PDA

Pogledaj cijelu verziju : VIP- kritike/pohvale korisnika



Stranica : [1] 2

Inovator
19-03-2007, 22:35
Ova tema služi samo i isključivo za opravdane i utemeljene kritike/pohvale prema mobilnim providerima, njihovim uslugama, podršci, cjenama i sl.
Ako napišete da nešto ne valja, očekuju se i razlog i to valjani.

Izrazili ste želju za mjestom gdje možete napisati što vas smeta, to vam je omogućeno, a od vas se traži dostojan nivo kulture i poštivanje pravila ponašanja ovog foruma.

Pravilnim ophođenjem ovakva tema može pomoći i budućim i sadašnjim korisnicima

Bilo kakva prepucavanja, offtopic, psovke i slično bit će kažnjeni bez upozorenja.


Osim ove teme, možda će vas zanimati i ovo:

T-mobile- kritike/pohvale korisnika (http://cafe.mobil.hr/showthread.php?t=38404)

TELE2- kritike/pohvale korisnika (http://cafe.mobil.hr/showthread.php?t=38403)

Balkanac
19-03-2007, 22:48
Evo da probijem led:
Inače mi je skroz okej na vipu,jedino ne razumijem zašto ne nude videopoziv i UMTS prijenos podataka nama prepaid korisnicima? Imaju tehnologiju za to. Vjerojatno nas pokušavaju natjerati na pretplatu gdje bi imali siguran profit. Malo mi je to bezobrazno od njih,osjećam se podcijenjeno kao korisnik

raky_b
20-03-2007, 17:14
meni se cini da vip jedini ne nudi nikakve pogodnosti u odnosu na ostale operatere. tele2 npr,nudi cijenu,poseban je po njoj....ne racunajuci kvalitetu,
t-mobile nudi razne akcije pretplatnicima,super jeftine super telefone(naravno uz prodaju duse vragu),a vip uz istu cijenu kao t-mobile ne nudi nista. ili se bar meni tako cini!?

i svako malo lupe sebi samar sa laznim oglasavanjem i preskupim uslugama koje ne privuku niti najvece debile...
(mislim 1GB prometa 280 kn)

Balkanac
20-03-2007, 21:20
Imaš i u vipu dosta telefona koje možeš uzeti ako potpišeš ugovor,uz cijene slične T-Mobileu. A što se tiče Vodafone Connect kartice,i T-Mobileova Fusion+ isto ima slične cijene prometa (znači ohoho previsoke),ali zato imaju web'n'walk koji je po meni genijalna usluga i umalo nisam prešao na T-Mobile. vip bi se stvarno morao malo trgnuti po pitanju usluga,čini mi se da se orijentiraju samo na poslovne korisnike,a mi obični smo nekako zapostavljeni

Tito Puentes
23-03-2007, 09:15
raky_b je mislio na činjenicu da u vipu bez bodova ne možeš produžiti ugovor i dobiti povoljniju cijenu uređaja što mene kao pretplatnika stvarno jako smeta... sve vipove akcije uperene su na nove pretplatnike i one koji s vipme prelaze na pretplatu... čak i sami VipMe korisnici imaju bolje ponude nego pretplatnici u jadnom vip clubu...:jehon:

dobra stvar je što su izgleda konačno sredili pregled potrošnje novaca za pretplatnike tako da pokazuje točno samo s danom zakašnjenja...

i više se ne moram stalno žaliti na uračunati GPRS promet zbog posjeta vodafone portalu...

Fras84
23-03-2007, 11:07
Bio sam nekoliko godina na T-mobileu i prije 5 mjeseci prešao sam na VIP. Nemam ništa protiv T-mobilea, sve mi je odgovaralo dok je Unlimited bio 25 kuna, iako sam i tada imao velike račune (300-500 kn). Kada sam čuo da Unlimited ide na 100 kuna, iz nekog protesta prešao sam odmah na VIP. I mogu reći da se ni najmanje nisam razočarao. Sada su mi računi od 150 do 300 kuna, a to nije mala razlika.
Evo prednosti, govorim isključivo u svom slučaju:

1. U početku sam bio na Model 50 i imao aktiviran Vip friend broj za nula kuna (to mi je djevojka s kojom se često čujem, uopće više ne upotrebljavamo fiksni telefon - tako smo i dok sam bio na T-mobileu, ali tamo mi je svaki poziv bio zaračunat 0.25 kn), aktivirao sam i Opciju poruke za 30 kuna, tako da su mi poruke iznosile 10 lipa. Pošaljem ih jaaaaako puno pa mi se isplatilo. Zvao sam ja i druge brojeve, nisam puno telefonirao (priznajem, nekad sam zbog Unlimiteda na T-mobileu pričao i više nego što je bilo potrebno, jednostavno mi se nije dalo tipkati) i računi su bili ok.
2. Nakon par mjeseci prešao sam na Model 100, aktivirao Studentsku opciju koja na Modelu 100 besplatno podrazumijeva pozive prema Vipu za 10 lipa (na Modelu 50 plaća se 50% cijene, znači 25 kuna), ostale su mi poruke za 10 lipa i imam jedan broj besplatno. Nedavno mi je stigla poruka da mi je zadnji račun 184 kune, kada dobijem ispis, baš ću navesti koliko sam imao poruka, a koliko poziva. I još jedna zgodna stvarčica, kao pretplatniku s trajnim nalogom, besplatna mi je usluga Vip infoblic - VIC dana.

Zamjerke i nedostatci:

Kada sam prije 5 mjeseci uzeo pretplatu, nisam uzimao uređaj jer mi nije bio potreban pa sam tako uzeo neobveznu pretplatu - koju mogu raskinuti kad god poželim, samo me obvezuje biti pretplatnikom prva 3 mjeseca.
Prošli sam se mjesec htio obvezati na dvije godine i uzeti djevojci Nokiju 7373 po povoljnijoj cijeni, ali to nije moguće. Rečeno mi je da se ja jednostavno ne mogu obvezati, tj. da mi ne mogu ponuditi ni jedan uređaj. Pitao sam ih značili to da je po njima bolje da ja sada raskinem ugovor, uzmem novu pretplatu i s njom pogodnost kupovine novoga uređaja - rekli su da je to tako, na žalost.
Eto, to je ono što mi je nelogično i što im zamjeram.

I evo za kraj, još jedan primjer kako je VIP u mom slučaju ispravio svoju pogrješku; naime, prvi mjesec nakon aktiviranja poziva po 10 lipa prema Vipu, još uvijek su mi obračunavali kao da nisam aktivirao tu opciju (znači, 1.10 kn umjesto 0.10 kn) - to sam primijetio na specifikaciji na internetu. Osim što su mi odbili sve pogrješno zaračunato, još su mi ukupni račun smanjili za 100 kuna kao ispriku.

10aLEX
26-03-2007, 10:14
Ovo nije vezano uz mobitele vec uz homebox ali imam razloga za kritiku VIPa kako firme zbog toga.
Ovaj vikend sam isprobao homebox-call (znaci samo za pozive) i od tehnicke sluzbe VIPa saznao za neugodnu istinu da taj Sagemov homebox NE radi sa svim DECT telefonima. Naravno nisu mi mogli reci listu telefona s kojima radi pa su mi predlozili da isprobavam dok ne vidim koji radi :-)) Jos samo detalj, potvrdili su da homebox radi sa svim analognim telefonima ali eto tada nemas prikaz broja :-) JAKO, JAKO NEPROFESIONALNO (i mali hint, eksperimentom sam nasao da homebox radi sa Siemensom C200)

Boro26
06-04-2007, 18:33
Ja sam sasvim zadovoljan sa Vip-om, probao sam i t-mobile ali...... ne hvala! A što se tice video poziva i sl; sve u svoje vrijeme!

POZDRAV!

gaginjo
06-04-2007, 21:23
Evo ja sam već dosta dugo na vipu i stvarno nemam nekih prigovora na njih.Kada sam imal nekih problema,sa njihovom službom sam sve riješio.
Jedinu zamjerku imam na pretplatu,pošto kada ti istekne pretplata,i hočeš ju produžiti,nedaju ti nikakav mobitel povoljno,al sam i to riješio.
Pošto radim u jednoj velikoj kompaniji(firmi) do neki dan ona je bila na vip-u,nikada nismo imali problema kaj se tiče veze itd.....al eto sada nedavno se prebacila na t-mobil,i stalno problemi,veza je loša,prekida,nekada se i signal gubi....pa ono za sada mi je to zamjerka kaj se tiče t-mobila.A dalje če vrijeme pokazati.

Trapavi
07-04-2007, 09:03
Danas koristio onaj vip savjetnik za mobove, tek toliko da vidim... I sad sve su mi karakteristike vise-manje jasne.. Al sta ima oznacava zaslon? Postoje mobovi bez zaslona?

10aLEX
18-04-2007, 12:53
Kritika za Tomato (kad je podbrand od VIPa)

SMS poruka poslana za Njemacku mi je javilo nakon samo dva dana da ju nije moguce isporuciti a kod mene na mobitelu je namjesteno tjedan dana valjanost poruke :-(

ExTaza
19-04-2007, 09:51
uvijek ima signala(+),nekad nestruchnost SZK pogotovo zhenskog osoblja(-)

ThePornstar
19-04-2007, 19:57
Stvarno sam zadovoljan vipom, uvijek ima signala, cijene su ok al mogle bi bit i jeftinije, evo već sam 6 godina u vipu i nijednom nisam požalio.

//Wild-Boy\\
25-04-2007, 10:17
...prva moja veća kritika na Vip:

Evo danas već cca. 20min nemam signala, ni na Vip ni na Tele2 (pošto još uvijek koristi vipov signal) i naravno ne mogu nikoga nazvati, a pogotovo službu za korisnike. Poslao sam upit na mail i sad čekam odgovor. Zanima me koliko će potrajati.

edit: ne znam da li je moj upit ubrzao rješavanje ovog problema, ali evo sad imam signal :) .

//Wild-Boy\\
25-04-2007, 18:46
...evo da proslijedim i mail koji sam im poslao prije nekih 5min jer i sada, točnije cijeli dan, nemam signala:


Postovani,

postupio sam prema vasim uputama, medjutim, nema promjene, i dalje nemam
signala. No zahvaljujuci drugom mobilnom operateru, T-mobileu, mogu komunicirat
cijeli dan jer je njihov signal stalno PUN.
Znam da, ako se obrusim na vas koji radite tu u sluzbi za korisnike, necu nista
postici jer niste vi krivi za to. Za to bih Vas molio da proslijedite ovaj mail
glavnom sefu/direktoru/tko vec naseg i vaseg "odlicnog" Vipa da mu uputim samo
ovo:
U 7 godina koliko sam korisinik vip broja, jednog te istog, ovo mi se nije
dogodilo, da cijeli dan nemam signala i da me nitko od moje obitelji ne moze
dobiti. Ljut sam na Vip jer svaljuje kvar na HT jer po T-mobileu vidim da oni
uredno imaju punu snagu signala te njih to ne hvata - bas zanimnljivo.
Takodjer - moja majka bi trebala nazvati svoga muza, moga oca, medjutim ne moze
jer nema mreze/signala. Ne daj boze da je nesto hitno, a mi ne mozemo nazvati
svoje najmilije da im se javimo, pozovemo ih u pomoc, ili kojim slucajem oni
nas.
Eto toliko od mene. Nadam se da cete to rijesiti, jer (prosto) ne pizdim samo
ja, nego i moji seljani i suseljani koji takodjer trebaju mozda nekoga nazvati.
Dosad sam mislio da ste najbolji - ali ocito sam se presao.

Pozdrav od razocaranog korisnika vase mreze.


Josip Belan

10aLEX
08-05-2007, 11:46
Ja sam prije mjesec dana kupio Homebox-call uredjaj i dosao mi je prvi racun. Odmah mi je bilo sumnjivo jer je pretplata bez PDV bila 95kn a ta tarifa je 80kn.
U SZK su bili ljubazni i rekli da je problem u tarifi jer su mi u VIP centru u Radicevoj-Os ukljucili krivu tarifu (ne onu call po 80kn, vec onu od 150kn) i da ce me netko iz financija nazvati da rjesimo problem.
Sutradan me je nazvala zenska osoba i odmah pocela sa pricom kako sam ja potpisao ugovor i s obzirom da se podrazumjeva da moram procitati prije potpisivanja ne moze mi nista napraviti sa racunom vec ja samo mogu otici traziti promjenu tarife. To mi je diglo tlak jer tko bi lud uzimao tarifu sa internetom a dobijes homebox s koje se moze samo telefonirati. Tako smo se nas dvoje prepucavali, ona tvrdeci da je ugovor punovazan i tu se ne moze nista a ja je pokusvajucu uvjeriti da su oni u VIP centru pogrijesili. Inace na ugovoru pod tarifom mozes odabrati "homebox" ili "voice i data". Uglavnom nakon sto sam skroz popizdio i trazio njene podatke i sefa, dosli smo sasvim slucajno do podatka da ona ne zna da se kutije za homebox i homebox-call razlikuju (te o tome i tarifa ovisi). Tek nakon tog argumenta ona je pristala nazvati djelatnike u tom centru i razjasniti situaciju. Nazval je nakon par minuta i potvrdila da su oni pogrijesili i kako ne mogu stornirati taj racun ali eto odbit ce pretplatu za sljedeci mjesec. Eto happy end ali mrzim kad ti pocnu sa pricom da si ti odmah kriva umjesto da pita zasto je doslo do problema.

radule
08-05-2007, 12:25
Pa lakše joj sve svaliti na tebe nego da se trudi naći riešenje.
Treba sam biti uporan ili se pozdravi sa novcima.

Ludacris
21-05-2007, 15:54
:(
cijene

KaKaV NeReD
21-05-2007, 16:56
@ //Wild-Boy\\-- Sto mislis na koji su naci Vipove (i Teletove i Tcomove) bazne stanice povezane sa ostatkom svijeta ? eto moje je misljenje da ti je optuzba neosnovana.

10aLEX
29-05-2007, 10:25
...Nazval je nakon par minuta i potvrdila da su oni pogrijesili i kako ne mogu stornirati taj racun ali eto odbit ce pretplatu za sljedeci mjesec. Eto happy end ali mrzim kad ti pocnu sa pricom da si ti odmah kriva umjesto da pita zasto je doslo do problema.

Nastavak sage:
Evo, nakon mjesec dana dosao je i drugi racun i opet greska. Na ovom racunu su mi opet zaracunali 150kn pretplate i ujedno oduzeli pretplatu od 80kn (kako je obecano :-). Ocekujem da mi se opet javi dotican osoba iz Sluzbe za prituzbe i da opet pokrenem pricu zasto mi nije promjenjena tarifa (da podsjetim ja bih trebao placati 80kn pretplate za "homebox-call", a ne 150kn koliko kosta kod "homboxa"). Vidjet cu sto ce mi ovaj put reci.

grgohrhb
30-05-2007, 12:34
Nastavak sage:
Evo, nakon mjesec dana dosao je i drugi racun i opet greska. Na ovom racunu su mi opet zaracunali 150kn pretplate i ujedno oduzeli pretplatu od 80kn (kako je obecano :-). Ocekujem da mi se opet javi dotican osoba iz Sluzbe za prituzbe i da opet pokrenem pricu zasto mi nije promjenjena tarifa (da podsjetim ja bih trebao placati 80kn pretplate za "homebox-call", a ne 150kn koliko kosta kod "homboxa"). Vidjet cu sto ce mi ovaj put reci.

I šta su ti sad smuljali!?
Opet nisu oni krivi, bla bla!?

10aLEX
30-05-2007, 13:35
Jos me nisu kontaktirali!
Meni istice 48.sat kako sam predao prituzbu.

Zna li netko koji je rok da ti se javi netko iz Sluzbe za prituzbe?

grgohrhb
30-05-2007, 22:18
Zna li netko koji je rok da ti se javi netko iz Sluzbe za prituzbe?

Mislim da uopće nema nekog roka za javljanje.
Pokušaj ih zvat ponovo i reci im da ćeš prekinuti ugovor zbog njihove greške.

10aLEX
31-05-2007, 11:30
Saznao sam vrijeme javljanja, 24 sata je.
Jucer sam opet prijavio zalbu i cekam hoce li me danas zvati.

Hah, prekinuti ugovor koji je potpisan na 24mjeseca (tko zna koje su implikacije).

Delete
31-05-2007, 12:30
Saznao sam vrijeme javljanja, 24 sata je.
Jucer sam opet prijavio zalbu i cekam hoce li me danas zvati.

Hah, prekinuti ugovor koji je potpisan na 24mjeseca (tko zna koje su implikacije).

Implikacije su vjerujem kao i kod svih drugih - pretplata x24 :vamp:

Ako ti je ta žalba vec bila u obradi i ako si postigao zvanicno dogovor sa odgovornom osobom vjerujem da ne bi trebalo biti problema, a zasto nisu odmah
ispravili - neb' znao.

10aLEX
01-06-2007, 11:40
Nazvali su me jucer, druga osoba iz Centra za prituzbe (ne ona od prije mjesec dana) i opet mi postavili ono banalno pitanje "Koje vam je boje homebox?" Pa zar se samo po tome moze razaznati koji si dobio? :-)
Eto opet sam prebacen na homebox-call tarifu i sljedeci mjesec ce mi skinuti 122kn sa racuna (pretplata za homebox sa internetom bez PDVa).
"Bili zivi pa vidjeli!"

KaKaV NeReD
01-06-2007, 12:19
http://static.vip.hr/portal/slike/389125_homebox_call.gif http://static.vip.hr/portal/slike/389124_homebox.gif http://static.vip.hr/portal/slike/363782_VipNet_140906_02_small.jpg

eto ocito se moze razaznati

El Zlikovski
03-06-2007, 13:57
Evo ja sam već dosta dugo na vipu i stvarno nemam nekih prigovora na njih.Kada sam imal nekih problema,sa njihovom službom sam sve riješio.
Jedinu zamjerku imam na pretplatu,pošto kada ti istekne pretplata,i hočeš ju produžiti,nedaju ti nikakav mobitel povoljno,al sam i to riješio.
Pošto radim u jednoj velikoj kompaniji(firmi) do neki dan ona je bila na vip-u,nikada nismo imali problema kaj se tiče veze itd.....al eto sada nedavno se prebacila na t-mobil,i stalno problemi,veza je loša,prekida,nekada se i signal gubi....pa ono za sada mi je to zamjerka kaj se tiče t-mobila.A dalje če vrijeme pokazati.

Evo po novom nema više club bodova već svi mogu uz produženje ugovora kupiti aparat po povoljnijim cijenama

El Zlikovski
03-06-2007, 13:59
Kritika za Tomato (kad je podbrand od VIPa)

SMS poruka poslana za Njemacku mi je javilo nakon samo dva dana da ju nije moguce isporuciti a kod mene na mobitelu je namjesteno tjedan dana valjanost poruke :-(

Đabe ti je tjedan dana kad server na tomatu poruke čuva max 3 dana.

Pa ti sad vidi...

El Zlikovski
03-06-2007, 14:00
uvijek ima signala(+),nekad nestruchnost SZK pogotovo zhenskog osoblja(-)

A o kakvoj nestručnosti ti pričaš, svi zaposlenici szk su 100% stručniji od onih koji zovu szk

speedcats
03-06-2007, 15:36
Đabe ti je tjedan dana kad server na tomatu poruke čuva max 3 dana.

Pa ti sad vidi...

Još jedan razlog zašto ih ne odabrati. Režu gdje god stignu.

El Zlikovski
03-06-2007, 21:23
Još jedan razlog zašto ih ne odabrati. Režu gdje god stignu.

