Za pet godina u RH ćemo imati 50 tisuća triple-play korisnika

NTERVJU SA SEBASTIANOM POPOVIĆEM, PREDSJEDNIKOM UPRAVE TELEKOMA VODATEL

Građani će dobiti triple-play paket s nekoliko TV programa, fiksnim telefonom i širokopojasnim Internetom, a za to će imati samo jedan račun od 200 kuna na mjesec, i to od Vodatela

Nekad treći po veličini davatelj internetskih usluga u Hrvatskoj, a danas jedan od novih telekoma, počeo je potpisivati ugovore o triple-playu u Zagrebu. Do kraja ovog mjeseca Vodatel će ukopčati prve korisnike te usluge u Hrvatskoj. Triple-play je budućnost fiksne telefonije. Preko jednog TK priključka građanima se nude tri usluge: fiksni telefon, širokopojasni Internet i digitalna televizija. Veliki mamac za potencijalne korisnike moglo bi biti predstojeće Svjetsko nogometno prvenstvo. Jedna TK usluga preko koje možete gledati digitalne prijenose utakmica iz Njemačke, naručiti snimanje golova i utakmica, a istovremeno na Internetu provjeriti koeficijente u sportskim kladionicama i telefonirati prijateljima da dođu podijeliti taj užitak zasigurno će doći kao melem na ranu onima koji se nisu uspjeli dokopati karte za barem jednu utakmicu "vatrenih". O tome što očekuje od triple-playa i kako je proteklo zadnjih šest mjeseci testiranja te usluge razgovarali smo sa Sebastianom Popovićem, predsjednikom Uprave telekoma Vodatel.

Koji vam je cilj na triple-play tržištu u Hrvatskoj?
- U idućih pet godina Vodatel planira imati 30 do 50 tisuća triple-play korisnika. Kako bi u tome uspjeli, ne samo da ćemo prvi na hrvatskom tržištu krenuti s tom uslugom, već ćemo također ponuditi najkvalitetniji triple-play. Vodatelov triple-play temelji se na optici. To znači da ćemo do naših korisnika, dakle u njihove stanove i kuće, direktno dovesti optički kabel i tako ih spojiti na našu TK mrežu. Riječ je o tehnologiji koja se zove fibre-to-the-home (FTTH) i najbolja je tehnologija za ponudu triple-playa na svijetu. Za kvalitetan triple-play ključna je velika propusnost veze od telekoma do korisnika. Postojeća TK infrastruktura u Hrvatskoj, odnosno današnja nacionalna telefonska mreža, uglavnom je zasnovana na bakrenim žicama i sličnim medijima koji imaju ograničenu propusnost. S druge strane, propusnost optičkog kabela je neograničena. Našu triple-play infrastrukturu izgradit će tvrtka Ericsson Nikola Tesla, a vrijednost ugovora koji smo s njima potpisali kreće se između 30 i 50 milijuna eura. Iz toga se može izračunati da su ulaganja po korisniku prilično visoka, iznose oko tisuću eura. Na tako velika ulaganja smo se odlučili jer znamo da preko optičkog kabela osim triple-playa, možemo ponuditi niz novih TK usluga, te je stoga optika dugoročno najkvalitetniji izbor za izgradnju TK infrastrukture.

Hoćete li za vaš triple-play koristiti infrastrukturu T-HT-a?
- Ne. Vodatelovi triple-play korisnici bit će optičkim kabelom direktno povezani na Vodatelovu TK mrežu, dakle ne preko T-HT-a ili bilo kojeg drugog operatera. Svi Vodatelovi triple-play korisnici dobit će fiksni telefon, Internet i televiziju. Za to će dobiti samo jedan račun, i to od Vodatela, dok pretplatu T-HT-u i operaterima kabelske televizije mogu zaboraviti.

Kako će izgledati vaša ponuda?
- Za iznos od 200 kuna mjesečno građani će dobiti triple-play paket s nekoliko TV programa, fiksnim telefonom i širokopojasnim Internetom brzine 2 Mbps s uračunatih 2 Gb prometa. Uz to, ponudit ćemo dodatne usluge poput iznajmljivanja videa iz virtualne videoteke. Krenut ćemo od Zagreba. Ovaj tjedan počeli smo potpisivati ugovore s potencijalnim korisnicima u zagrebačkom naselju Vrbik, a do kraja travnja na svoju TK mrežu prikopčat ćemo prve korisnike triple-playa u Hrvatskoj.

Zar nisu prvi korisnici triple-playa u Hrvatskoj oni u Hotto Vilama pokraj Zagreba?
- Zapravo ne. Tamo je Vodatel prije pola godine započeo s testiranjem triple-play usluge. Bio je to prvi takav projekt u ovom dijelu Europe. Tim korisnicima, kojih je danas oko 300, ponudili smo triple-play za simboličan iznos od sto kuna mjesečno. Vodatelovi troškovi bili su realno veći, ali ta je cijena opravdana jer je riječ o testiranju. Ukupno smo u testiranje triple-playa u Hotto Vilama utrošili oko dva milijuna kuna.

