi je k...c njihove stručnosti i profesionalnosti, a o odgoju neću ni da pričam.
EVO VAM GOSPODO!!!!!!!
PS
A ako među posjetitljima ovog foruma ima neko od dotične gospode montera HT-a, informacija je skinuta sa službenih kooperativnih web stranica DT-a i na njemačkom je, ps provjerite.
Što ste zaslužili, to ste i DOBILI!!!!!

= Citat =:

---

Izvorno postao omahen

Slazem se sa tobom,ali eto htio sam reci svima da i kod njih ima dobrih i svijetlih primjera prema korisnicima,jer ipak je u velikoj vecini slucajeva na spomen imena T-Com samo pljuvanje po njima. U mom slucaju su bili fer i vrlo korektni.

---

Nema tu biti sto fer i korektno, to je njihov posao i moraju ga obavljati kako spada. Ja bi dobio otkaz kad bi se i jedna musterija pozalila (opravdano) mom gazdi, njima nije bitno ako se zali i tisucu korisnika.