Pa tomato je nisko tarifna mreža, oni niti nisu konkurencija t-mobileu i vipu, oni su samo odgovor na tele2 cijene, ozbiljniji korisnici ionako biraju ili VIP ili T-MOBILE, a ne TELE2 ili TOMATO.

hrc777
03-06-2007, 21:32
A zašto ne bi ozbiljni korisnici odabrali Tele2?
Možda jer bi ih bilo sram reći koliko male račune dobivaju :retard:

speedcats
03-06-2007, 22:21
Pa tomato je nisko tarifna mreža, oni niti nisu konkurencija t-mobileu i vipu, oni su samo odgovor na tele2 cijene, ozbiljniji korisnici ionako biraju ili VIP ili T-MOBILE, a ne TELE2 ili TOMATO.

Ne bih se složio. Tele2 možda je jeftin, ali zasigurno je daleko više od nekog VIP-ovog servisa Tomata, i pruža puno više. Zadnji put ću nabrojati: MMS, GPRS, Roaming, mogućnost nadoplate prepaid korisnika, preplatu, besplatnu korisničku službu dostupnu 24h/365 dana u godini, plačanje sms parkinga i sms prijevoza i ostalo. To ga ipak karakterizira kao ozbiljnijeg igrača.

AXL
03-06-2007, 23:15
Velika prednost VIP-a nad T-Mobileom je što je cijena mobitela na pretplatu neovisna o tarifnom paketu

vladobrad
03-06-2007, 23:21
Velika prednost VIP-a nad T-Mobileom je što je cijena mobitela na pretplatu neovisna o tarifnom paketu

To se može gledati i kao mana, pogotovo za ljude koji koriste tarifni model 200. Zašto bi plaćali istu cijenu kao oni s modelom 50?

schoofter
03-06-2007, 23:28
PA sigurno ne uzimaju skuplju tarifu zbog boljeg mobitela

vladobrad
03-06-2007, 23:32
PA sigurno ne uzimaju skuplju tarifu zbog boljeg mobitela

Ima i takvih, znam masu ljudi koji su u T-Mobileu uzeli skuplju tarifu da bi jeftinije dobili mob. Ali nisam uopće na to ciljao, nego da bi se po mom mišljenju ipak trebale razgraničiti cijene ovisno o tarifnom modelu, i to tako da sadašnje cijene ostanu za model 50, a da za ostale modele budu niže.

El Zlikovski
04-06-2007, 00:05
Ne bih se složio. Tele2 možda je jeftin, ali zasigurno je daleko više od nekog VIP-ovog servisa Tomata, i pruža puno više. Zadnji put ću nabrojati: MMS, GPRS, Roaming, mogućnost nadoplate prepaid korisnika, preplatu, besplatnu korisničku službu dostupnu 24h/365 dana u godini, plačanje sms parkinga i sms prijevoza i ostalo. To ga ipak karakterizira kao ozbiljnijeg igrača.


Aj zamisli nekog poslovnjaka sa kikiriki tarifom... smiješno...

tele od svog dolaska radi sa jebenim minusom, nemaju oni šanse... Vip i T-mob su vladari kod nas... Kakva treća mreža ili četvrta...

Pa ljudi znate li vi da mi imamo više korisnika mobitela nego stanovnika...

ojpi
04-06-2007, 03:13
Aj zamisli nekog poslovnjaka sa kikiriki tarifom... smiješno...

tele od svog dolaska radi sa jebenim minusom, nemaju oni šanse... Vip i T-mob su vladari kod nas... Kakva treća mreža ili četvrta...

Pa ljudi znate li vi da mi imamo više korisnika mobitela nego stanovnika...

Sve dok će "vladari" držati takve cijene za tele2 će uvijek biti mjesta.

Tito Puentes
04-06-2007, 06:43
Ima i takvih, znam masu ljudi koji su u T-Mobileu uzeli skuplju tarifu da bi jeftinije dobili mob. Ali nisam uopće na to ciljao, nego da bi se po mom mišljenju ipak trebale razgraničiti cijene ovisno o tarifnom modelu, i to tako da sadašnje cijene ostanu za model 50, a da za ostale modele budu niže.

S ovim se slažem...:comp:

hrc777
04-06-2007, 10:41
Aj zamisli nekog poslovnjaka sa kikiriki tarifom... smiješno...
Poslovnjacima bolje stoji švalerska tarifa :scool:

10aLEX
04-06-2007, 11:33
Pa ljudi znate li vi da mi imamo više korisnika mobitela nego stanovnika...

Kad bi uzimali u obzir samo one kartice koje su se u zadnja 3 mjeseca konektirale na mrezu (kako se inace vani raci) bilo bi puno manje, a oni broje sve aktivne kartice.
Ali fino zvuci za reklamu kad napises 2.000.000 korisnika :-)

Toninjo
04-06-2007, 14:49
Aj zamisli nekog poslovnjaka sa kikiriki tarifom... smiješno...
tele od svog dolaska radi sa jebenim minusom, nemaju oni šanse... Vip i T-mob su vladari kod nas... Kakva treća mreža ili četvrta...
Pa ljudi znate li vi da mi imamo više korisnika mobitela nego stanovnika...

Tele2 ima i te kako šanse, imaju već više od 400 000 korisnika i ne bih se prema tomu odredio da nemaju šanse.

Jao, ovo tvoje viđenje Kikiriki tarife i tipični snobizam... Ti bi o nekom poslovnom čovjeku nešto zaključivao na temelju naziva neke tarife koju koristi?? Vidi se da nisi dio tog svijeta... Pogledaj serijal "Carrotov reklamni slom" pa stekni uvid u to na kakve su se sve komične načine ugledne svjetske tvrtke spremne reklamirati.

T-Mobile i VIP ne vidim kao nedodirljive vladare, već kao one koji imaju najviše korisnika jer su daleko dulje na tržištu od Tele2. Tu činjenicu mogu zahvaliti i inertnosti dobrog dijela korisnika koji će radije plakati nad visokim cijenama negoli poduzeti adekvatne korake (čak i kada mogu prenijeti broj), kao i ovakvim viđenjima ljudi poput tebe da su isključivo VIP i T-Mobile mreže za "ozbiljne biznismene", dok je Tele2 za nedozrelu djecu ili poslovne autsajdere. Tipično opsesivno kompulzivno razmišljanje: "Moram biti VIP ili T-Mobile jer što će ljudi misliti o meni..."

Vidim da su te reklame o fiktivnih 2 milijuna korisnika i nekakvom VIP way of living totalno obmanule...

Daj molim te...

georgy
04-06-2007, 19:11
neka bolja strana vipa je besplatno surfanje po njihovom portalu, a ne kod tmobilea da nesto sto dodje 10 kuna na kraju me izadje 15-20 kuna - zbog placanja surfanja po tmobile portalu
i jos nesto, poceo me zivcirat szk - vipova, ja nazovem:
automat................., trenutno imamo previse upita pa potrazite rjesenje svog problema na netu, i prekine me, pa radije me stavi na cekanje, a ne ovo, i tako skoro svaki put, nazovem ja u 23, 12, 7, uvijek ovih zadnjih dana

El Zlikovski
04-06-2007, 19:16
Vip ima 2000000 korisnika i a t-mob nešto više od tog... to je činjenica

KaKaV NeReD
04-06-2007, 19:27
poceo me zivcirat szk - vipova, ja nazovem:
automat................., trenutno imamo previse upita pa potrazite rjesenje svog problema na netu, i prekine me, pa radije me stavi na cekanje, a ne ovo, i tako skoro svaki put, nazovem ja u 23, 12, 7, uvijek ovih zadnjih dana

To i mene ljuti. Bilo bi dobro kada bi stavilinaplatu pozivu SZK za pitanja vezana u vezi nekakve promocije za koju imas informacije na govornom automatu. Pa ako ga ne zelis slusat onda plati razgovor.

10aLEX
05-06-2007, 11:23
Vip ima 2000000 korisnika i a t-mob nešto više od tog... to je činjenica

Pa naravno da je cinjenica ali i sam sigurno znas ljude koji su kupili novi mobitel u prepaid paketu i dobili novi broj ili ljude koji su prestali koristiti odredjeni prepaid broj. Ja sam imam dva VIP prepaid broja kojima je istekao racun ali jos nije proslo 270 dana da se izbrise broj. Ja se nisam s njima konektirao na mrezu vec mjesecim.

Znaci cinjenica je da ja imam dva VIPMe broja ali je isto tako cienjenica da ih ja ne koristim i necu ih vise ni koristiti.
Sada ti vidi koju cinjenicu ces uzeti u obzir!

tutlek
05-06-2007, 11:24
mene nikad ne izbaci :) i stvarno nisam nikad duze cekala od 2-3 min...isto zovem u bilo koje vrijeme :) kaze mi da su agenti zauzeti drugim pozivima ali da pricekam i da ce mi se netko javiti :)

10aLEX
06-06-2007, 15:15
Ovisi da li je to tebi "2-3 min" ili stvarno 2-3 min. Meni u udarnom terminu, popodne treba 5-10 min.

sonyck
28-06-2007, 11:02
Moze jedno pitanje,ako zelim ulozit zalbu u vipu na racun,dali moram prvo platit racun pa se zalit kao u t-mobileu ili ide drugačije???

mpx-200
28-06-2007, 11:12
Moze jedno pitanje,ako zelim ulozit zalbu u vipu na racun,dali moram prvo platit racun pa se zalit kao u t-mobileu ili ide drugačije???


pitas SZK 7700

10aLEX
28-06-2007, 11:23
Pa ako nije istekao datum za uplatu racuna mozes se zaliti (da ti ne zaracunaju kamatu) ali obicno moras platiti pa ti na sljedecem oduzmu tu svotu :-)

_King_Illidian_
20-07-2007, 01:17
Moja obitelj i zaposlenici naše firme koriste Poslovnu tarifu 0 (tarifa 300) i prezadovoljni smo tom tarifom. Cijene poziva prema svim mrežama (mobilnim i fiksnim) su dobre, svaki korisnim ima pravo na jedan friends broj s kojim priča za 0 kuna. Usto imam i VIPme broj koji malo rijeđe koristim i živcira me jedino to što je cijena prijenosa podataka skupa.

Attrib
24-07-2007, 14:55
e ljudi moji, ovako, ja sam postao pretplatnik vipa, uzeo mobitel od njih... to je bilo prije 3 ili koliko godina kada je onaj sonyericsson T630 bio pila, I sada a gledaj malo po tim cjenicima te cijene i mislim si, ma kako sam bio glup sta sam koristio t-mobile... ali dobro... i sada dode prvi račun, jeftino, dode drugi, malo skuolji... i tak po par mjeseci... dok nisam potrosio određenu lovu onda su me počeli prat... prosla je i godina dana tome... ja odem u vojsku i sada kda sam bio slobodan idem malo telefonirat s curom, nakon 15 sek pukne veza, pa pričam, pa krči, pa šumi, pa promjenim drugi mob, svadam se sa službom i jednosrtavno sam poludio sa njihovom kvalitetom...

Onda sam uzeo t-mobile i njega nastavio koristiti i sve super, i sve 5... kartica od vipa u novčaniku mjesec dana, jer sam poludio sta mi stalno puca veza ovo ono... i dode račun 400 i nsta kuna... ma ja kako? zovem ja njih, oni meni govore da je nsta u sistemu, pa da neka provjerim specifikaciju... e i znate kaj je bilo? oni su mene prali tako da su mi na račun stavljali sve moje brojeve koje sam prije mjesec dana zvao, samo su malo izmjenili neke stvari... pa dode opomena pa ovo pa ono.... ma rekoh, neces vidse... i ja kres, potrzem karticu.

nabavim ja novu karticu sa istim broje, svaka im cast, aktivirano u roku pola sata... zovbem da mi treba gprs aktivirati... iz nekog razloga nisu aktivirali... pa onda sta sam ih god pitao, oni govore, NAŠE KOLEGA UPRAVO RADE NA TOME, USKORO ĆE KVAROVI BITI OTKLONJENI. tu recenicu sam cuo u 3-4 godine pa ni sam neznam koliko puta, ali ja ih namjerno ispituje za jednu te istu stvar... pa iso miki reko, pa koja ste vi firma...


Onda sam stvarno poludio, nedaju rskid ugovora, neznam zbog cega, ali nek im bude... Odem ja u t-mobile jedan dan... kazem hocu pretplatu, i mobitel, i sve je odmah rijeseno, isto super, aktivirao unlimited opciju i uzeo tarifu 60 i sada pričam ko car, nema vise onih gluposti... a vip su ispali pederi jer oni mene htjeli kupiti pa par kn bonusa i par besplatnih sms-a. ma zajebi, nisam ti ja balonja neki da me mozes jebati... i tako dalje da ne pričam...

rise000
24-07-2007, 15:10
e ljudi moji, ovako, ja sam postao pretplatnik vipa, uzeo mobitel od njih... to je bilo prije 3 ili koliko godina kada je onaj sonyericsson T630 bio pila, I sada a gledaj malo po tim cjenicima te cijene i mislim si, ma kako sam bio glup sta sam koristio t-mobile... ali dobro... i sada dode prvi račun, jeftino, dode drugi, malo skuolji... i tak po par mjeseci... dok nisam potrosio određenu lovu onda su me počeli prat... prosla je i godina dana tome... ja odem u vojsku i sada kda sam bio slobodan idem malo telefonirat s curom, nakon 15 sek pukne veza, pa pričam, pa krči, pa šumi, pa promjenim drugi mob, svadam se sa službom i jednosrtavno sam poludio sa njihovom kvalitetom...

Onda sam uzeo t-mobile i njega nastavio koristiti i sve super, i sve 5... kartica od vipa u novčaniku mjesec dana, jer sam poludio sta mi stalno puca veza ovo ono... i dode račun 400 i nsta kuna... ma ja kako? zovem ja njih, oni meni govore da je nsta u sistemu, pa da neka provjerim specifikaciju... e i znate kaj je bilo? oni su mene prali tako da su mi na račun stavljali sve moje brojeve koje sam prije mjesec dana zvao, samo su malo izmjenili neke stvari... pa dode opomena pa ovo pa ono.... ma rekoh, neces vidse... i ja kres, potrzem karticu.

nabavim ja novu karticu sa istim broje, svaka im cast, aktivirano u roku pola sata... zovbem da mi treba gprs aktivirati... iz nekog razloga nisu aktivirali... pa onda sta sam ih god pitao, oni govore, NAŠE KOLEGA UPRAVO RADE NA TOME, USKORO ĆE KVAROVI BITI OTKLONJENI. tu recenicu sam cuo u 3-4 godine pa ni sam neznam koliko puta, ali ja ih namjerno ispituje za jednu te istu stvar... pa iso miki reko, pa koja ste vi firma...


Onda sam stvarno poludio, nedaju rskid ugovora, neznam zbog cega, ali nek im bude... Odem ja u t-mobile jedan dan... kazem hocu pretplatu, i mobitel, i sve je odmah rijeseno, isto super, aktivirao unlimited opciju i uzeo tarifu 60 i sada pričam ko car, nema vise onih gluposti... a vip su ispali pederi jer oni mene htjeli kupiti pa par kn bonusa i par besplatnih sms-a. ma zajebi, nisam ti ja balonja neki da me mozes jebati... i tako dalje da ne pričam...


Velis fino T mobile placa za ovakve tekstove ;D

Salim se malo ali ne volim ovakve "vip je smece tmobile je zakon" ili obrnuto postove jer su i vise nego nerealni, a istina je da nas i jedni i drugi peglaju koliko ide...

Na kraju dana svakom ispadne najpovoljnije mreza sa kojom vrsi vecinu komunikacije ;)

speedcats
24-07-2007, 16:29
Velis fino T mobile placa za ovakve tekstove ;D

Salim se malo ali ne volim ovakve "vip je smece tmobile je zakon" ili obrnuto postove jer su i vise nego nerealni, a istina je da nas i jedni i drugi peglaju koliko ide...

Na kraju dana svakom ispadne najpovoljnije mreza sa kojom vrsi vecinu komunikacije ;)

Slažem se, no ipak i moja su iskustva vrlo slična. S T-Mobileom nisam imao nikakvih preoblema osim malo većih računa iz roaminga, dok sam s VIP-om molio Boga da ugovor prođe, čak zadnja 2 mjeseca uopće nisam koristio broj... Tele 2 imam ali ne koristim. Oni su mi sipma i ne želim prekidat ugovor baš zbog toga.

Damjan_stc
28-07-2007, 01:00
vip je trenutno najbolji u RH, zovem besplatno i jos sam dobio mobitel prejeftino

Router
28-07-2007, 01:09
vip je trenutno najbolji u RH, zovem besplatno i jos sam dobio mobitel prejeftino

vrlo subjektivno , ali i ograniceno , ocito nisi upoznat sa trzistem mob- operatera u potpunosti , i nesto zapamti za sve vremena : Nema djabe ni u stare babe .....
kakvo besplatno , to placas tri puta ali ocito ne kuzis kako tocno sve funkcionira

frish
28-07-2007, 07:59
vip je trenutno najbolji u RH, zovem besplatno i jos sam dobio mobitel prejeftino

Znači, uzmeš mob kad hoćeš, telefoniraš koliko ti god volja, a na kraju mjeseca ne platiš ni kune? Samo mi postaj neke dokaze, pliz, pa da i mi svi mutavci isto možemo tako. ;D

mikey_rs
04-08-2007, 15:12
Ja sam uzeo VIP prije malo više od 7 godina. Razlog je bio: HT-ov monopol. Jednostavno mrzim monopol tvrtki i ak mogu birat nešto adekvatno to i napravim. Nisam od onih: kud svi tud i čoravi Mujo ili svi kupuju mercedes ili bmw pa sad budem i ja. VIP i Volvo. Za me nema boljeg. Ne budem sral po drugim mrežama jer to mi nije namjera - a i nisam probal druge mreže,pa neću srat o nečem kaj nisam probal ili sam čul od prijatelja. Ak mi je nekaj dobro ja to ne mijenjam - zakaj bi kompliciral ak mi bolje i ne treba. Ili da mogu svima reči da sad imam novu igračku ili boljeg oparatera. Hmmm, treba proč bar godina da moreš nekaj govoriti i o našim operaterima. Ak na jedan ili dva problema mijenjaš operatera onda nemamo kaj pričat više. Tak budeš cijeli život i na kraju budeš imal sve i nikaj.
Uglavnom, ja zadovoljan sa VIP-om. Nije sve ružičasto i deru nas svi, al do sad nisam imal problema sa signalom, uspostavom poziva i sl. Trenutno sam na tarifi 200 i taman potrošim te novce na pozive i poruke (računi su mi do nekih 250kn).
Nemojte me krivo shvatiti, nije mi namjera nikog uvrijediti (ipak sam novi ovdje i nikog niti ne znam).

Crodux
21-08-2007, 09:24
Unaprijed se ispričavam na malo duljem postu jer se radi o copy/paste maila koji sam slao SZK Vipa.