Poslovni dnevnik je od korisnika vašeg triple-playa u Hotto Vilama dobio oprečne ocjene. Kakvo je Vodatelovo iskustvo s testiranjem triple-playa?
- Kada smo prije pola godine započeli s testiranjem triple-playa bila je to za nas potpuno nova tehnologija i u međuvremenu smo o njoj naučili veoma mnogo. Triple-play koji smo ponudili u Hotto Vilama uključuje: telefon, pristup Internetu od 2Mbps i sto TV programa. Dvije usluge u okviru triple-playa, jako brz pristup Internetu i fiksni telefon od početka su radile izvanredno i prema informacijama kojima raspolažemo, korisnici su tim uslugama veoma zadovoljni. Iako i televizija sada radi dobro, s njom smo prvih nekoliko mjeseci imali problema. S jedne strane zato što je cijela koncepcija triple-playa korisnicima potpuno nova. To znači da i usluga gledanja TV programa na takav način ima svoje zakonitosti, na koje su se korisnici morali priviknuti. Primjerice, za gledanje IP televizije na klasičnom televizoru potreban je uređaj koji dolazi sa posebnim daljinskim upravljačem. Drugi problem je u propusnosti žice od nas do korisnika pa katkad treba pričekati da se pokaže slika i slično. Naime, triple-play u Hotto Vilama ne temelji se na optičkoj vezi do krajnjeg korisnika, već na telefonskim paricama po kojima se za prijenos koristi ADSL2+ tehnologija.

Znači da je ADSL2+ na telefonskoj žici prespor za triple-play pa ste prešli na optiku?
- ADSL2+ tehnologija je dovoljno brza za triple-play, ali ima svoja ograničenja kada se ocjenjuje kvaliteta pojedinih usluga, posebno televizije. To je razlog zbog kojeg se Vodatel odlučio svoju triple-play infrastrukturu graditi isključivo s optičkim kabelima. Ništa manje važan razlog za prelazak na optiku je cijena. Optički priključak stoji tisuću eura po korisniku, a ADSL2+ priključak u Hotto Vilama oko 500 eura. Uzmemo li u obzir da preko optičkog priključka možemo ponuditi dodatne TK usluge a ne samo triple-play, onda je dvostruko veća cijena opravdana. Povrh toga, vaš je stan s optičkim priključkom povezan s cijelim svijetom jednako kvalitetno kao i Vodatel ili bilo koji drugi telekom. Drugim riječima, "optički priključak" podiže vrijednost vaše nekretnine na jednak način na koji su to do sada činili priključci na vodu, struju, plin i kanalizaciju.

Zašto gradite vlastitu triple-play infrastrukturu kad biste preko infrastrukture "zadnje milje" ili kroz suradnju s kabelskim operaterima mogli brže prikupiti nove korisnike?
- S jedne strane, postojeća T-Comova nacionalna infrastruktura i lokalne koaksijalne mreže operatera kabelske televizije kudikamo su manje kvalitetne od Vodatelove optičke mreže koja ide do krajnjeg korisnika. S druge strane, komercijalni uvjeti koje nude T-Com i kabelski operateri nisu nam poslovno primamljivi. Točno je da će oni telekomi koji se odluče ponuditi triple-play uslugu preko T-Comovih žica ili kabelskih operatera biti u prednosti nad nama jer će brže pokriti veće geografsko područje i prikupiti veći broj korisnika. No ta je prednost kratkoročna. Iskustvo nam je pokazalo da na tržištu pobjeđuje kvalitetnija ponuda, a ulaganja u TK infrastrukturu su velika pa nas zato ne zanimaju kratkoročni uspjesi.

Mreža od 300 poslovnih korisnika
Lani ste za 3 milijuna eura sagradili TK mrežu za poslovne korisnike, a sad je proširujete za građane i to za deset puta veći iznos. Znači li to da Vodatel naglasak u ponudi prebacuje s poslovnih na privatne korisnike?
Ne, to samo znači da Vodatel raste kao tvrtka i širi svoju ponudu. Mi smo do sada naglasak stavljali na velike poslovne korisnike, a u zadnjih pet godina privukli smo ih oko 300. Međutim, sad je pravi trenutak za širenje u segmentu privatnih korisnika. Triple-play postat će posebna organizacijska jedinica unutar Vodatela, a povećavat ćemo je ovisno o rezultatima na terenu. Prema našim analizama, realno je moguće da kroz pet godina prihod koji ćemo ostvarivati od privatnih preraste onaj od poslovnih korisnika jer triple-play ima dvije velike prednosti: masovnost i dodatan prihod od TK usluga koje će se tek pojaviti.

www.poslovni.hr