Poštovani, ...
... 4.7.2007. u 13:20 kupujem bon od 200 kn putem SMS poruke. Nekoliko minuta nakon autorizacije dobijam dvije poruke. Prava koja kaže da mi je račun napunjen s 200 kn i druga da će mi u roku od 24 sata biti aktiviran topup tarifni model. Odmah zatim šaljem poruku na 791 želeći da mi se aktivira Easy tarifa. 6.7. ujutro oko 8:30 sati zovem SZK i prijavljujem da mi nije aktivirana Easy tarifa iako je prošlo više od 36 sati od trenutka kada je zatražena. Djelatnik SZK-a uredno je primio moju reklamaciju i rekao da ću dobiti odgovor u što kraćem roku. Poslije 12 sati istoga dana zove me djelatnica iz SZK. Kaže mi da Easy tarifa nije aktivirana zbog toga što ne mogu primati SMS poruke jer da mi je inbox u mom mobitelu pun. Na moju tvrdnju da to nije točno odgovorila mi je da je tu informaciju dobila od tehničke podrške. Uz to predložila mi je da sam provjerim da li primam poruke tako da mi neka druga osoba pošalje poruku?! U ovom trenutku sam već pomalo nervozan jer nisam zadovoljan ovakvim načinom detekcije problema u kojem je korisnik tj. ja kriv bez ikakvih argumenata od strane Vip-a. Tražim da mi pošalju test poruku iz tehničke podrške i prekidam razgovor. Još jednom provjeravam da li mi je inbox pun i zaključujem da nije. Zovem drugu osobu da mi pošalje poruku koju sam dobio iste minute nakon što sam završio razgovor (12:55). Skoro u istom trenu dobijam i test poruku od tehničke službe Vip-a (12:56). Ponovno zovem SZK sad već vidno uzrujan i ljut. Dobijam treću osobu kojoj sam morao opet od početka ispričati priču. Uredno me saslušala i potvrdila da sam u pravu odnosno da problem nije u mom mobitelu i ne primanju poruka, ali problem je i dalje ostao. U 14:17 istoga dana (6.7.) dobijam poruku sa servisa 7700 da mi je aktivirana Easy tarifa.

Od mog prvog poziva SZK do detekcije problema od strane Vip-a prošlo je oko 4 sata unatoč tomu što je već prošlo 18 sati od trenutaka u kojem je trebala biti aktivirana Easy tarifa. Da ne spominjem da je detekcija bila potpuno kriva što me kao korisnika jako naljutilo i razočaralo. Tvrditi da mi je inbox pun, bez ikakve provjere slanjem test poruke je apsolutno neoprostivo. Kako bi se vi osjećali na mom mjestu. Uredno Vas obavjestim o uočenom problemu, a za odgovor dobijem da sam si sam kriv?! Zatim, iako neargumentirano optužen tražim dokaze da nisam kriv i ponovno zovem SZK da bih dokazao da uzroci problema nisu oni koje je Vaša tehnička služba navela. I ponovno čekati da se ukloni kvar. I gle čuda. Nakon sat i pol od mog trećeg poziva SZK problem je bio riješen.

I što se dogodilo na kraju. Easy tarifa je aktivirana i to je sve. Niti jedna riječ isprike od strane Vip-a. Nitko se nije pitao da li sam ja imao nepotrebnih troškova. O stvaranju lošeg raspoloženja nije potrebno govoriti. Samo ću napisati: "INSPIRIRANI VAMA...VIP"

Crodux
21-08-2007, 09:35
Odgovor me jako razljutio i sad kada je prošlo već neko vrijeme od tada dođe mi loše u želucu. Opravdavanje postupaka djelatnika i tvrtke u kojoj radi potpisani gospodin u ovom je mailu dosegao vrhunac. Pogotovo pozivanje na članak 9. To je samo dokaz nemoći Vip-a da se ne prihvača pritužbu s konretnim argumentima. Drugim riječima "ako imate problema nemoj te se žaliti" jer tu je uvijek famozni članak 9 ;D . Ispravite me ako griješim!

Postovani gospodine
zahvaljujemo Vam na upucenoj e-mail poruci i iscrpnom opisu dogadjaja.
Uvidom u povijest podataka utvrdjeno je da je sa Vipnetove strane uistinu ucinjeno sve sto se moglo uciniti, kada ste se javili u svezi upita. Tocna je informacija da Vam nije bilo moguce isporuciti poslane sistemske poruke, zbog cega Vam je poslan i testni sms od strane tehnickog odjela, koji ste zaprimili. Da bi se utvrdila poteskoca potrebno je suradjivati, jer bez suradnje druge strane nismo u mogucnosti napraviti provjeru i utvrditi o kakvoj je poteskoci rijec. Iz tog razloga ste isprva zamoljeni od strane djelatnika Sluzbe za korisnike za provjeru mozete li opcenito primati poruke. U takvim situacijama je isto tako korisno provjeriti ispravnost SIM kartice i telefona, ukoliko poteskoca nije do spremnika poruka, kao sto ste sami naveli.

Primite isprike ako je doslo do bilo kakvog nesporazuma. Ujedno treba imati u vidu da sve Usluge funkcioniraju unutar tehnickih mogucnosti sustava, kako je to predvidjeno Clankom 9. Opcih uvjeta poslovanja, koji vrijedi za sve korisnike. Iz svih zapisa nam nije moglo biti jasno da ste u toj mjeri bili nezadovoljni cijelim postupkom pruzanja pomoci i rjesavanja Vaseg upita. Niposto nam nije cilj nezadovoljan korisnik, ali zauzvrat isto tako ocekujemo razumijevanje, sto je preduvjet dobre i uspjesne suradnje.

Naravno, i ubuduce cemo nastojati u slucaju poteskoca pruziti Vam pomoc, no isto tako Vas molimo da strpljenje jer je za svako rjesenje potrebno vrijeme da se nesto napravi. Vjerujemo u nastavak uspjesne suradnje, a u slucaju potrebe slobodno nas kontaktirajte i ubuduce.

S postovanjem

Vipnet d.o.o.

Dalibor Tufekcic
Odjel za prituzbe
Sluzba za korisnike
Tel: 091/7700
Fax: 091/7709

speedcats
30-08-2007, 00:53
http://www.net.hr/tehnoklik/page/2007/08/27/0159006.html

Jako zanimljivo štivo! :-)

wizzard
15-09-2007, 21:43
http://www.net.hr/tehnoklik/page/2007/08/27/0159006.html

Jako zanimljivo štivo! :-)

Je,ima taj ciko pravo,vip se pomalo pretvara u smece od mreze. Pozivi su fakat preskupi,a onda jos seru kako se obracunska jedinica sa 15 sek ne moze smanjit na npr. 5. Zapravo to rade svi operateri...A ovo sto se prica da tele2 "nije dostojan" za ulogu mreze poslovnog covjeka, to apsolutno nije istina. :njanja: :belj: Na vipu su meni bili fakat PREveliki racuni :mad:,a odkad sam na Tele2 mrezi su se drasticno smanjili...:ideja:

supertovar
21-09-2007, 17:35
Dakle odma da kažem da sam svijesno otvorio novi thread znajući da ima post sa kritikama i pohvalama, ali evo ovde ide cijela priča pa molim da ne brišete da svi vide o čemu se radi...

Uglavnom da krenem, redovni sam student 4 godine pravnog fakulteta u Splitu, na jednom od silnih reklama vipa prije par mjeseci ugledao sam plakat za studentsku tarifu za redovne studente...

Kazah super idem odma da to ukljucim, i uradim to nakon sto sam vidio pogodnosti itd itd..krenem sa indeksom u VIP centar i dodjem do operatera i kazem mu da zelim da ukljucim imenovanu tarifu, on meni da formular, kopira mi indeks, potpisem, ispitam ga jos par detalja o pogodnostima itd itd..sve prodje kao po loju, odma sam nakon 24h zvao frenda da se pohvalim kako imam jeftine minute unutar vip mreže itd itd...
Ja cijeli sretan dok nije došao PRVI račun od uključenja te tarife KAD KAD...sve cifre 2x vece nego je trebalo da bude, dakle minuta sa PDV-om skoro kao da sam na bonove uopce nije studnetska tarifa ukljucena. Ja poludim, a sreca je da sam se slucajno nasao doma jer mi računi ne dolaze u Split gdje studiram već na kućnu adresu i pregledam ja nevjerojatno, zovem odma službu, oni napišu žalbu i da će da me kontaktiraju...dobro rekoh...

Zvoni meni tel, kaže glasić ja sam ta i ta, u čemu je problem, ja kažem, ona meni da je kriv službenik koji nije mi napomenuo da morao sam poslat SMS da mi krene tarifa??!!! JA kažem MOLIM???????? Pa zašto sam išao u VIP centar sa indeksom i to ste vi zahtjevali samo redovne studente'??? Kaže ona pa da provjerimo da ste redovni a tarifa se ukljucuje na ovaj nacin, a ja uzeh reklamu o promocji i nigdje nije napisano ali nigdje taj usrani aktivacijski SMS...
Dobro ona kaže da oprostim da će mi umanjit i aktivirat, da ce iznos bit pridodan na racun sljedece razdoblje...kad kad, evo danas ja iz puke znatiželje kopkam po glavi da idem vidit zadnje stanje računa i zovem ih jer računi ne dolaze gdje ja studiram i boravim već na moju pravu adresu odakle dolazim, a namjerno sam štedio maksimalno jer sam htio starcima olakšat maximum a nemam bas neke pametne razgovore, uglavnom, racun 300kn, a cijelih 15-15-tog u mjesecu sam zvao samo najnuznije i curu na VIP friends nula, ljudi moji, oni meni nikada ni dan danas nisu ukljucili tu tarifu, nego da bude stvar najgora stavili me u polozaj bez tarife, skoro kao da sam na bonove, dakle najskuplje i tako ja vec skoro pola godine placan seronjama i neprofesionalnim idiotima tko zna koju sumu novca!
Nevjerojatno, neprofesionalno i idiotsko ponasanje, ništa me ne bi više razljutilo nego mi danas kaze cura sa racuna "da vidim vi ste vec imali problema ali vam nije nista nikad aktivirano"

16.10 je ugovor, od tad VIP ADIO ZAUVIJEK ja i 4 Člana moje obitelji...

Sad čekam poziv dotičnih faca koji su u reklamacijama...

supertovar
25-09-2007, 23:08
Danas su tek zvali!!!!!!!!!!! Dakle da mi se ispricavaju i da ce racuni bit refundirani kao da sam bio na tarifi za studente! Sad cemo da vidimo imaju li ta gamad muda da kradu tako ocigledno ili ce uistinu da pomaknu guzicu i vrate lovu nazad na racun!

10aLEX
26-09-2007, 10:20
Vratit ce ti sve novce, ja sam imao tako problema sa homebox call gdje su mi uredno ukljucili pretplatu od 150kn kao da koristim i internet (a to je nemoguce zbog samog hardware-a tog hombox-call). Nakon 4 mjeseca naganjanja sve je vraceno na normalu ali ipak ostane gorak okus u ustima i to nije vise to, bez obzira na sve cool reklame i sarene laze :-)

Crodux
27-09-2007, 08:28
Gledajući iz mog (lošeg) iskustva, oni (vip) imaju dosta problema oko aktivacija tarifa. Ja sam poslao poruku za aktivaciju određene tarife i ne da nije bila aktivirana u roku od 24 sata kako su tvrdili nego sam još tri puta trebao zvati SZK da bi došlo od aktivacije. Detaljni opis mog slučaja vidi na http://cafe.mobil.hr/showpost.php?p=643490&postcount=62.
Mislim da je vip prešao iz male i dinamične firme s osječajem za svakog pojedinca - korisnika u veliku, gdje se više pažnje posvečuje velikim korisnicima, a nas "male" stavili su postrani.

tutlek
27-09-2007, 11:41
evo, ja naime imam jednu kritiku...a to je da provjerom na TPO stalno mi pise da trosim novce :) mislim, cifra se stalno povecava iako jos imam besplatnog sadrzaja...ne zovem nikoga vani, ne idem na internet...uglavnom zovem u VIP mrezu, eventualno doma na fiksnu...

zvala sam SZK i rekli su da je to sad kao obracunsko razdoblje i da zbog toga to tako pise...da ce se te kasnije popraviti i da ce pisati dobra cifra...ma kakvo obracunsko fucking razdoblje kad 15. zavrsava...ako im 10 dana nije dosta da obracunaju, onda stvarno...

tako je bilo i prosli mjesec i ispalo je da sam potrosila 100 van paketa...ja koja dobijem racun 100kn...sad mi ostaje samo cekat taj racun da ga vidim i da se zalim, jer mislim da nisam mogla toliko napraviti...:mad:

vladobrad
27-09-2007, 11:52
tako je bilo i prosli mjesec i ispalo je da sam potrosila 100 van paketa...ja koja dobijem racun 100kn...sad mi ostaje samo cekat taj racun da ga vidim i da se zalim, jer mislim da nisam mogla toliko napraviti...:mad:

Jesi možda bila u roamingu ili često plaćala parking sms-om? To ti sve ne spada u paket...

supertovar
29-09-2007, 16:49
Vratit ce ti sve novce, ja sam imao tako problema sa homebox call gdje su mi uredno ukljucili pretplatu od 150kn kao da koristim i internet (a to je nemoguce zbog samog hardware-a tog hombox-call). Nakon 4 mjeseca naganjanja sve je vraceno na normalu ali ipak ostane gorak okus u ustima i to nije vise to, bez obzira na sve cool reklame i sarene laze :-)

Pazi racuni su dolazili cak do 500kn!!!!!!!!!

Pa naravno kad sam lajao sa svima na vip mrezi misleci da mi je minuta 10 lipa a meni je minuta 1.10kn!!!!

Ma Poslali su opširan dopis sad ga čekam i vidjet cu izvjestaj, ali mi je operaterka rekla nekih 100kn+ na racunu, ali da ne vidi dobro da su samo natuknice, ako nisu i ako je stvarnost NABIJEM IH NA KOLAC = TELE 2 HERE I COME!!!

Ne bi me ništa žačudilo da nisu i sami priznali greške!!! A i dalje me zajebavaju, ni sad se ne zna koja mi je tarifa uključena možete li vjerovat!!!!!!!! :tomato:

Kriz@
29-09-2007, 18:50
[/QUOTE]Ne bi me ništa žačudilo da nisu i sami priznali greške!!! A i dalje me zajebavaju, ni sad se ne zna koja mi je tarifa uključena možete li vjerovat!!!!!!!! :tomato:[/QUOTE]

stvarno nije u redu,ja bi nekog ubio!:angry:

tutlek
30-09-2007, 19:03
Jesi možda bila u roamingu ili često plaćala parking sms-om? To ti sve ne spada u paket...
nista od toga...znam da to ne ulazi u paket...vidjet cu kad dode racun sta su mi to zaracunali...

sada mi se cifra na TPO resetirala i starta s 0...ali cini mi se da prosli mjesec nije...pa cemo vidjet...racun naravno jos nije stigao...

eto, to je ujedno jos jedna kritika vipu...racun mi dolazi uvijek oko 2.,3. u mjesecu a dospjece placanja je 5. u mjesecu...tak da ono... :rifle:

.andro.
05-10-2007, 15:32
evo upravo me vip oderao za 62kn..
došao mi je račun od pretplate, i vidim ja malo više nego što bi trebalo.. nazovem ja SZK, da vidim u ćemu je problem, jer imam naplačenu naknadu za uključenje odlaznih poziva (a nikad mi ih nisu ni isključili). Onda su trebali pričat sa vlasnikom računa, mojim ocem.. sva sreča da je on dosta razuman, pa je rekao da će to platiti, ali da se ne događa više..

KaKaV NeReD
05-10-2007, 20:59
pa ne znam da li bi ja bio tako "razuman" da nekome platim ono sto ne treba.
Zasto ce im to tvoj stari platiti.
Il si imao zabranu odlaznih poziva ili nisi ?

supertovar
10-10-2007, 22:13
Uglavnom ako je netko pratio moj slučaj samo da kažem da sam dobio:

- 745kn povrat novca u sljedecih par mjeseci ce mi biti racun preplacen na 90kn mjesecno
- Ukljucena mi je tarifa za studente na 6 mjeseci naknadno
- Besplatna preplata 1 godinu

.andro.
10-10-2007, 22:35
pa ne znam da li bi ja bio tako "razuman" da nekome platim ono sto ne treba.
Zasto ce im to tvoj stari platiti.
Il si imao zabranu odlaznih poziva ili nisi ?
zato što se nije tio svađati i ići do vip centra za 60-ak kuna..

Tito Puentes
11-10-2007, 06:47
Uglavnom ako je netko pratio moj slučaj samo da kažem da sam dobio:

- 745kn povrat novca u sljedecih par mjeseci ce mi biti racun preplacen na 90kn mjesecno
- Ukljucena mi je tarifa za studente na 6 mjeseci naknadno
- Besplatna preplata 1 godinu

eto nije da ih branim, ali kad ih konačno uvjeriš da su u krivu poprave svoje greške...:comp:

jest da je ponekad iritantno i dugotrajno uvjeriti ih...:suicide:

Crodux
11-10-2007, 11:03
Uglavnom ako je netko pratio moj slučaj samo da kažem da sam dobio:

- 745kn povrat novca u sljedecih par mjeseci ce mi biti racun preplacen na 90kn mjesecno
- Ukljucena mi je tarifa za studente na 6 mjeseci naknadno
- Besplatna preplata 1 godinu

Bravo supertovar.
Napokon da se cuje kako se osnovane prituzbe pozitivno rjesavaju.

raky_b
11-10-2007, 16:27
Ja sam uzeo VIP prije malo više od 7 godina. Razlog je bio: HT-ov monopol. Jednostavno mrzim monopol tvrtki i ak mogu birat nešto adekvatno to i napravim. Nisam od onih: kud svi tud i čoravi Mujo ili svi kupuju mercedes ili bmw pa sad budem i ja. VIP i Volvo. Za me nema boljeg. Ne budem sral po drugim mrežama jer to mi nije namjera - a i nisam probal druge mreže,pa neću srat o nečem kaj nisam probal ili sam čul od prijatelja. Ak mi je nekaj dobro ja to ne mijenjam - zakaj bi kompliciral ak mi bolje i ne treba. Ili da mogu svima reči da sad imam novu igračku ili boljeg oparatera. Hmmm, treba proč bar godina da moreš nekaj govoriti i o našim operaterima. Ak na jedan ili dva problema mijenjaš operatera onda nemamo kaj pričat više. Tak budeš cijeli život i na kraju budeš imal sve i nikaj.
Uglavnom, ja zadovoljan sa VIP-om. Nije sve ružičasto i deru nas svi, al do sad nisam imal problema sa signalom, uspostavom poziva i sl. Trenutno sam na tarifi 200 i taman potrošim te novce na pozive i poruke (računi su mi do nekih 250kn).
Nemojte me krivo shvatiti, nije mi namjera nikog uvrijediti (ipak sam novi ovdje i nikog niti ne znam).
'ajde da sada ni ja ne serem....ali zar nije logicnije uzeti nesto jeftinije ako je vec jiste kvalitete....znaci,teras kontru samo zato sto vecina mili drugacije...mozda nekada i bude dobra ta tvoja opcija,ali ipak...ja biram po sebi,sta meni najvisae odgovara,a ne po tome da li svi to koriste ili nitko....

supertovar
12-10-2007, 12:00
Bravo supertovar.
Napokon da se cuje kako se osnovane prituzbe pozitivno rjesavaju.

Slušaj nakon svega sto sam prosao bilo je to ili 16 idem sa mreže, a što sam im sve izgovovorio ajme majko da su nesposobni kao organizacija u Etiopiji, da su neprofesionalni, ma more toga...ova je samo šutila i potvrdila :funny: :funny:
Eto sad sam prosao OK! Nadam se da necu morat opet intervenirat!

T-Maca
25-10-2007, 22:31
Heh, u posvemasnjem moru pokuda evo od mene i jedna pohvala od Vipa :D Valjda ne budu skuzili sto su napravili pa mi to poniste :notooth:

Uglavnom, dobio ovaj mjesec racun (u pdf formatu naravno - stedimo papir!) i gledam naknadu za Mobile Broadband i nije mi jasno. Pise da sam potrosio 40 megi ovaj mjesec (sta's nisam puno surfao) i zaracunali mi to 8 kuna. Isprva mislio da su mi to obracunali kao izdvojen promet, a ono nije nego je to svve sto su mi zaracunali. Dobro sam prosao, hehe.

piba
07-11-2007, 11:02
jednom prilikom sam zvala vipovu SZK, jer sam mami kupila bon na bankomatu i nije mi htjelo ukucat bon, pisalo stalno da je krivo..

i sad nazvala ja SZK, javio mi se jedan primitivni seljak...
kazem ja njemu u cemu je problem, pita on mene da mu procitam serijski broj, pa onih 14 znamenki...
i kaze on meni da ja nesto krivo citam, da takav broj ne postoji..
i sad nakon sta sam ja njemu jedno tri puta citala ponovo brojeve i objasnjavala da sigurno to pise, frajer se bahato zderao na mene da sam ocito corava i kad malo bolje bogledam da mu se onda javim...

strasno..zapamtila sam mu ime i razmilsljala o tome da to prijavim nekome,al eto...

mislim takvo ponasanje bas nije primjereno...zar ne?

tutlek
07-11-2007, 14:43
nije, i trebala si ga prijaviti...ja uvijek zapisem ime od covjeka s kojim sam razgovarala i ostanem onak na kraju i dam svoj komentar...mislim da je u redu pohvaliti nekoga ako ti je pomogao a isto tako pokuditi ako te izvrijedao...prijavi ga...

edomali
26-11-2007, 09:11
Nevjerovatno!
Za početak vidim jučer ponuda u VIP centru Motorola pebl U6 391 Kn vip komplet.Reko super oduvijek sam htjeo taj mob ali mi je biorp reskup za ono što se dobije,...i tako uzmem pare nazovem ih jučer i pitam dobri dan od kad radite...kaže žena...OD 07:00H!
Reko super...probudim se ujutro u 7..upalim auto sve ljepo odem do grada,...kad ono rade od 8..ajde bilo je pola 8 pa se prošetao do grada,malo do luke da vidim jel mi gliser tamo,..i tako....i dođem ja tamo u 8.
Ja:Dobar dan
Glupača plava:Dobar dan izvolite
Ja:Molim vas da mi kažete dali imate Motorolu Pebl u6,onu koja na vašoj stranici je u vip kompletu za 391Kn.
Glupača plava:Molim?Kakva motorola.
Ja:Motorola Pebl u 6
Glupača plava:Molim?Pa mi nedržimo motorole.
Ja:Pa kako nedržite pa na vašoj stranici piše ponuda uređaja da je Motorola U6 u vip kompletu 391Kn
Glupača plava:Pa neznam,nisam nikada čula za tu ponudu,ali inače vip nedrži motorole.
Ja:Pa provjerite na stranici vašoj?
Nakon što je upalila probwer,..otišla na stranicu...vidim ona nezna ni gdje su ponude uređaja
Ja:Pa kliknite tamo desno gore na uređaji.
Glupača plava:Aha,.da...[kao pravi se da zna šta radi]
I sad ona vidi tu ponudu i kaže mi.
Glupača plava:Pa joj vidite mi to imamo ali nemamo u vip centru to vrijedi samo kao za neke manje trgovine,...uglavnom nasrala je da glavni.PAZITE GLAVNI VIP CENTAR to nedrži i poslala me na trg da pogledam u neku malu trgovinicu koja ima samo licencu da prodaje vip mobitele.
Ja:Dobro dali damo imate 100 posto to
Glupača plava:Da sto posto samo tamo odite i kupite to,..tamo imamo.
Ja:Doviđenja

Nakon nekog vremena odem u tu manju trgovinicu:
Ja:Dobar dan dali imate motorola pebl u6
Glupača #2:Molim?
Sad već polako da ih pošaljem sve u pičku materinu...
Ja:Pa motorola pebl U6..rekli su mi u glavnom vip centru da imate to ovdje
Glupača #2:Pa ne,.nedržimo mi motorole...
Sad joj ja kažem za tu ponudu...
Glupača #2:A joj,..pa neznamo mi ništa ovdje..
E sad mi je puko film.....

Odem kući:
Nazovem isusov VIP centar!
Ja:dobar dan imam jedno relativno lagano pitanje.
Idiot:Da recite.
Ja:Kako to da ste na vašu stranicu stavili ponudu uređaja,točno govorim o motorola U6 za 391 Kn a u svim vip centrima u osijeku prodavači niti neznaju o čem pričam,niti imaju to,...dakle pričam o glavnom vip centru..a da nepričam o tome da radnici koji tamo rade niti neznaju na vašu stranicu otići.
Idiot:Samo šuti...
Ja:Pa dobro objasnite mi to,...kako to da stavljate ponude na internet a bez da iti jedan vip centra u osijeku nema niti pojma to
Idiot:Pa joj..znate..ovaj....pa to vrijedi samo za web shop
Ja:Aha..a gdje to piše da vrijedi smao za web shop..eto gledam vašu stranicu i nevidim nigdje da piše isključivo za wep shop...dali to znači da netko tko nema internet nemože to iti kupiti,.nerazumijem..gdje vam piše da je to samo za web shop
Idiot:Pa znate,..to je za web shop..ali to je početak..poslje će doći...zapravo neznam...
Ja:NEZNATE?!
Idiot:Da neznam.....
Ja:Dobro a do kad vam traje ta ponuda
Idiot:Neznam...
Ja:Dobro a dali ti išta znaš tamo?
Idiot:.....
Ja:a kada naručim preko neta koliko mi je poštarina i za kolio mi dođe te kako da znam koja boja apratara će mi doći?
Idiot:pa ovaj...neznam niti to..moro bi pitati nekoga...
Ja:Ma znaš šta..napušite se kurca i vi i svi u vip centru...ajde malo naučite svoj poso.
I poklopim!



ETO POLUDIO SAM! NAJRAĐE BI IH SVE PORAZBIJAO!
1.kako da sada kupim ovaj mobitel?
dali ima neka dobra duša u zagrebu da mu ja pošaljem novac pa da mi on kupi pošalje poštom,..naravno ja platim poštarinu i čovjeku pivo.
2.Ako naručim preko web shopa..kako znam koju će mi boju isporčit..kada će mi doći i kolika je poštarina?

Očigledno vip baš briga kad netko hoće im dati novac...ma nemam riječi.


I šta da sada radim?
Molim pomoć jer stvarno uvijek sam htjeo ovaj mobitel ali mi je bio uvijek preskup za ono što se dobije....
Mobitel neka bude bilo koje boje osim crne i pimk...
:bat:

Hoc
26-11-2007, 09:57
1.oni ti onako nemaju pojma
2.ponuda vrijedi samo za web shop to je točno
3.sve ti piše na vipovoj stranici
https://webshop.vip.hr/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/VIPnet-B2C-Site/hr_HR/-/HRK/ViewApplication-DisplayTermsOfTrade

ili
2.1. Cijene Proizvoda

Cijene Proizvoda izražene su u hrvatskim kunama (dalje u tekstu: "HRK") i uključuju PDV.

Proizvodi su podložni promjeni cijena sve do potvrde kupovine.

Potvrdom kupovine Korisnicima završen je proces kupovine putem Usluge.

Cijena dostave kupljenih Proizvoda uključena je u ukupni iznos uz ispunjenje sljedećih uvjeta:

* minimalni iznos kupljene robe, a koja uključuje uslugu dostave je 200,00 HRK i
* maksimalni iznos kupljene robe, a koja uključuje dostavu iznosi do 7.000,00 HRK.


2.2.2. Plaćanje pouzećem

Prilikom plaćanja pouzećem Korisnik dobiva na Vip webshop stranici ponudu kao i sve podatke koji su potrebni kako bi mu se naručeni Proizvod dostavio (ime i prezime, adresa dostave, telefonski broj itd.).

3. Dostava

Dostava Proizvoda moguća je isključivo unutar područja Republike Hrvatske.

Nakon od strane Vipnet-a evidentirane narudžbe (najkasnije u roku od 24 sata od narudžbe Proizvoda od strane Korisnika), Korisniku će Proizvodi biti isporučeni u roku :

* do 2 radna dana za područje Grada Zagreba,
* do 3 radna dana za područje van grada Zagreba i zagrebačke županije.
* do 5 radnih dana za područje otoka.



-možeš čak i platit pouzečem tj.kad stigne na tvoj kučni prag
-dostava ti je 5 dana

edomali
27-11-2007, 07:30
Naručio sam mobitel jučer preko webshopa,crni nažalost,...sve sam htjeo boje osim pink i crne ali nema veze.

Ali ima i druga strana priče....sesta od cure moje je u zg,..i pošto tako iživciran baš sam rekao ajde odi u vip njihov glavni centar u zagrebu i pitaj za ovu ponudu dali imaju.
Ode ona i pita za tu ponudu.I ČOVJEK ZNA :D
ALI,..(uvijek ali :D )
Rekao je ovo,..eto baš ovim riječima :D
"Da imamo taj aparat u ponudi u vip paketu za 391Kn ali ta ponuda je ISKLJUČIVO NAMJENJENA ZA OSIJEK I JEDINO SE TAMO MOŽE KUPITI U TRGOVINAMA,razlog je što su samo u osijeku ostala 2 aparata te smo ih morali prodati da ih se riješimo,"
Pita seka od ženske moje.."dakle hoćete reći da ima samo 2 APARATA PO TOJ CIJENI U CIJELOG HRVATSKOJ?"
idiot:
"Da...SAMO 2 U CIJELOJ HRVATSKOJ,I KOLIKO VIDIM VEĆ SU PRODANI"
Seka se samo okrenula i otišla.,...

E sad imamo sljedeće izjave.

1.Isključivo preko web shopa
2.Isključivo preko trgovine SAMO U OSIJEKU
3.Isključivo ljudi koji rade ni neznaju šta je to


Dobro ko je sada tu lud?! :D
Ljepo sam si rekao..mobitel sam naručio jučer....rekli su 3 dana čekanja da mi dođe..dakle to je četvrtak..
BUDE MI MOBITEL DOŠAO U PETAK...U 00:00:01s vratiti ću ga natrag!
Jer ne da mi ih je pun k**** nego nemogu vam to opisati!

debeliz
27-11-2007, 12:14
Ljepo sam si rekao..mobitel sam naručio jučer....rekli su 3 dana čekanja da mi dođe..dakle to je četvrtak..
BUDE MI MOBITEL DOŠAO U PETAK...U 00:00:01s vratiti ću ga natrag!
Jer ne da mi ih je pun k**** nego nemogu vam to opisati![/QUOTE]

Brzo ti mob stigao, što si im učinio?

edomali
27-11-2007, 12:48
da eot jučer ga naručio i dnas ujutro došao,...pa nisam ništa učinio...ljepo sam im rekao da ako dođe u petak u 00:00:01 da vraćam mob natrag,....i reko da da jem sve u novine ako mob nedođe na vrijeme,....
očigledno moraš prema njima biti grub da bi oni prema tebi bili fini...

pero1985
03-01-2008, 13:12
eto da vam se pojadam malo...
vidio u vip ponudi sony ericsson v640 za postojece korisnike da kosta 901kn i 900kn se dobije na racu tjekom 2 godine....i odlucio ja njega kupiti...odem u đakovu (posto sam iz đakova) kod vip partnera a oni meni kako nemaju za postojece korisnike nego samo za nove, a sta ce mi nova kartica kad ovu imam vec 6-7 godina...i nista oso ja do osijeka kupim mob 29.12.2007...sve super dok nisam doso kuc i promjenio temu(bila neka bijela ja stavim crnu) i primjetim da je ekran u qurcu...u lijevom doljnjem djelu se bijeli...i nista pricekam ja do ponedjeljka 31.12.2007. i odem ga zamjeniti...medutim kazu sory nemamo ga trenutno ali dodi u srijedu i bit ce 100%...reko da vam ostavim broj a oni ne treba... dodem ja jucer (srijeda) i opet ga nemaju.... i onda se frajer koji tamo radi sjeti da bi mu trebo dat broj da mi javi(a ja odma u pon pito jel trebaju broj.) eto vidite kako mi je....

tutlek
03-01-2008, 23:37
tako je i moja mama imala problema kad je kupila mobitel, i zafrkavali su je vise od dva tjedna...no nije bilo do prodavaonice gdje je kupila nego do vipa koji im nije 4 puta poslao mobitel koji su narucili...drugi su dolazili, osim tog...tako da je dva tjedna se navlacila s njima, SZKom i tako...ah...

good luck :)

pero1985
08-01-2008, 11:32
eto proslo je 11 dana od kad sam kupio mobitel i jos ga nemaju u vip centeru u osijeku... jucer sam ih zvao i rekli su mi da ce doci danas ili u cetvrtak... strasno..

pero1985
11-01-2008, 22:11
eto napokon mi je doso mob... danas sam bio po njega... ipak se sve dobro zavrsilo....

ante_os
08-02-2008, 12:37
MRZIM VIP!!!!!

Kako ih nije sramota...Danas mi SMS-om jave da od 3.3.2008. za opciju vipfriends pocinju naplacivati naknadu od 0,25 kn za uspostavu poziva...Sramota, ogorcen sam...toliko nam novaca kradu i sad nas zele do gole koze oderati!!!!! LOPOVI!!!!!!!:ontopic: :rifle: :suicide:

debeliz
08-02-2008, 12:43
MRZIM VIP!!!!!

Kako ih nije sramota...Danas mi SMS-om jave da od 3.3.2008. za opciju vipfriends pocinju naplacivati naknadu od 0,25 kn za uspostavu poziva...Sramota, ogorcen sam...toliko nam novaca kradu i sad nas zele do gole koze oderati!!!!! LOPOVI!!!!!!!:ontopic: :rifle: :suicide:


http://www.vipnet.hr/cw/show?type=hrvipnet_news_print&idnews=295198

koliko vidim radi se o vipme korisnicima?

ante_os
08-02-2008, 14:50
http://www.vipnet.hr/cw/show?type=hrvipnet_news_print&idnews=295198

koliko vidim radi se o vipme korisnicima?

Pa zar je bitno????...U cijeloj jebenoj Europi cijene se snizavaju a ovi KONJI (ne vrijedjam konje nego usrani VIP) nam nameću divlje cijene....

Ako me pamcenje ne vara cijene su im iste zadnjih 6-7 godina....lopovi

Blue
08-02-2008, 16:40
I u meni je ovaj VIP-ov potez izazvao bijes pa cu izraziti misljenje, posto je ovo topic o kritikama i pohvalama..istina da ima dosta operatera, ali ovo je bila jedna od opcija po kojoj se, po meni, VIP izdvajao, iako nesto slicno ima i kod TELE-ta ali u manjoj minutazi..jednostavno ne razumijem zasto su to napravili nakon 2 godine kad su se vec ljudi navikli i nije malo cifra od 300/360 kn godisnje za besplatne pozive prema SAMO jednom broju..kaj je tu je, za mene je to jadan potez..:thumbdown

moba2007
13-02-2008, 14:51
Evo meni vec nekoliko sati ne radi gprs! UF! Eto toliko o tome kako se takve stvari desavaju samo na Tele2, dok Vip ''radi bezprijekorno''.

ana1978
27-02-2008, 13:30
nekak imam osjecaj da se vip pokvario sa svojim uslugama
mobiteli su im bezobrazno skupi, ponuda tipa sms 500kom za 100 kn je uvredljivo smjesna i najnovije kaj mi se dogodilo (ako treba imam dokaze) je iduce:

imam tarifu 300-dakle 300kn tj minuta besplatno:

od 1 mjeseca mi je preostalo 137 minuta i u 2 mjesecu sam dobila novih 300.
jasno, logicno bi mi bilo da se prvo potroše tih 137 kn iz 1 mj pa da tek onda započinju trošiti tekući mjesec (2) al ne!
gospoda mi je iz drugog mjeseca skinula vec 185 minuta ostavivsi 137 minuta iz prošlog mjeseca netaknuto-da propadne.
i sad je 27.2. i fino ce mi do 1.3. propast 137 minuta
i to je samo na jednom broju...na firmu imam regana 3 broja i sveukupno ce mi maznut 323 minute do 1.3. i to su sve minute od 1 mjeseca jer su mi trosili iz 2 mjeseca.

tak da-provjerite si racune putem one stranice moj vip pa da vidite jesu li vas prevarili..
i pitanje je koliko mjeseci to traje..
nevidjeno..

tutlek
27-02-2008, 15:53
hm, koliko ja znam to se ne prenosi u drugi mjesec...
znaci, ako nisi potrosila tih 300kn u jednom obracunskom razdoblju nemas pravo prenositi u drugi mjesec...
ti placas 300kn, jer ti je tolika tarifa, a ko je tebi kriv kaj nisi sve potrosila...
ja imam tarifu 50 i da ne potrosim toliko svejedno bih morala platiti 50kn, a ostatak ne mogu prenijeti u drugo obracunsko razdoblje...
jedino, ja sam sklopila pretplatu 22.12.2006. i bila je akcija i dobila sam 20kn mjesecno dodatno, to mi "sjedne" svakog 22. u mjesecu i to imam pravo potrositi od 22-22., ali ovo sto je vezano uz tarifu idu od 15.-15.

ana1978
27-02-2008, 16:08
u krivu si. a nisi nit procitala moj post kak se spada. malo logike pa ces skuzit
a i sumnjam da si na poslovnoj tarifi..

Od 16.05.2006 svi korisnici tarifnih modela Poslovne tarife 0 preostale neiskorištene minute tekućeg mjeseca mogu prenijeti isključivo na prvi sljedeći mjesec, tj. obračunsko razdoblje


nije nit cudo da nas varaju kad sama ekipa nezna procitat uvjete koristenja..

tutlek
27-02-2008, 22:09
aha, sori, nisam znala da je u poslovnoj tarifi tako...u obicnoj se ne moze prenositi u drugi mjesec... :kiss: i :sorry: na zabuni :creep:

jesi probala zvati SZK?ako nisi nazovi i pobuni se...i budi uporna...

ana1978
28-02-2008, 13:26
ma ic okej..malo sam nervozna radi njih..kaj da ti velim..bunim se al bumo vidli..
imam 3 broja na firmu i sveukupno bi mi od 1 mj maznuli 323 minute!

i nemrem vjerovat da se fizickim osobama ne prenosi :o koje lopine...prestrasno

Bee
07-03-2008, 18:18
Zadnjih dana na vipu mreza opako zeza, neke poruke uopce ne stizu, dok neke stizu i s preko 12 sati kasnjenja, lose... :thumbdown

tutlek
07-03-2008, 21:57
jap...ja sam danas poslala mami i decku (oboje na vipu...) i ni jedan nije dobio poruku...

raky_b
08-03-2008, 12:06
ma vip jes kroz u k**cu!!!!
najskuplji su
losa usluga
najskuplji uredjaji
glupe i skupe tarife
jadne nagradne igre
varanje korisnika....

meni se sve cini ako se nesto radikalno u njihovom poslovanju ne promijeni da nece oni jos dugo biti kod nas.

dubrava
08-03-2008, 14:43
ma vip jes kroz u k**cu!!!!
najskuplji su
losa usluga
najskuplji uredjaji
glupe i skupe tarife
jadne nagradne igre
varanje korisnika....

meni se sve cini ako se nesto radikalno u njihovom poslovanju ne promijeni da nece oni jos dugo biti kod nas.



pa istina je sve to, al fuckas ga, ako ljudi zele ostat imaju "povjerenje" nije im do para, nek ostanu...pa sta da svi pređu na najisplativiju mrezu onda nece bit konkurencije pa nece bit isplativija...sto manje korisnika najbolje cijene:tomato:

tutlek
09-03-2008, 00:19
meni je VIP ok :) bila sam na t-comovoj pretplati sto mi je bilo grozno, vipovu imam preko godinu dana i super mi je...ne mogu se pozaliti...najvise mi se isplati jer mi decko ima vip pa pricamo for free, bez naknade i icega...tako da mi to mnogo znaci...takoder cijela familija, i 90% frendova mi je na VIPu i ne isplati mi se prec na neku drugu mrezu, recimo, na 095 mi je samo tata (a on ima i vip broj...)...
ali prvenstveno zbog free razgovora sam na vipu, i racuni su mi do 100kn :)

tomy23
09-03-2008, 12:17
dal se nekom od vas priblizavao kraj ugovora pa su vam ponudili neki mob jeftinije,uz produzenje? meni uskoro istice,i sad gledam cijene uz produzenje pa to je koma!! skupo u p.m.! skuplji mobiteli nego u vip paketima,katastrofa

Muka
27-03-2008, 08:35
Tko je kriv u ovoj situaciji?
http://www.reklamacije.net/index.php?option=com_content&task=view&id=706&Itemid=35
Često se događa i meni - i to uvijek nedjeljom? Isto Diners isto VIp .... Zovem jedne (VIP) prebacuju odgvornost na ove, zoveš druge ovi krive VIP ....

//Wild-Boy\\
27-03-2008, 10:19
...:hm: off: jel ti samo znaš praviti teme na osnovu tih reklamacija ili što...
...osobno boli me briga, neka se oni bakćaju s time, a tu je najvjerojatnije stvar do dinersa a ne do vipa jer je općepoznato da diners ima problema s naplatom i većina ga trgovina, u ovom mom kraju, izbjegava kao sredstvo plaćanja...

Muka
30-03-2008, 11:13
Ovaj sam post (slučaj) preuzeo s reklamacije.net-a. Ukratko, mijenjaš tarifu i ostave te bez signala 7 dana (u ovom slučaju, neke dan, neke 2, neke po 2 tjedna). Imaš li pravo na neki oblik odštete, bilo što, samo neka mala satisfakcija?
http://www.reklamacije.net/index.php?option=com_content&task=view&id=711&Itemid=35

frish
30-03-2008, 12:34
Je li to tvoj primjer ili samo skupljaš reklamacije sa drugih sajtova i postaš ih ovdje?

Muka
30-03-2008, 21:05
Joj, pa piše da sam preuzeo s portala reklamacije.net. Slučaj s "zamrzavanjem" mobitela je moj i toliko mi se VIP zbog toga zgadio da sam odlučio kao jedan mali čovjek pičiti po njima. Pa evo ukazujem na sve njihove nedostatke - a ima li boljeg mjesta za to od cafe mobila? Neka se zna:mad:

//Wild-Boy\\
31-03-2008, 11:08
...a ja evo na vipu već 8 godina i imao sam samo manjih problema s mrežom prije neke 2 godine...aparati svi uredno rade, i radili su...

noćni_djelatnik
31-03-2008, 17:21
Ne mogu vjerovati...:banme:
Danas sam dobio račun (Vipme korisnik) na kojem piše da moram platiti -0,10 Kn
Nešto u vezi nekakvog SMS bonusa (nemam pojma o čemu pričaju)!

karatekid
13-04-2008, 13:08
hehehe, ja prije neki dan aktivirao uslugu Sms0 i nisu mi skinuli 25 kn, lol

mentalac
13-04-2008, 18:51
MRZIM VIP!!!!!

Kako ih nije sramota...Danas mi SMS-om jave da od 3.3.2008. za opciju vipfriends pocinju naplacivati naknadu od 0,25 kn za uspostavu poziva...Sramota, ogorcen sam...toliko nam novaca kradu i sad nas zele do gole koze oderati!!!!! LOPOVI!!!!!!!:ontopic: :rifle: :suicide:

Evo ja sam poslao vipu već 2 maila i pazi šta su mi odgovorili, da će prosljedit to dalje do glavnih ljudi u vipu i da mi se zahvaljuju na izjavi jer kao cijene mišljenje korisnika.
Dolazak 0,25kn za uspostavu poziva me jako skupo odro jer kako sam kupio bon od 50kn 30 je otišlo na mjesečnu naknadu a ostalih 20kn otišlo je na onih sitnih 0,25 kn. Preskupo je to i razmišljam o tome da odem na drugog operatera jer ne kanim više vipu dat ni lipe za ovakve krađe.
Opcija 0kn je prije bila stvarno jako povoljna i uživao sam u njoj al sad kad ovako kradu ne pada mi na pamet ponovo aktivirat opciju.
Pa bi volio pitat ovdje jer siguran sam da se razumijete u ostale mreže dali ima koja druga mreža takvu sličnu ponudu. Naime, vidio sam da tele2 nudi kakti jeftine razgovore al u moru informacija sam se malo pogubio pa me zanima koliko su to jeftini razgovori. Netreba meni sad da zovem 10 ljudi, treba mi za jednu osobu da mogu zvat što jeftinije. Da li tele2 uzima ikakvu naknadu za uspostavljanje poziva i kako to uopće i funkcionira?
Pročitao sam dosta toga vezanog za tele2 al objašnjenja su me malo zbunila pa eto ako tko može nek mi malo pojasni, ako treba i preko pp-a tako da nebi tu govorili o temi koja se ne tiče ovoga.

Sve u svemu, vip je jako veliko razočaranje, skupe su im poruke a 0kn je bilo sve zbog čega sam bio na vipu, ali čini se da će taj operater postat prošlost što jedva čekam.

frish
13-04-2008, 19:08
Što se tiče Tele2 ponude i njihovih tarifa, pitanje postavi u temi koja se tiče toga. Ovdje se iznose samo kritike i pohvale na račun VIP-a.

10aLEX
16-04-2008, 11:52
@moba2007

Ovo je nesto najjeftinije sto je VIP do sada ponudio, samo 25kn?!?! :-)
Izgleda da su shvatili da je puno ljudi koristilo VIP frend poziv za 0kn pa pokusavaju na tu foru ih prebaciti na pretplatu pogotovo kad su sada uveli 0,25kn uspostavu poziva za VipMe.

moba2007
23-04-2008, 02:22
Hvala Bogu pa sam prije poziva pogledao ekran telefona, pise Telenor RS (Telenor-Srbija) a nalazim se u Vukovaru! Nemam pojma sta je to sa Vipom, malo, malo nema signala nocu i onda mi ujutru samo pise Telenor ili mt:s (yug03), a da slucajno ne gledam koja je mreza i posaljem poruku bio bih laksi za 5kn, a za 1min razgovora bio bih laksi za oko 15kn, jer je roaming naravno papren. Sad mi nema druge nego kad se pojavi Vipov signal staviti rucni odabir mreze.

Archy
06-05-2008, 18:57
Neznam, ali nitko ovdje nije posebno spomenuo cijene. Vip ima definitivno najnajnajnajviše cijene od svih ostalih operatera. Bez obzira koju opciju koristiš, jeftinije je zvati iz tele2 na vip (uz knockout) nego sa vipa na vip! Totalni apsurd. Osim toga, njihove su tarife sve neke lovaške. Obnovite mjesečno svoj račun sa 100 kuna, uzmemo vam još 60 i ako nadoplatite još 60 možete zvati za 0,91 kn (tako nešto). Znači, da bi zvao jeftino, moram im ostaviti 200 kn mjesečno.

Cijene su im bolesne, za prepaid korisnike nemaju nikakvu ponudu internet paketa (za razliku od t-mobilea) ako ne računamo onu da platiš 60+100+200 kuna mjesečno za neku astronomsku količinu podataka koju bi napravio jedino da nemam komp doma.

Ako bi se prebacio na pretplatu, pitam se zašto? Cijene su im iste (možda 1/2 lipe niže), a mobitele jeftinije dobiješ u Vipme paketu.

Vipov sam korisnik od 2000. godine jer mi je isto monopol ht-a išao na živce. A oni su fino nas iživcirane odrali po džepu.

Na svu sreću, sad imam mogućnosti izbora kolko hoću i mogu prijeći bilo gdje. Čekam samo da mi sjedne sva lova koju sam platio za mobitel za 1 kn, pa adio Vip.


Inače, što se tiče kvalitete usluge, SzK, nadoplata, signala i ostalih stvari se nemogu požaliti. Signal im je uglavnom vrhunski, a SzK ok, mada ih ne zovem često, ako jednom godišnje.
Međutim, zbog bezobraznih cijena su mi postali mrski.

hp compaq
20-05-2008, 16:40
Koristi li netko VIP Homebox call?

Interesantan mi je taj uređaj, ali isključivo call, bez interneta, jer bi ga uzeo sam i isključivo kao jedan dodatan broj na koji bi bio spojen fax i telefon u mom kućnom uredu. Telefon već imam, ali mi je fax preko istog broja, pa kad netko nešto šalje, javi mi se netko na drugi telefon....

Dakle, uspojio bi u njega fax, i jedan telefon čisto da imam, vjerovatno bi i dalje koristio fiksni jer je jeftiniji, ovo bi bilo većinom za dolazne pozive i faksiranje.


Sad mene zanimaju iskustva, kako to radi, dali radi, dali normalno faksira, dali bi signal morao biti baš pun.....

10aLEX
21-05-2008, 13:12
@hp compaq
Ja ima homebox call postpaid i korisitim ga samo za telefon. Koliko sam cuo fax preko ovoga moze biti komplicirano konfigurirati i da proradi (drugaciju vrstu protokola koriste na gsm-u a drugaciju na fiksnoj mrezi-to je sve sto znam). Mislim da ti govoris o homebox call prepaid modelu jer spominjes da je fiksni jeftiniji (homebox call postpaid je minuta 10lipa).
Nigdje nemam ocitanje jacine signala na homebox uredjaju pa ti ne bi znao odgovoriti na zadnje pitanje.

mala_slatka_zg
22-05-2008, 23:26
Ne znam al VIP mi je očigledno najskuplji,bila sam par godina na njemu pa prešla na pretplatu t-mobile,ma nemaju nikakve posebe akcije i ovaj net carnet i to je koma spore t-mobileov je punoo brži!!

pppprrrr
03-06-2008, 10:32
bas citam da je vipnetu kompletno jutros pala mreza... evo neke moje kolege tu ne mogu ama bas nista s mobilnim telefonom...

cudi me da nema jos nista o tome ovdje... (ocito korisnici VIPneta ne koriste bas svoje mobilne telefone ;D )

edit: http://www.totalportal.hr/article.php?article_id=202508

tutlek
03-06-2008, 11:34
iskreno, ja nisam ni skuzila da je pala mreza jer sam mislila da su me iskljucili jer sam kasnila s uplatom...ali eto, ipak nije :)

beetleman
03-06-2008, 12:22
Evo dobio sam na mail:
"Postovani,
obavjestavamo vas da dio korisnika Vip mreze u Zagrebu te korisnici 3G mreze imaju danas tehnickih poteskoca s uspostavom poziva i slanjem SMS-ova od 08.45 sati. Poteskoce su se javile nakon nocasnjeg prebacivanja prometa u centru Zagreba na novu Ericssonovu telekomunikacijsku centralu. Ericssonovi i Vipnetovi strucnjaci rade na rjesavanju poteskoca.

Ovom prilikom se ispricavamo nasim korisnicima i ocekujemo rjesenje u vrlo kratkom roku.


Srdacan pozdrav,

Dubravka Jusic
rukovoditeljica Korporativnih komunikacija Vipneta

bbbrljo
03-06-2008, 15:17
kakva neprofesionalnost . . .
jedan veliki :thumbdown

kezimir
03-06-2008, 16:47
kakav fjasko.., a promo tako dobar zvuk, kristalno cist...katastrofa!!

malena
03-06-2008, 16:50
danas mi VIP uopce nije radio.

beetleman
03-06-2008, 17:54
Nova obavjest :
Postovani,

korisnici Vip mreze u Zagrebu te dio korisnika 3G mreze imali su danas od 8.45 sati tehnickih poteskoca s uspostavom poziva i slanjem SMS-ova.
Do tehnickih poteskoca doslo je prilikom prebacivanja prometa u Zagrebu na novu Ericssonovu telekomunikacijsku centralu. Tehnicke poteskoce pojavile su se pri porastu prometa u jutarnjim satima, kada je novoinstalirana oprema pokazala slabosti koje proizvodac opreme ima obvezu trenutacno otkloniti. Problem rjesavamo vracanjem prometa na dosad koristene komunikacijske cvorove.
Vipnet se ispricava svim korisnicima koji su danas imali teskoce u komuniciranju. Takoder, u predstojecim vikendima cemo svakom korisniku omoguciti 24 sata besplatnog telefoniranja u Hrvatskoj, o cemu ce dobiti dodatnu obavijest.

drShime
04-06-2008, 09:33
Mogu oni davati besplatno sto hoce, cijela firma je na Vipu i od jutra do do kraja radnog vremena nitko nije mogao nikoga nazvati...sad bi im trebalo zaracunati trosak pa neka ga namire (pola firme na terenu i ne mozes nikoga dobiti).
Sto nisu prebacivali sustav po noci kad svi spavaju.

frish
04-06-2008, 09:42
Jesti pročitao objašnjenje? Prebacivali su očigledno preko noći, ali ujutro kada su krenuli masovni pozivi, sve se srušilo.

bbbrljo
04-06-2008, 10:49
Mogu oni davati besplatno sto hoce, cijela firma je na Vipu i od jutra do do kraja radnog vremena nitko nije mogao nikoga nazvati...sad bi im trebalo zaracunati trosak pa neka ga namire (pola firme na terenu i ne mozes nikoga dobiti).
Sto nisu prebacivali sustav po noci kad svi spavaju.

pa gledaj, ako se gazdi da zajebavati, tužba prolazi samo tak . . . ;)
obratiti se udruzi potrošač, malo se raspitati, . . .

piksii
04-06-2008, 12:47
Meni kao malom pojedincu paše.. nisam ni primjetila da ne radi.. a sada ću još besplatno razgovarati .. odlično :)

Tito Puentes
04-06-2008, 20:09
Mogu oni davati besplatno sto hoce, cijela firma je na Vipu i od jutra do do kraja radnog vremena nitko nije mogao nikoga nazvati...sad bi im trebalo zaracunati trosak pa neka ga namire (pola firme na terenu i ne mozes nikoga dobiti).

meni ista situacija... na poslu bez VPN-a je ravno samoubojstvu...:adminrulz:

Tito Puentes:misli:

KaKaV NeReD
05-06-2008, 17:30
pa gledaj, ako se gazdi da zajebavati, tužba prolazi samo tak . . . ;)
obratiti se udruzi potrošač, malo se raspitati, . . .

Pa covjece imas 18 godina. Jesi li kada potpisao koji ugovor i prije toga ga procitao. Svatko tko je procitao ono sto je potpisao za Vipnetove usluge mogao je naci slijedece (ima i na webu)...



Članak 9.
Smetnje, tehničke i operativne mogućnosti Vipnetovog telekomunikacijskog sustava

9.1. Pretplatnici potpisom Zahtjeva prihvaćaju da Vipnet pruža Usluge unutar tehničkih i operativnih mogućnosti sustava svoje javne pokretne telekomunikacijske mreže te da zbog toga Usluge neće biti dostupne Pretplatniku u svako doba i na svakom mjestu. Pretplatnici su obvezni plaćati mjesečnu naknadu čak i ako Usluge ne budu dostupne u određenim područjima ili u određeno doba kao i ako Pretplatnik nije koristio ili pokušao koristiti Usluge unutar određenog razdoblja.

9.3. Vipnet nije obvezan platiti naknadu štete ako je razina kakvoće obavljene telekomunikacijske usluge manja od propisane razine kakvoće usluge zbog objektivnih uzroka koji se nisu mogli predvidjeti niti izbjeći ili ukloniti (viša sila). Vipnet također neće biti odgovoran za eventualnu štetu koja nastane tijekom održavanja javne telekomunikacijske mreže Vipneta, a koja bi mogla imati utjecaj na kakvoću Usluga kao i za neznatnu štetu ili izmaklu dobit Pretplatnika nastalu zbog smetnji tijekom korištenja Usluga, osim ako prisilnim propisima Republike Hrvatske nije određeno drukčije.

Tako je i kod svih ostalih operatera. Nazalost nitko nemoze jamciti uslugu 24/7.Jel vam kad palo na pamet tuzit elektru kad ste bili par sati bez struje?! ili vodovod kad je pukla cijev ?!? ili pak rvacke ceste kad je neka ulica bila zatvorena zbog preuredjenja ?!?
Malo su previse ljudi razmazeni. Drama nizasto

sezam-picika
05-06-2008, 18:50
slazem se s tobom... razumijem neke sto imaju firme, pa su malo osjetljivi, ali mladji ljudi koji u odredjeni tren nisu mogli poslat sms ili javit prijatelju da idu na cugu, smiješno.

chingy-os
07-06-2008, 18:20
Ovako..dobio sam sms od VIP-a u kojem pise da od 7.6 od 17 h do 8.6 do 17 h imam besplatne pozive unutar Hrvatske..i lijepo nazovem poslje 17 h i skinu mi s racuna...nazovem vip sluzbu i kazu mi da imaju poteskoca sa serverom i da bolje da se ne zove jer se moze nabiti racun...uglavnom cista prevara i pljacka od VIP-a...

Sniper
07-06-2008, 18:44
Haha,koji kraljevi... Prvo su oprali ekipu na onoj sramotnoj nagradnoj igri,a sad još i ovo... Sramota... Dajte ljudi bježite s vipa jer je to čisto gubljenje novaca ;)

HCSC
07-06-2008, 20:09
Danas sam ih u jednom postu pohvalio, mislim na VIP, a sada sramota, lopovi na 2

kezimir
07-06-2008, 20:51
ako tako bude ja cu ih tužiti treba cuvati onu poruku koju ti pošalju...

cvita
08-06-2008, 01:45
ako tako bude ja cu ih tužiti treba cuvati onu poruku koju ti pošalju...

kao sto sam napisao u drugoj temi, frend je danas imao beplatne razgovore i nisu mu skinuli nista s racuna...

bbbrljo
08-06-2008, 06:05
kao sto sam napisao u drugoj temi, frend je danas imao beplatne razgovore i nisu mu skinuli nista s racuna...

tako je . . .
nije da ih branim, ali frendica isto tako . . .
i debelo je to koristila . . . ;D

diesel_RI
01-07-2008, 00:07
Dakle dobio sam previsok račun na vipu!Nije jako strašno ali...
Naplatili su mi 150 kn više i tih 150 kn nisu poruke ni pozivi nego gprs prijenos podataka!
Stvar je u tome da ja,ne da nisam surfao,nego se uopće nisam spajao!!!
A po ispisu računa sam se spajao negdje oko 2 ujutro!?!
Zovem szk i kaže mi treba da mi se možda spaja kad ja slučajno nešto pretisnem pa ni ne znam!!!Okeeeeej!
Pita koji mob,kažem SE,kaže vodi ga na servis možda je nešto s njim u banani pa da to kao isprave???
Pa kaže ona,iskopčajte si gprs jer vam se možda sam od sebe spaja da provjeri mail?!? WTF?!?
I šta sad napravit pitam ja vas.
Naravno da sam ga iskopčao ali zašto bi im dao mojih 150 kuna?!

frish
01-07-2008, 07:16
A je li moguće nešto od toga što je rekla? Da li se kužiš u to da li si u nekom trenutku spojen na internet preko moba? Laici ne bi ni znali.

Vepar
01-07-2008, 08:21
dobro je i rekla.iskljuci GPRS i spajanje je nemoguce,a tih 150kn duga ces morati platiti.

Memphis
20-10-2008, 23:19
Po meni VIPnet ima par meni zanimljivih prednosti naspram ostalih operatera a to je da račun možete primati preko maila, i online pregled svih izdanihih računa postavka i sl. te naplata trajnim nalogom (direktno sklapanje ugovora kod njih, nije potreban odlazak u banku te samim time nema naknda za trajni nalog).

Dok s druge strane imaju preskupe razgovore za ono što nude, a to je recimo pokivenost koja je sada slabija od Tele2 (odnosi se na područja van grada Zagreba)

Zato sada kad je Tele2 na T-Mobile mreži, sam podnio zahtjev za prijenos broja jer samim time jeftiniji su razgovori a pokrivenost bolja u odnosu na VIP.

epajazet
21-10-2008, 11:15
Pa ja se baš i ne bih mogao složiti s boljim ili dobrim signalom. Brat i prijatelj mi imaju tele2 i stalno psuju i žale se kako im puca veza i kako se ne čuje ništa. ja sam uzelo tele2 blabla i ite probleme imam dok mi je na vipu veza odlična. Vip kakav da je ima odličan signal i još nisam bio nigdje da nisam mogao razgovarati.
druga stvar je cijena.
U mojoj pretplati cijena poziva je 0,91 kn prema svim mrežama. Uključena opcija VIP0 pa mi se prema VIP brojevima naplaćuje samo uspostava poziva, VIPSMS0 i imam nekih 500 poruka besplatno što je 10 lipa po poruci, i za 45,50 kn mjesečno imam 512MB prometa. Pretplata mi je 0kn pa plaćam samo 12,5 kn radijske frekvencije.
Dakle za 158 kn imam internet, vip razgovore i poruke praktički neograničeno a niti pozivi prema drugim mrežama nisu preskupi.
Činjenica da je Tele2 jeftiniji ali nema interneta što mi je dovoljan minus da budem na vipu.
Što se tiče t-mobile-a za njih ne znam ništa osim da su preskupi i imaju takve lude pretplate i opcije da ne mogu i da želim proučiti ih i shvatiti.

jahu
21-10-2008, 12:42
Pa ja se baš i ne bih mogao složiti s boljim ili dobrim signalom. Brat i prijatelj mi imaju tele2 i stalno psuju i žale se kako im puca veza i kako se ne čuje ništa. ja sam uzelo tele2 blabla i ite probleme imam

Ne znam jesi li u nekom "bermudskom trokutu", ali ja takve probleme nikad nemam, gdje god da dodjem.

FiZor
31-10-2008, 00:25
Da ukratko opišem svoja iskustva sa dotičnim reketarima:
Djevojka i ja korisnici smo njihovog mobile connecta od srpnja ove godine. Potpisali ugovor na 24 mjeseca i aktivirali račun preko carneta radi 50% popusta, paket 512MB.
1. Sa uključenjem računa su kasnili 10 dana, što znači da smo čekali milost njihovu 10 dana na moru ko budale
2. Nakon čekanja njihove milosti obećali su da za slijedeći mjesec neće zaračunavat potrošnju, tj. da ćemo u znak isprike za nastalu tehničku grešku(čitajte "nesposbnost") moći besplatno surfati internetom.
3. Na kraju "besplatnog" mjeseca došao je račun u iznosu od 304,36kn. Naravno da sam kontaktirao sa njima i pokušao doznati o čemu je riječ, ali svaka komunikacija sa dotičnima je bila nalik komunikaciji sa govornim automatom, ukratko bez ikakvog efekta. Zvao sam ih maltene svaki dan i obećavali su riješenje problema. Savjetovali da tražimo retrogradnu specifikaciju za taj mjesec što smo i učinili i na kraju ništa od specifikacije kao i riješenja problematike, naprotiv, dobili smo dopis koji u kojem nam prijete ovrhom ukoliko ne platimo račun za taj mjesec + navedena LAŽ u dopisu da su nas pokušali kontaktirati ali da nisu dobili odgovor od nas(telefon je 0-24 uz mene, nije teoretski moguće da sam previdio poziv i sl).
Nakon svega toga platili smo taj prokleti račun i mislili, hajd, idemo vidjet dalje.
4. Danas, otvaram pristigli račun za period 16.09.2008. - 15.10.2008. u iznosu od 231,33kn i u specifikaciji navode da je potrošnja u tom periodu bila 875,447MB, a counter njihovoga softwarea kaže da je potrošeno 405MB.
Naravno, uslijedila je komunikacija sa našim najdražima što je za posljedicu imalo slijedeće:"kontaktirat ćemo vas u najkraćem mogućem roku, proslijedili smo pritužbu", na moj upit o mogućnosti raskida ugovora sa dotičnim reketarima odgovor je bio:" možete ali morate otplatit potrošnju do kraja isteka ugovora"(što bi okvirno iznosilo 1600kn), nakon čega sam ih upitao a što ako korisnik nije zadovoljan sa njihovom uslugom:"možete poslati zahtjev za raskidom ugovora i oslobođenjem isplate do kraja isteka ugovora u trajanju 24mj. na fax te će vijeće razmotrit vaš zahtjev"(znači: odgovor je NE), da bi nakon svega, vrhunac bio resetiranje countera vodafone mobile connecta s njihove strane kako nebismo imali pristup informaciji o iznosu potrošnje za nevedeni period.
Dovedeni smo u šah mat poziciju i što nam slijedeće preostaje? Pozvat se na "zakon o zaštiti potrošaća" , proslijedit ovaj lopovluk u medije or else?

KaKaV NeReD
31-10-2008, 07:42
mozes se ti pozivat na zakon o potrosacima kolko hoces.
Jesi li usporedio podatke s countera VMC softa i counter na mobile.carnet.hr?
Dosta ljudi ne izadje iz VMC softa odnosno ona im ostane u trayu pored sata i kada iskljuce komp potrosnja se ne registrira. Relevantniji je pregled preko carnetove stranice i tamo se vide sva spajanja koja si radio.
Provjeri na carnetu pa bas javi kolko je tamo registrirano prenesenih podataka.

FiZor
31-10-2008, 09:31
Što se spomena zakona tiče, to je sprdnja jer naravno da se ništa po tom pitanju nemože napravit. Nikada mi ne ostaje u trayu jer znam što se sa softom dešava. Provjerio carnet, zbroj za navedeni period je 718,42MB a ne 875,--.
Nemam problem sa time da platim potrošeno, ali kad me netko pokušava reketarit nemogu bit najsretniji sa situacijom. Još je ovo zadnje milina s obzirom na račun od 15.07.2008. - 15.08.2008. s potrošnjom od 678.85MB oni meni poslali račun na 304,36kn i još obećali besplatno surfanje za naš paket, što znači, 512 free a ovo sto smo prekrdasili ok je da dođe na naplatu. Moram priznat da sam prilicno frustriran.

Kompletna specifikacija za dosadašnje korištenje interneta 15.07.2008. - 15.10.2008.
http://i26.photobucket.com/albums/c148/FiZor/VIPspec.jpg
Da se nemora zumirat:
1. stavka - 155,84kn
2. stavka - 78,49kn
3. stavka - 174,18kn

revo
31-10-2008, 15:08
nazalost ovo nije nista cudno...tako ti je kod svakog operatera....neces uspjeti nista rjesiti....svi mi ulazimo u razne ugovore niti ne razmisljajuci sto ce nam se desiti i ako se desi nitko ti nemoze pomoci..samo mogu reci za internet flat za mobitel prepaid...za sve drugo ce vam se ovako dogadjati....
sritno fizor...

KaKaV NeReD
31-10-2008, 20:31
Što se spomena zakona tiče, to je sprdnja jer naravno da se ništa po tom pitanju nemože napravit. Nikada mi ne ostaje u trayu jer znam što se sa softom dešava. Provjerio carnet, zbroj za navedeni period je 718,42MB a ne 875,--.
Nemam problem sa time da platim potrošeno, ali kad me netko pokušava reketarit nemogu bit najsretniji sa situacijom. Još je ovo zadnje milina s obzirom na račun od 15.07.2008. - 15.08.2008. s potrošnjom od 678.85MB oni meni poslali račun na 304,36kn i još obećali besplatno surfanje za naš paket, što znači, 512 free a ovo sto smo prekrdasili ok je da dođe na naplatu. Moram priznat da sam prilicno frustriran.

Kompletna specifikacija za dosadašnje korištenje interneta 15.07.2008. - 15.10.2008.
http://i26.photobucket.com/albums/c148/FiZor/VIPspec.jpg
Da se nemora zumirat:
1. stavka - 155,84kn
2. stavka - 78,49kn
3. stavka - 174,18kn


Ajd ne budi lijen pa nam probaj staviti racun sa specifikacijom i screen sa Carneta za to obracunsko razdoblje pa da se malo zabavljamo time.

ante_os
03-11-2008, 10:16
Ma ovaj vip je bas jadan...

...evo ovih dana bih trebao produziti pretplatu i bas danas su promijenili cjenik i nemaju vise niti jedan mobitel za 1 kunu na 12 mjeseci ugovora...stvarno su jadni...:bat::bat::bat::bat::bat::bat::bat::bat::b at:

.:Kristijan:.
15-11-2008, 21:23
VIP je do nekad bio sasvim dobra firma, imala super opcije i sve...
A sad, u šta su se pretvorili, pogotovo od kad su promijenili logo...

Ono, kao kod nas možete kupiti N95 8GB za samo 0,91 KN*!

*= u tarifi Vip bussines max**

**= mjesecna pretplata = 2000 KN***

***= ovo sam sa tom bussines max tarifom i n95 8gb izmislio ;-)


al fakat su gamadi, iako ja uživam što imam 1 GB za 91 KN, dok je kod Tele2 120 KN giga. A još sam dobio i ASUS Eee PC (mogu rec dobio jer bi za tih 29 KN koliko bi placao vise da imam mobile broadband kod Tele2 mogao kupiti ASUS Eee PC).
Iako je velik bad koji oni nisu u stanju 3 puta kad sam ih bio zvao odgovorit:
Dali ako uzmem onu promotivnu akciju surfaj na svim terenima, i prebacim na CARNet, mogu istu karticu koristiti u svom mobilnom telefonu koji podržava 3G.
Prvo su me 2-3 puta bili slali dok ne nađem pravu osobu, koja mi kaže da moram spojiti mob s kompom i iako mu ja kažem da želim na mobitelu, ne kompu bit na internetu, kaže da to nitko nije pokušavao bla bla bla... Drugi put kažu da je moguce - da mi samo podešenja pošalju na mob i to je to. Treci put ih zovem da provjerim i onda mi kažu da kao vec ste to pitali, prije oko 2 sata i sve vam je rečeno, imate li kakvih drugih pitanja. (KOJI JE TO NAČIN DA SE TAK SAMNOM RAZGOVARAJU???)

No, onda uzmem, i nakon što sam prebacio na CARNet, nisu bili u mogučnosti na ~15ak poziva riješiti da imam na ASUS Eee PC koji sam kod njih kupio da se mogu spojiti na CARNet. Na kraju sam kod njih otišao i sve mi u 5 min sredili, a ne da mi jedan objašnjava da idem u my computer, iako sam mu 2 puta rekao da ima Linux gore, a ne Windowse itd... I nisu uspjeli sredit internet na mobu, kažu da se trebaju CARNet podešenja sigurnosna neka podesii koje moj mob nemre itd...

Ria
18-11-2008, 23:52
Ma ovaj vip je bas jadan...

...evo ovih dana bih trebao produziti pretplatu i bas danas su promijenili cjenik i nemaju vise niti jedan mobitel za 1 kunu na 12 mjeseci ugovora...stvarno su jadni...:bat::bat::bat::bat::bat::bat::bat::bat::b at:

Nema toga više ...... ja čekam li čekam takvu neku ponudu :hm:
Izgleda da ću morat pljunut koju kunu :angry::angry:

jahu
20-11-2008, 15:43
Ja uopce ne bi razmisljao o takvoj ponudi, 15 minuta besplatnog razgovora je nista, a ni 30 SMS-a nije neki spektakl. Ako zelim prebaciti broj, tesko da bi me netko mogao pokolebati, a pogotovo VIP.

10aLEX
25-11-2008, 10:52
Evo ako nekoga zanima koje mobitele nudi VIP u Makedoniji na prepaidu:
http://www.vip.mk/cm/offer/handsets/packages/index.php

Cak nude i Nokiu N96, N78, E66 u prepaidu?!?

frish
25-11-2008, 11:57
Evo ako nekoga zanima koje mobitele nudi VIP u Makedoniji na prepaidu:
http://www.vip.mk/cm/offer/handsets/packages/index.php

Cak nude i Nokiu N96, N78, E66 u prepaidu?!?

To su gluposti. Nuditi tako skupe uređaje za prepaid. Ako imaš para za takav mob, onda ti vjerovatno i treba, pa tako imaš i novce za bilo kakvu pretplatu. Mislim, poslovni mobiteli u prepaid varijanti. Svašta...

lujito
03-12-2008, 00:01
Evo ja šaljem jednu pohvalu VIPU, a vezano je za nas "bonaše" :D.
Primjetio sam prije par dana da su ukinuli onu babu koja te obaviještava koliko ti je još ostalo love na računu pri pozivima kad prođeš ispod 8 kn...

ojpi
03-12-2008, 10:28
Stvarno im je dugo trebalo da skuže kako to iritira korisnike...

//Wild-Boy\\
03-12-2008, 23:15
...danas sam uspio uzeti zadnji j800 (N.Gradiška) - kada će ponovno doći - ne zna se :( ...i naravno, nitko ništa ne zna...

Hrc
11-12-2008, 22:04
ja stvarno nemam nikakve pritužbe, a na Vip-u sam već nekih 7 godina, još imam onu prvu SIM karticu :spin: ajd dobro, cijena bi trebala biti niža, ali idemo polako prema tome...

primjetio sam da su stvarno očajni postali što se tiče prelaska na pretplatu- doslovno na koljenima mole nas koji još nismo prešli! već za najjeftiniju pretplatu dobiš mob, pola godine besplatnih pozive prema vipu, u tih pola godine svaki mjesec jedan besplatan mobile surf paket... zvučim kao da za njih radim pa ću prestat :)

edit: mobile surf jedan besplatan paket mjesečno traje samo do 31.01. gadovi :(

Winamp
16-12-2008, 17:05
jedna kritika. potpisao sam ugovor u vipu 26.11.2008 i kartica je stajala sa strane do 1.12.2008 kada sam produžio pretplatu na 2 godine i od tog trenutka mi se aktiviralo 1500 bespl minuta unutar vip mreže u idučih 9 mjeseci. danas provjerim koliko mi je preostalo minuta (slanje poruke ? na 771) bespl razgovora prema vipu i piše 0 (nula). zovem SZK u čem je problem, kako kad sam puno razgovarao da bi mi trebica rekla da je meni obračunsko razdoblje do 16. u mjesecu. u tom trenutku nisam razmišljao o datumima i reko ok. kad sam prekinuo gledam na kalendar i nepaše mi.

kako mi može bit obračunsko razdoblje 16. kada to nema nikakve veze sa datumima potpisivanja i produljenja ugovora????
jel se ima smisla žalit ili preč preko toga onako...

debeliz
16-12-2008, 17:16
jedna kritika. potpisao sam ugovor u vipu 26.11.2008 i kartica je stajala sa strane do 1.12.2008 kada sam produžio pretplatu na 2 godine i od tog trenutka mi se aktiviralo 1500 bespl minuta unutar vip mreže u idučih 9 mjeseci. danas provjerim koliko mi je preostalo minuta (slanje poruke ? na 771) bespl razgovora prema vipu i piše 0 (nula). zovem SZK u čem je problem, kako kad sam puno razgovarao da bi mi trebica rekla da je meni obračunsko razdoblje do 16. u mjesecu. u tom trenutku nisam razmišljao o datumima i reko ok. kad sam prekinuo gledam na kalendar i nepaše mi.

kako mi može bit obračunsko razdoblje 16. kada to nema nikakve veze sa datumima potpisivanja i produljenja ugovora????
jel se ima smisla žalit ili preč preko toga onako...

Obračunsko razdoblje je 16-tog u mjesecu, npr: ja sam ugovor produžio 08.11. i svakog 8 u mjesecu mi "sjednu" besplatne minute, istog datuma sam uključio opciju VIP 0, obračunsko razdoblje mi se računa s datumom kreiranja računa, 16-ti u mjesecu.

Winamp
16-12-2008, 17:25
kreirao sam račun 26.10.2008
produljio sam ga 1.12.2008

tu se nigdje ne spominje 16.?

lika091
16-12-2008, 17:36
kod vipa je uvijek 16-ti. Nema veze kada si kreirao račun, prvi račun ti je bio od 26.10 do 15.11 a kada si već postojeći korisnik i nešto radiš u međuvremenu opet se uzima 16.x do 15.x+1.

KaKaV NeReD
16-12-2008, 19:03
kreirao sam račun 26.10.2008
produljio sam ga 1.12.2008

tu se nigdje ne spominje 16.?

pa di bi operateri, elektra, vodovod i razne druge institucije dosle kad bi svakom radili po zelji obracunsko razdoblje ?!

spominje se ali ne na mjestima gdje si citao.

//Wild-Boy\\
17-12-2008, 00:23
kreirao sam račun 26.10.2008
produljio sam ga 1.12.2008

tu se nigdje ne spominje 16.?
...vip inače ima dva obračunska razdoblja: 01.xx.-31.xx. te 16.xx-15.xx. , ali nikako nisam skužio po čemu odlučuju u koje će te obračunsko razdoblje staviti....

...ja npr. imam jednu pretplatu koja je u prvom obr. razdoblju i drugu koja je u drugom ...

...a što se tiče tih minuta - to nažalost nikada kod vipa nećeš znati jer koliko sam upoznat sa sistemom - to ne radi...

Winamp
17-12-2008, 16:02
pa di bi operateri, elektra, vodovod i razne druge institucije dosle kad bi svakom radili po zelji obracunsko razdoblje ?!

spominje se ali ne na mjestima gdje si citao.
nisam ni mislio po želji već mi je bilo logično da ako sam uzeo ugovor 26 da mi je obračunsko razdoblje svakog 26 u mjesecu.

@lika091
hvala, sad sve kužim



...a što se tiče tih minuta - to nažalost nikada kod vipa nećeš znati jer koliko sam upoznat sa sistemom - to ne radi...
ma radi, pošalješ poruku ? na 771 ali ti ne dođe obavjest koliko minuta ti je ostalo do tog trenutka već je dan, dva ranije. ali barem okvirno znaš. isto kao kad šalješ TPO na 777 pa ti jave koliko si potrošio do pred dva dana

KaKaV NeReD
17-12-2008, 23:06
nisam ni mislio po želji već mi je bilo logično da ako sam uzeo ugovor 26 da mi je obračunsko razdoblje svakog 26 u mjesecu.


I meni je recimo logicno da potpisem ugovor kod plinare 23. pa da mi je obracunsko razdoblje svakog 23. u mjesecu.

a jos bi mi bilo logicnije da motoric registriram (platim cestarinu i osiguranje) na onoliko vremena koliko cu prometovat njime. recimo od 4-11 mjeseca. pa ipak ne ide. Ipak platim za citavu godinu iako ga ne koristim.

HPoirot
27-12-2008, 14:46
Citam njihovu stranicu, pa neznam dali dobro razumijem...

VIP nudi Samsung Omniu za 0,91 lipu na pretplatu.
Pretplata treba biti 24 mjeseca, 591 kunu.

E sad mene zanima, koliko to iznosi??

591 x 24 = 14 184 kune

Znaci, dobit cu uredjaj besplatno, a u dvije godine cu im morati dati 2000€ za uredjaj koji u slobodnoj prodaji dodje 650€ ...

Isao sam u njihovu prodavaonicu, i potvrdili su mi pricu... :angry:

KRITIKA

xlr
27-12-2008, 15:36
Bez brige, to je samo jedna od čari uređaja na ugovor. Pa nisu ni oni vesla sisali, znaju znanje, tako da ovo u principu i nije kritika nego svakodnevnica. Psihološki efekt jedne kune iznad zdravog razuma ;)

debeliz
27-12-2008, 16:44
Nije to za ljude koji troše 100 kn mjesečno

Winamp
27-12-2008, 18:15
Nije to za ljude koji troše 100 kn mjesečno

upravo tako, znam kolege koji mjesečne račune za mobitel dobivaju po 500kn i više. oni će sa puno zdravog razuma uzeti tako telefon jer zna da će mu trajat dvije godine a ionak će te novce potrošit mjesečno za razgovore i ostalo.

ja osobno nikad ne bi pa i da trošim 1000kn mjesečno al ajde...

bbbrljo
19-01-2009, 21:15
loša organizacija i informiranost službe za korisnike . . .
tek nakon 5-6 zvanja sam dobio informaciju koju sam tražio, a svakom agentu je postavljeno isto pitanje . . .

KaKaV NeReD
19-01-2009, 21:32
a ovisi koje si pitanje postavio i sto mislis pod informiranost :).
Sve sto je vezano za usluge trebali bi znati. Buducnost ne mogu vidjeti a i ljudi koji kupe telefon u vipu misle da ce im vip gatat iz telefona i voditi ih po izbornicima i ko zna sta. za to je zaduzena podrska firme ciji je telefon.

ako recimo postavis pitanje kada ce se neki telefon pojaviti u prodaji i po kojoj cijeni onda ti je valjda jasno da neces dobiti neki suvisao odgovor.

A ako se radi o pitanjima vezanim za osnove pretplatnickih modela onda ti tu moraju znati odgovoriti.
Zato imas ime onoga tko ti se javio pa ih preispitaj.

tutlek
19-01-2009, 22:58
pohvala vipu jer me jos nisu iskljucili iz mreze :) nadam se da ni nece...racun po opomeni sam trebala platiti 15.1. , platila sam ga danas...nadam se da ce ga do sutra proknjizit i da me nece iskljucit :D
bio racun malo poveci pa nikako lovu skupit...

pusa vipu :)

i969i
01-02-2009, 14:03
iritira me ona automatska ''sekretarica'', koja opominje da racun nije placen!

nakon što sam uplatio racun u pošti, dobio sam poruku da je racun proknjizen i da ce se linija reaktivirati u roku 24 sata. linija uopce nije bila iskopcana.

nakon par dana.. imam poziv od TE doslovno glupe sekretarice.. da ce mi iskopcati liniju.

mislim stvarno dosadjuju s tom automatskom tajnicom! dobro da imam mob, koji može blokat brojeve. SPAS!

Winamp
03-02-2009, 20:53
pohvala - kada sam uključio opciju da plačam vip račune preko interneta (Moj Vip) i da mi papirnato izdanje ne stiže na adresu dobio sam poruku da mjesečno imam 20 SMS poruka besplatno. 20 komada nije niš al ajde barem nešto. lakše mi je prek neta plaćat račune a i još dobijem 20 bespl poruka...

KaKaV NeReD
03-02-2009, 22:15
cek, cek ne kuzim?!
Uvjet nije da se racun placa prek interneta ako me pamcenje dobro sluzi.

jay
03-02-2009, 22:38
cek, cek ne kuzim?!
Uvjet nije da se racun placa prek interneta ako me pamcenje dobro sluzi.

točno, poruke se dobije kad se zatraži da se više ne prima račun u papirnatoj verziji.

halek
06-02-2009, 18:41
pohvala vipu koji je prvi predstavio mobilnu televiziju, koja ce zasad biti besplatna za sve one ciji mobiteli imaju dvb-h. svi vlasnici n96 i ostalih modela koji mogu koristiti ovu uslugu, iskoristite ovo.

http://business.hr/Default2.aspx?ArticleID=28aaf30b-6ebf-4d9e-91ec-51d75cd72002&ref=rss

miro29
14-02-2009, 15:49
Kritika VIP-u i njihovim službama (SZK i Tehničkoj službi). Problem prijavljen SZK (mobitelom) prije 2 tjedna još nije riješen.. Nisu ga čak ni počeli rješavati.. Čak me nisu naknadno ni nazvali kao što su mi rekli kad sam prbolem prijavio. To je krajnje bezobrazno od njih. Razmišljam da ih prijavim Društvu za zaštitu potrošača.. Ili da pošaljem mail rukovoditeljima da vide kako "rade" njihovi djelatnici.. Ili još bolje, novinama pa nek objašnjavaju zašto nitko ništa ne radi...
2 tjedna nisu u stanju ni nazvat (makar da se ispričaju zbog toga što im tako dugo treba)...

Winamp
14-02-2009, 16:12
Kritika VIP-u i njihovim službama (SZK i Tehničkoj službi). Problem prijavljen SZK (mobitelom) prije 2 tjedna još nije riješen.. Nisu ga čak ni počeli rješavati.. Čak me nisu naknadno ni nazvali kao što su mi rekli kad sam prbolem prijavio. To je krajnje bezobrazno od njih. Razmišljam da ih prijavim Društvu za zaštitu potrošača.. Ili da pošaljem mail rukovoditeljima da vide kako "rade" njihovi djelatnici.. Ili još bolje, novinama pa nek objašnjavaju zašto nitko ništa ne radi...
2 tjedna nisu u stanju ni nazvat (makar da se ispričaju zbog toga što im tako dugo treba)...

u čemu je bio problem??

daci
16-02-2009, 12:12
kritika tolika da su mi se zgadili , a do sad su bili naj bolji što se tiče komunikacije s njima.

podnesen je zahtjev za prijenos broja u tele 2 , trebo je bit 6.2. pa je odbijen zahtjev jer kao nije plaćen račun koji je došo 5.2. a dospjeće plaćanja je 5.2. (mislim ko je tu lud) i zato jer je kriva adresa (nije ista matična adresa, selili smo se). nakon obilnog svađanja s njima su priznali pogrešku i rekli da ak tele 2 može da pošalju odmah isti zahtjev da će odobrit , međutim tele 2 to nemože pa se moro ponovo podnijeti zahtjev. za svaki slučaj je poslana kopija osobne da se promjeni matična adresa i odrezak zadnjeg računa i to smo poslali iz vip centra. danas je trebo bit opet prijenos broja i naravno su ga odbili , opet je kao razlog različita ardesa . opet nakon svađanja sa službom za korisnike , čovjek prizno da su primili tu kpiju osobne i sve al nezna zašto su odbili zahtjev, reko je kao da će zvati kad provjeri.

uglavnom ni prismrdit više vipu neću. gamad sam odbija zahtjeve , sad opet treba čekat 10 dana. ovo je stvarno sramotno i stara je rekla da će dić tužbu protiv njih .

i969i
16-02-2009, 12:24
pohvala - kada sam uključio opciju da plačam vip račune preko interneta (Moj Vip) i da mi papirnato izdanje ne stiže na adresu dobio sam poruku da mjesečno imam 20 SMS poruka besplatno. 20 komada nije niš al ajde barem nešto. lakše mi je prek neta plaćat račune a i još dobijem 20 bespl poruka...

heh, prenaivan si. iskoristii su te i to za jadnih 20sms-a. da samo znaš koliko oni uštede na takvima kao što si ti! ...mogao si radje uzeti tomato i imati mjesecno besplatno 50min+50sms-a

kad se placa preplata imam da dobijem racun kako na internetu tako i na papiru. koje su to priče!


@daci nemoj pljuvati po VIP-u, nije on kriv. pljuj po vodstvu, imaj na umu da je njih briga šta ti misliš, tj. još bolje, imati ce manje posla.

daci
16-02-2009, 13:04
ljudi koji rade u vipu stvaraju sliku o vipu ne nitko drugi.... onaj debil kaj je odbio zahtjev je debil i bok i zbog njega ja sad imam generalno loše mišljenje o vipu.

i969i
16-02-2009, 13:25
najcesce taj ''debil'' nije kriv, vec ovi koji su nivo iznad od njega, pa on nadrapa od ljudi.

daci
16-02-2009, 13:45
najcesce taj ''debil'' nije kriv, vec ovi koji su nivo iznad od njega, pa on nadrapa od ljudi.

ne govorim za službu za korisnike , oni nisu krivi , prijenos broja odobrava netko drugi

evo sad zvali iz vipa i rekli da nemora stara ić nikam , da su oni sve sredili , da su zvali kolege iz tele2 i dogovorili s njima prijenos broja 19.02. sad ćemo vidjet kak će proć i to lool

miro29
17-02-2009, 16:05
u čemu je bio problem??

Ne znam... Nisu me još nazvali.. samo su mi poslali mail (nakon što sam im poslao 2 maila) da je problem proslijeđen tehničkoj službi... A tako je bilo i prije cca 2 tjedna... I ništa do sada...

KaKaV NeReD
17-02-2009, 18:33
Ne znam... Nisu me još nazvali.. samo su mi poslali mail (nakon što sam im poslao 2 maila) da je problem proslijeđen tehničkoj službi... A tako je bilo i prije cca 2 tjedna... I ništa do sada...

Hm, mislim da te Winamp pitao koji je problem kod tebe da si trebao njih zvati.

miro29
18-02-2009, 19:59
Hm, mislim da te Winamp pitao koji je problem kod tebe da si trebao njih zvati.

Kupio sam VIPme VMC (još prije, za 691 kn) s uključenih 200 kn na računu (dovoljno za aktiviranje opcije 512 MB), ali naravno.. Kad aktiviraš VMC, odmah ti skine par lipa (doslovno) tako da ne možeš aktivirati tu opciju... Iz principa nisam htio nadoplatiti 35 kn jer su se reklamirali da imaš dovoljno za tu opciju pa sam se pokušao registrirati da dobijem 30 kn. Na webu sam ispunio svoje podatke i čekao da mi pošalju papir sa šifrom za nastavak registracije. Ni nakon 3 tjedna mi nije stigla šifra za nastavak registracije pa sam nazvao SZK. Rekli su mi da će mi se do kraja tjedna javiti netko iz tehničke službe ali se nije javio nitko, sad već skoro 3 tjedna od dana kad sam nazvao SZK.
Eto, nije ništa "strašno", osim što reklamiraju jedno, a zapravo dobiješ nešto sasvim drugo...

Winamp
20-02-2009, 10:40
heh, prenaivan si. iskoristii su te i to za jadnih 20sms-a. da samo znaš koliko oni uštede na takvima kao što si ti! ...mogao si radje uzeti tomato i imati mjesecno besplatno 50min+50sms-a

kad se placa preplata imam da dobijem racun kako na internetu tako i na papiru. koje su to priče!


zašto bi me iskoristili? pa nisam prešao na pretplatu samo zbog ti 20 bespl poruk mjesečno. koristim vip pretplatu vec jako dugo, imam 9 mjeseci bespl razgovore prema vipu i dobio sam mobitele jeftino...

napisao sam to ko pohvalu jer bi si iovak ionak prebacio da mi dolazi račun samo prek interneta a oni mi za to daju i 20 poruka koje ja nisam očekivao niti negdje piše da se to dobije ak se plača prek neta.
kao što vidiš imam i tomato i tele2 karticu tak da....

10aLEX
20-02-2009, 14:17
@miro29

Jedino regisrtracija u VIP centru je ostvarena registracija! :)
Isti primjer sam imao i ja, i dok nisam otisao u VIP centar sa osobnom i podacima o VIPme VMC kartici nisam se uspio registrirati.

miro29
20-02-2009, 15:51
@miro29

Jedino regisrtracija u VIP centru je ostvarena registracija! :)
Isti primjer sam imao i ja, i dok nisam otisao u VIP centar sa osobnom i podacima o VIPme VMC kartici nisam se uspio registrirati.

Izgleda da je to jedino rješenje... Jer njihova tehnička služba niš ne radi.. Ili su spori ili ne znaju raditi...

cherwar
01-03-2009, 02:59
koji je k vipu neželi slat sms na 1 broj dok na taj broj šalje tele2, a vim poji ne želi slat na tele 2 šalje bes problema, proba sam i zamjenit kartice u mobitelima i uvjek je isto tele 2 žalje sms na moj vip frends broj dok vip ne želi to učinit,,,
a barba u SZK govori da je neka greška kod primatelja i da oni neznaju u čemu je kvar
ima li tko slična iskustva?

EDIT: nekim čudom je proradilo pol sata poslje te kritike:evil:

KaKaV NeReD
01-03-2009, 12:17
da, neko ima slicna iskustva.

dobro su ti rekli u SZK. A u to ces se najbolje uvjeriti tako da provjeris da li je primatelj dobio koju poruku (bilo s tele2 ili vipa).
ocito ga na centru ceka puno poruka i ako je iz iste mreze onda SMS centar ne dopusta posiljaocu da posalje. S druge mreze se moze poslati ali poruka nece stici na odrediste.

Znaci kljucno je pitanje da li primatelj dobiva poruke.

cherwar
01-03-2009, 12:47
dada primatelj je dobiva od tele 2 poruke a meni je s vipa na vip slao, dok moj vip koji ima besplatne poruke nije htio slat... sada šalje tako da vjerovatno je bilo nešto u vipu na njihovom serveru samo nisu mi htjeli reć da se ne sramote =)

omahen
02-03-2009, 14:53
Evo od mene jedna pohvala vipu. Pohvala ide zato jer su me za 1h prebacili sa pretplate na bonove. Bio sam na pretplati,dosao sam u vip centar i trazio raskid ugovora i prebacivanje na bonove. Prebacili su me u roku jednog sata. Ovo je samo zadnji korak prije napustanja vip-a i prelaska drugom operateru.

pavac13
18-03-2009, 21:19
Evo mog problema...Kupio sam mobitel SE v640i i tada mi se dogodilo ovo: Nije mi mob htjeo prepoznati memorijsku karticu(2gb) pa sam odnijeo u vip jer je jos bio pod garancijom... Oni su ga poslali u mmm-agramservis i od tao su ga vratili sa slikom da je mobitel dozivio oksidaciju(ukiuli su mi jamstveni list a slika nije bila slikana na elektronickom sklopu vec su uslikali tamo gdje se stavlja telefonska kartica...Kada sam mob dobio htjeo sam ga upalit i nije htjeo......Vratio sam ga vipu i ceko mjesec dana kako bi mi rekli da su otisli konektori za memorijsku karticu i da to kosta ko cijena noog uređaja.... Tada mi nije tipkovnica radila.... Vip radinik mi je rekao da su imali istih zalbi preko deset puta ali da nemogu maketi njih kao servis jer su vezani 15godisnjim ugovorom.....:funny::funny::funny::funny::funny::f unny::hrv:

pavac13
18-03-2009, 21:27
pohvala vipu koji je prvi predstavio mobilnu televiziju, koja ce zasad biti besplatna za sve one ciji mobiteli imaju dvb-h. svi vlasnici n96 i ostalih modela koji mogu koristiti ovu uslugu, iskoristite ovo.

http://business.hr/Default2.aspx?ArticleID=28aaf30b-6ebf-4d9e-91ec-51d75cd72002&ref=rss

Da na nokia n73 dobies na onom cd u vec ugraden tv u vipu se aktivira preko usluge start:hrv:

KaKaV NeReD
18-03-2009, 22:31
Da na nokia n73 dobies na onom cd u vec ugraden tv u vipu se aktivira preko usluge start:hrv:

dvb-h televizija ti inace nema nikakve veze sa spajanjem na internet pa time i sa uslugom start.

10aLEX
02-04-2009, 10:17
Prije par dana sam otakzao pretplatu na homebox i vidim da mi kad zovem taj broj javlja poruku:Broj je privemeno iskljucen iz VIP mreze...
Pa me sad zanima je li to uobicajeno da prvo iskljuce broj privremeno pa onda trajno ili je neka druga stvar u pitanju.
Da li to isto vazi i za VIP pretplatu?

cherwar
14-04-2009, 18:01
neznam dali je već bilo ili dali je pravo mjesto ali me zanima kada uzmeš paket sms poruka 500 komada za 25 kn, dali su isto tako te poruke besplatne u inozemstvu točnije italiji?

Winamp
14-04-2009, 20:49
neznam dali je već bilo ili dali je pravo mjesto ali me zanima kada uzmeš paket sms poruka 500 komada za 25 kn, dali su isto tako te poruke besplatne u inozemstvu točnije italiji?

ne vrijedi samo dok se nalaziš u u hrvatskoj mreži.

Balkanac
15-04-2009, 14:39
Danas su mi isključili liniju zbog neplaćenog računa za 2. mjesec. Isti je plaćen 18.03. (datum dospijeća 20.03.), a prije dva tjedna sam i dostavio odrezak u vip centar jer su počela stizati SMS upozorenja o neplaćenim računima. Veliki LOL za vip ;D

//Wild-Boy\\
15-04-2009, 14:52
Danas su mi isključili liniju zbog neplaćenog računa za 2. mjesec. Isti je plaćen 18.03. (datum dospijeća 20.03.), a prije dva tjedna sam i dostavio odrezak u vip centar jer su počela stizati SMS upozorenja o neplaćenim računima. Veliki LOL za vip ;D

...gdje si uplatio...možda u hrv. pošti...

Balkanac
15-04-2009, 15:00
...gdje si uplatio...možda u hrv. pošti...

Da, u pošti... Ima nekih problema s dotičnom?

10aLEX
15-04-2009, 15:11
@Balkanac
Pa kazu da posti jako dugo treba da proknjizi placanje, cak i do 4-5 dana. S time se najvise imali problema Tele2 pretplatnici.
Ali buduci da si donio odrezak onda je krivica do VIPa!

tutlek
15-04-2009, 18:16
ja sam tek jucer platila racun za 2.mj, u posti...i uvijek placam sa opomenom, ponekad i to zakasnim...i do sad mi nijednom nisu iskljucili :) i bolje m je :D hehehe

KaKaV NeReD
15-04-2009, 22:33
@Balkanac
Pa kazu da posti jako dugo treba da proknjizi placanje, cak i do 4-5 dana. S time se najvise imali problema Tele2 pretplatnici.
Ali buduci da si donio odrezak onda je krivica do VIPa!

pa odrezak nema nikakve veze sto se moze zakljuciti iz datuma placanja. Mozes im dofurat 22 odreska ali ako oni ne vide lovu na racunu onda je sve djaba.
Moguce da je lova sjela nekom drugom na racun. Meni je neko uplatio prije tri mjeseca 680 kuna na moj racun a da nisam imao pojma i vele mi u banci da je vjerojatno kriva uplata bila.
Iako na odresku pise broj racuna i poziv na broj, zena/muskarac koji tamo tipkaju imaju po par stotina/tisuca uplata dnevno tako da se mogucnost pogresne ne moze iskljuciti.

najbolje ih nazvati i vidjeti da li je lova sjela na racun.

Balkanac
16-04-2009, 01:42
Pričao sam s jednim od likova iz SZK,sve je OK s moje strane. Pa neću se ja valjda brinuti o tome je li Pošta nekom drugom uplatila tu lovu na račun, to neka vip rješava s njima. Mislim, cijela situacija je presmiješna, platiš na vrijeme i isključe te, valjda za nagradu ;D

KaKaV NeReD
16-04-2009, 10:14
dobro i sta ti je rekao ?

vjerojatno ne zna tocno sto je bilo ali ti je rekao sto se moguce dogodilo.

Balkanac
16-04-2009, 10:45
Kaže da je vjerojatno pošta zabrljala stvar, te da će me privremeno uključiti dok se to ne riješi

//Wild-Boy\\
16-04-2009, 12:40
Da, u pošti... Ima nekih problema s dotičnom?

...ma ja imam problema sa parkingom, tj. prije 1,5 god sam platio kaznu za parking i nedavno mi je stigla opomena pred sud - kao nisam platio na vrijeme... ista stvar se dogodila - pošta zabrljala...

i969i
17-04-2009, 16:49
Danas su mi isključili liniju zbog neplaćenog računa za 2. mjesec. Isti je plaćen 18.03. (datum dospijeća 20.03.), a prije dva tjedna sam i dostavio odrezak u vip centar jer su počela stizati SMS upozorenja o neplaćenim računima. Veliki LOL za vip ;D

Pazi ovo:

Prvo su mi iskopčali telefon, zatim ukopčali kad sam platio sve račune, da bi ga za dva tjedna opet iskopčali, jer se račun nije proknjižio!!

Da li postoji pametan i logičan odgovor na moju priču?

KaKaV NeReD
18-04-2009, 09:56
Pazi ovo:

Prvo su mi iskopčali telefon, zatim ukopčali kad sam platio sve račune, da bi ga za dva tjedna opet iskopčali, jer se račun nije proknjižio!!

Da li postoji pametan i logičan odgovor na moju priču?

pa otprilike bi moglo ici ovako. Iskopcali su ti telefon zbog nepodmirenog racuna. Onda si ti platio i vjerojatno faksirao uplatu jer oni ne mogu znati da si ti nesto uplatio i na osnovu faksa su ti ukljucili liniju na izvjesno vrijeme koliko treba da lova sjedne na racun.
Kako lova nije sjela na racun opet moguce zbog greske kod uplate automatski ti se opet iskopcala linija.
Meni je to jedino logicko rjesenje

Balkanac
21-04-2009, 15:20
Evo, moja zafrkancija s vip-om je napokon završena. Danas su mi, nakon jedno 5 razgovora sa SZK i jednog odlaska u vip centar, napokon uključili liniju. Mislim, u mom slučaju su krivi oboje, i vip i pošta. Pošta koja se gura raditi Finin posao, a nemaju ni ljudi ni tehnologije za to te vip čijim djelatnicima je valjda prenaporno faksirati jedan papir u centralu. A ja sigurno neću plaćati opomene radi nečijeg fušanja na poslu. Nije da se radi o nekim astronomskim ciframa, ali svejedno. OK, riješeno je, ali ipak ostaje gorak okus

10aLEX
20-05-2009, 06:20
Od kada to VIP ima sesterocifrene brojeve?!?! Neki dan vidim reklamu i pise npr. 091/xxx-yyy, jos pomislio da je stamparska greska. :) Koliko ja znam oni si od pocetka nudili i za postpaid a pogotovo za prepaid samo sedmerocifrene.

razor000
16-07-2009, 12:39
Ima li netko problem pri slanju i primanju sms poruke na mob?

ojpi
17-07-2009, 10:56
Ima li netko problem pri slanju i primanju sms poruke na mob?

I meni je stekalo jucer, ali na tele2. ;D Pisalo je da ne moze poslati tu i tam...

Memphis
31-07-2009, 09:33
primjetio sam da su pojačali pokrivenost .. u nekim mjestima di nije bilo signala sada je gotvo full ...

.:Kristijan:.
20-08-2009, 23:25
Dakle ovako...
Imao sam dosta VIP kartica registriranih na mene, jedno 7-8 mobova sam registirao (doduse, neki su istekli...) i sad...

u sedmom mjesecu uzmem u vipu karticu na BUGovoj promociji, 200MB svaki mjesec, 20KN na racunu kartice itd...
Zovem VIP da pitam potrosnju u vezi CARNeta (tako uvijek radim...) i kazu hopla nemogu... Kazem provjera za drugu vip karticu - opaa nemogu, nek saljem tpo na 777... Onda pitam dal je moguce karticu za internet registrirat ovako preko SZK, kazu da je moguce na prijava.vip.hr...
OK, registriram se, dobijem potvrdne poruke na mob da sam se registrirao itd... ali ne dobim 30kn na racunu...
kazu da pricekam 48h, i dalje nista...
zovem ih opet kazu da je nemoguce registrirati internet karticu...
zovem opet da pitam u vezi potrosnje za carnet, i dalje nadogradjuju sustav PDVa i usputno pitam dal je moguce aktivirat karticu za internet jer ja sam prosao aktivaciju i registraciju, rekli mi da ce mi poslat pismeno doma i dobio sam da posaljem REG-XXXX na 111. Posaljem i dobim poruku: "Vimpme bonus program namijenjen je za Vipme korisnicima. Informacije o pogodnostima koje nudimo Vip korisnicima mozete saznati na nasim prodajnim mjestima. Hvala".
Na sto su ga malo pretjerali, zovem vip, kaze da koliko ima brojeva registrirano na moje ime, ja kazem 6-7, zasto? on kaze da sustav dopusta maximum 5 brojeva po imenu. Ja kazem da kako mogu saznat koji su brojevi registrirani on kaze da znam ja koje sam ja registrirao :S.
Mislim, brojevi su razbacani kod bake, djeda, sarajevo, otac, frendovi, cura :tomato: itd...
I kaze da registriram na drugo ime neko ili da one prebacim na drugo ime...
Mislim stvarno... al dobro...

__________________________________________________ _______________

Otac mi ima MultiSIM uslugu...
Svaki dan se cuje s SZK jer mu stalno kaze 'Istovremeni pozivi nisu moguci'. Stalno mu ostaje zadnji poziv aktivan... Bar jedno 20 puta su mu to sredjivali...

Mislim stvarno...

10aLEX
21-08-2009, 14:45
rekli mi da ce mi poslat pismeno doma i dobio sam da posaljem REG-XXXX na 111. Posaljem i dobim poruku: "Vimpme bonus program namijenjen je za Vipme korisnicima. Informacije o pogodnostima koje nudimo Vip korisnicima mozete saznati na nasim prodajnim mjestima. Hvala".


Da, to se i meni desilo, moras otici na vipmevmc.vipnet.hr i preko te stranice registrirati broj jer ovo sto pise u tom pismu je greska. I trebao bi dobiti 50kn a ne 30kn kako pise. ;)

coma_zgb
21-08-2009, 15:16
evo meni smeta u vipu sto su im smarphonovi toliko skupi, i sto nisu ko vani na pretplatu 200 dolara, a ovdje su po 2000kn minimum. i smeta mi sto komplet tarife nemaju jedan besplatan broj, i ovo je nista drugo nego izbacivanje mojih frustracija :))

.:Kristijan:.
21-08-2009, 16:42
Da, to se i meni desilo, moras otici na vipmevmc.vipnet.hr i preko te stranice registrirati broj jer ovo sto pise u tom pismu je greska. I trebao bi dobiti 50kn a ne 30kn kako pise. ;)

Probao, nisam dobio SMS a i sumnjam da ocu. Nakon sto se prijavim s podacima koje sam dobio, prijavi me, sve 5, dobrodosli Ime Prezime (pise moje ime i prezime :P) i ostalo. Ali 50KN nisam dobio. Mislim fkt cu ih opet zvat i pitat tko je tu lud :S.

Ili ako imam 5 brojeva regano na mene, nemogu sesti registrirat?

obavit cu sad podulji razgovor s njima ponovno pa cu vidjet sto je s tim...

mario30
23-08-2009, 09:23
Naime, kupnjom nekog mobitela u dučanu, a da nije kupljen u Vip-u može biti nezgodno. Zašto? Pa ovako... Kupio sam Sonyericsson G900 u slobodnoj prodaji. Vip ga nije imao u svojoj ponudi. I što se događa? Recimo, niste u mogučnosti koristiti aplikacije s vodafon live portala jer sustav ne prepoznaje vaš mobitel. Ne možete koristiti neke od usluga jer oni nisu podesili svoj sustav za isti itd... Znači, prije kupovine novog telefona raspitajte se dobro o mogučnostima telefona i kompatibilnosti s Vip-om kako ne bi imali problema s neunkcionalnošću telefona. Jednostavno pravilo. Zvao sami službu za korisnike, tehničku podršku i uvijek isti odgovor: "ŽAO NAM JE ALI VIP NEMA TAJ TELEFON U PONUDI PA NIJE TESTIRAO SVOJE USLUGE NA ISTIM" Iz svega ovoga Vip, a pretpostavljam i drugi operateri monopolistički se odnosi prema korisnicima i obavezuje vas da ako želite kupiti funkcionalan telefon,morate to učiniti kod njih. I pokušajte se raspitati o klasi i kvaliteti telefona koju nabavlja Vip i ostali operatari... Možda se iznenadite s onim što saznate...:crazy:

xlr
23-08-2009, 10:01
Mario, pod nemogućnosti korištenja nekih usluga pretpostavljam da misliš na MMS/internet usluge. Traži neka ti izdiktiraju sve te postavke i manualno kreiraj access pointove.

KaKaV NeReD
23-08-2009, 10:26
to je sasvim normalna stvar. svaki se mob drugacije ponasa kada se kupuje neki sadrzaj odnosno sadrzaj treba biti prilagodjen za njega.
filmic za jedan telefon recimo nece moci biti reproduciran na drugome a tako je i sa nekim slikama, melodijama i igrama. Kada se sadrzaj testira i prilagodi za odredjeni tip telefona onda se telefon stavlja na listu podrzanih. Ne radi se o nikakvom monopolu jer nitko ne sprijecava korisnike da kupe recimo SE W910 u nekom drugom ducanu koji nije vezan za vip i narucuje sadrzaje bez problema.

@xlr - nisu sporne postavke. On ce moci otvarati VFL portal ali nece nista moci naruciti.
Ja ne vidim tu nista sporno.

mario30
23-08-2009, 22:26
Prvo, uspjevam otvoriti vodafone live portal, ali unatoč postavkama za prikazivanje slika iste na vodafonelive ne vidim... Vidim samo tekst. Prilikom pokušaja naručivanja slika, melodija ili igrica, za iste mi javlja da sustav ne prepoznaje uređaj. Kad putem net-a na compu direktno s vip-a pokušam naručiti nešto u popisu telefona nema g900. Nije stvar u tome da li nešto podržava ili ne nego jednostavno vip svoje usluge nije testirao na G900. Isto je bilo s nokiom 6233 i 6234 (vodafone) Ako si imao 6234 mogao si bez problema koristiti sve prednosti vodafone live portala dok s 6233 nisi. Vjeruj iz osobnog iskustva znam. S toga je meni jako sporno ako želim kupiti nešto što Vip nema u svojoj ponudi (telefon podržava brdo opcija koje ne mogu koristiti) zbog gore navedenih problema. Tako je i s t-mobil. Imate telefone koji koštaju brdo novaca, podržavaju video pozive a vi na t-mobil ne možete ostvariti iste jer ih oni ne podržavaju. Yato ja pomalo pi..im jer ako mi se nekakav mobitel jako sviđa a vip ga ne prodaje mogu se s proštenjem je..t. To me smeta u ovoj državi općenito. Svi smo mi sluge ove bande lopovske. Ne kupujemo svi telefone samo radi izgleda nego i zbog opcija koje nude. Zamisli kupiti mercedesa a ne možeš ga koristiti na hrvatskim cestama jer nisu napravljene za njega. Još se prije nekoliko godina sječam kako u Hrvatskoj nisi mogao kupiti Clia jer Inino gorivo nije zadovoljavalo minimalne eu norme, pa se isti nije ni uvozio kako se motori ne bi kvarili. S druge strane kad bi svi hrv. operateri nudili samo telefone koji funkcijama ispunjavaju standarde njihovih mreža vidjeli bi siromaštvo razvijenosti istih. Iznimka VIP. A ovako vi odete u dućan, kupite pilu a pol toga što nudi ne možete i neznate koristiti. NAdam se da sam donekle bio jasan. Lijep ozdrav svima.

KaKaV NeReD
24-08-2009, 00:01
slazem se s tobom donekle. Ali opet sam dajes odgovore na svoj problem.
Da su svi sadrzaji isti za sve telefone onda nebi bilo uopce odabira telefona.
portal prema IMEI broju vidi da li je telefon ne listi podrzanih i nudi ti sadrzaj ili ne.
A kako bi se postavio da ti daju da skines nesto na svoj mob i to ti naplate i onda to ne radi ?

coma_zgb
24-08-2009, 00:14
jel se meni cini ili je vip digao cijene svojih uredjaja na produženje pretplate jako (vjerojatno kako bi naveo ljude da koriste komplet tarife). koliko se sjecam recimo BB 9000 je bio nekih 2200 na 12 mjeseci produzenje u 10.mj sada je 3000. ili sam ja lud :)

tutlek
24-08-2009, 13:07
koliko sam ja skuzila vip je digao cijene i vip paketa...ma sve ode gore...jbg

coma_zgb
24-08-2009, 13:29
na sta mislis pod vip paketi?

tutlek
24-08-2009, 14:39
ma vip komplete :D hahaha krivo se izrazih...

Symbian
24-08-2009, 18:49
mislim da je druga stvar u pitanju... hoće progurat ove komplet tarife... sa njima, uređaji su daleko povoljniji!

tomy23
24-08-2009, 20:30
ma nek se hebu sa tim tarifama,super su one i sve,i uzeo bi i ja,al cemu to da se MORA PLACAT TRAJNIM NALOGOM,glupost,pa nemaju svi te kreditne kartice itd. sad mi istice ugovor i nemam nist pametno uzet od moba a da ne potrosim bogatstvo,bilo koji mob je jeftiniji u bilo kojem oglasniku od njihovih uz produzenje pretplate,,,ma...

jay
29-08-2009, 12:06
otkad su uvedeni u ponudu, SE C901 i Nokia 2330 još uvijek na webu nemaju objavljenu cijenu za produženje ugovora. Nokia je ubačena pred mjesec dana, a SE pred 17 dana.

jay
01-09-2009, 19:42
Vip je povisio cijenu većine mobova tako da sad cijene ne završavaju na 91 nego na 99. Isto tako oni koji su koštali npr. 0,91kn sada koštaju 9,99kn

Nokia 2330 spomenuta u prethodnom postu ispala je skuplja (9,99kn) za produljenje ugovora u odnosu na zasnivanje novog ugovora (0,99kn).

Crash Overload
20-09-2009, 17:53
jel se meni cini ili je vip digao cijene svojih uredjaja na produženje pretplate jako (vjerojatno kako bi naveo ljude da koriste komplet tarife). koliko se sjecam recimo BB 9000 je bio nekih 2200 na 12 mjeseci produzenje u 10.mj sada je 3000. ili sam ja lud :)

je dignu je cijene majku mu, napokon mi dosla mogucnost da produzim pretplatu i uzmem mob a ono cijena dupla, bas lijepo!

coma_zgb
20-09-2009, 21:59
ovo je fakat uzas sto su napravili, nema kupovine novog moba :)

Crodux
19-10-2009, 09:55
Pozor!

Svi Vip (i Tomato) korisnici koji su u razdoblju od 1.10 do 15.10 koristili jednu od slijedećih usluga: obnova, Vip.me računa, plaćanje računa SMS porukom, prijenos novca putem SMS poruke NEOPRAVDANO im je naplaćena poruka 0.69kn!
Provjerite da li ste slali poruke na brojeve 800, 801, 806, i 808 i ako jest napravte reklamaciju i zatražite povrat novca.

Na upit poslan vipu stigao mi je mail slijedećeg sadržaja:

Postovani gospodine,
prije svega, ljubazno Vas molimo za isprike radi kasnjenja odgovora.

Pregledom transakcija na Vasem broju 091 xxx xxxx vidljivo je kako Vam je SMS poruka poslana 05. listopada 2009. godine, greskom naplacena 0,69kn pa cemo morati napraviti dodatnu provjeru.

Medjutim, uvodjenjem novog Cjenika doslo je do promjene cijena od 15. listopada 2009. godine i poruke koje ce se slati sa Vaseg broja.

Svaka SMS poruka poslana korištenjem mPIN usluga se naplacuje po cijeni SMS poruke iz vase tarife.
mPIN usluge su: Prijenos novca putem SMS poruke; Plaćanje racuna SMS porukom; Obnova Vipme racuna.
Naplata se odnosi na slanje poruka na kratke brojeve:800, 801, 806 i 808.

Radi se o poslovnoj odluci Vipneta donesenoj zbog toga sto je ucestalo koristenje ove usluge od strane velikog broja nasih korisnika rezultiralo time da je usluga postala kompleksnija i zahtjevnija za odrzavanje te su porasli i pripadajuci troskovi

Ljubazno Vas molimo za strpljenje dok se ne napravi provjera, zbog naplate SMS poruke, od 05. listopada 2009. godine, buduci da su se poruke trebale poceti naplacivati tek 15. listopada 2009. godine.

Trebate li dodatne informacije pruzit cemo Vam ih sa zadovoljstvom.

S postovanjem
VIPnet d.o.o.


Cijela prepiska traje još od 6.10. Jadni moraju 13 dana provjeravati, iako u prvoj rečenici priznaju da su greškom naplatili poruku. Uz to nikako ne mogu a da ne napravim još jedan copy/paste rečenicu koja opisuje trenutnu Vipnetovu poslovnu filozofiju:
"Radi se o poslovnoj odluci Vipneta donesenoj zbog toga sto je ucestalo koristenje ove usluge od strane velikog broja nasih korisnika rezultiralo time da je usluga postala kompleksnija i zahtjevnija za odrzavanje te su porasli i pripadajuci troskovi."
Drugim riječima: bolje imat manje korisnika, pa će biti i manji troškovi. Svaka čast!

vwgolf3
05-11-2009, 08:44
E, a šta je to sad sa VIP0?
Od samog početka imam tu opciju (dok se još plačalo jednom za par mjeseci, pa onda tek svaki mjesec) i do sad je bilo 60kn mjesečno, 1500min., ako se to potroši (ja sam uredno svaki mjesec prije potrošio) moglo se opet produžit, naravno opet 60kn... meni predobro pošto jako puno pričam sa 91 brojevima i to me držalo na VIPu...

...i jučer dobijem poruku da je isteklo 1000min i da se od sad do isteka 30 dana naplačuje svaka min.po redovnom cjeniku... Znači 500min.manje i nemogu 2 puta mjesečno uzet opciju, 3 puta u 2 mjeseca, zavisi kak mi je znalo ispast... :(

...ono jedino što me držalo do sad na VIPu su sje_ _ _ _ ... a imam još uvijek onu njihovu bijelu karticu, jedan od prvih korisnika uopče...e mislim da bi bilo dosta...

pjer177
11-11-2009, 11:45
Nadam se da će u skorije vrijeme biti snizenja cijena mobitela. npr. HTC HD je dobio nasljednika, al je cijena ista.

Oldy
20-11-2009, 02:50
Velika kritika mene korisnika vipme vmc je da naplačuju pol kune kod slanja aktivacijske poruke za neki od paketa, znači 200kn je 500mb što je već samo po sebi bezobrazno jer je 10 puta skuplje od pretplate, ali sad je još gore znači nakon aktivacijske poruke bilo sa lap-a ili mob-a mi ostane 199.50kn što naravno nije dovoljno za aktivaciju paketa ista stvar je sa 100kn za 200mb ili 50kn za 75mb, sad znači svaki puta moram dokupiti bon od 35kn da bih aktivirao bilo 50kn, 100kn ili 200kn, još više je bezobrazno što ne mogu vidjet trenutno stanje dok baš ne dođe do 0mb onda mi se više neće spojiti ali je problem što mi pocucla i one 34.50kn preostale od bona od 35 za aktivaciju, pocucla i megabajte i kune, mislim vip daj se malo stabiliziraj koji vam je hurac?